Mỗi doanh nghiệp đều có một bản sắc riêng, và với tôi, hành trình làm việc tại ALSUCO không chỉ là quá trình hoàn thành công việc chuyên môn mà còn là hành trình cảm nhận sâu sắc giá trị của văn hóa doanh nghiệp mang tinh thần hàng không Vietnam Airlines – nơi đề cao sự chuyên nghiệp, tận tâm, đoàn kết và trách nhiệm.
Ngay từ những ngày đầu làm việc, tôi đã cảm nhận được môi trường làm việc tại ALSUCO mang một màu sắc rất đặc biệt: nghiêm túc nhưng gần gũi, kỷ luật nhưng đầy tính nhân văn. Là đơn vị thành viên trong hệ sinh thái của Vietnam Airlines, ALSUCO không chỉ kế thừa tinh thần phục vụ chuyên nghiệp của ngành hàng không mà còn xây dựng cho mình một môi trường làm việc lấy con người làm trung tâm.
Điều khiến tôi ấn tượng nhất chính là tinh thần “Sen Vàng” được lan tỏa trong từng công việc hằng ngày. Tại Vietnam Airlines nói chung, tôi hiểu rằng văn hóa Vietnam Airlines được xây dựng dựa trên các giá trị cốt lõi như an toàn, khách hàng, người lao động, sáng tạo và trách nhiệm với cộng đồng. Và tại ALSUCO, những giá trị ấy không chỉ tồn tại trên khẩu hiệu mà được thể hiện rất thực tế trong cách đồng nghiệp ứng xử, phối hợp và hỗ trợ nhau.
Trong công việc, tôi học được tinh thần trách nhiệm và tính chuyên nghiệp từ những điều nhỏ nhất. Mỗi nhiệm vụ đều được thực hiện với sự cẩn trọng cao, bởi mọi người luôn quan niệm rằng phía sau mỗi công việc là uy tín của doanh nghiệp và hình ảnh của ngành hàng không. Có những thời điểm khối lượng công việc lớn, yêu cầu xử lý nhanh, nhưng các anh chị đồng nghiệp vẫn luôn giữ thái độ bình tĩnh, hỗ trợ nhau hoàn thành nhiệm vụ thay vì đùn đẩy trách nhiệm. Chính điều đó giúp tôi hiểu rằng văn hóa doanh nghiệp không phải điều gì quá lớn lao, mà bắt đầu từ tinh thần trách nhiệm trong từng hành động nhỏ mỗi ngày.
Một trải nghiệm khiến tôi nhớ mãi là khi tham gia phối hợp triển khai công việc phục vụ cho các đơn vị trong hệ sinh thái Vietnam Airlines. Dù áp lực tiến độ cao, mọi người vẫn luôn giữ thái độ tích cực và tinh thần hỗ trợ lẫn nhau. Có hôm công việc kéo dài đến cuối giờ chiều, nhưng không ai than phiền. Người có kinh nghiệm chủ động hướng dẫn người mới, các phòng ban phối hợp nhịp nhàng để đảm bảo công việc được hoàn thành đúng thời hạn. Trong khoảnh khắc đó, tôi thực sự cảm nhận được giá trị của tinh thần đoàn kết – một nét đẹp rất đặc trưng trong văn hóa ALSUCO.
Không chỉ chú trọng hiệu quả công việc, ALSUCO còn tạo ra môi trường làm việc giàu tính nhân văn. Tôi cảm nhận rõ sự quan tâm của Công ty đối với người lao động thông qua các hoạt động công đoàn và đoàn thanh niên, chăm lo đời sống tinh thần và các chương trình gắn kết nội bộ. ALSUCO luôn chú trọng bảo vệ quyền lợi và nâng cao đời sống tinh thần cho người lao động thông qua các hoạt động phối hợp công đoàn và chăm sóc nhân viên. Điều này khiến mỗi cán bộ nhân viên cảm thấy mình không chỉ là người lao động mà còn là một phần của tập thể lớn mạnh và gắn bó.
Bản thân tôi cũng từng tham gia các hoạt động tập thể do đơn vị tổ chức và cảm nhận rõ sự gần gũi giữa lãnh đạo với nhân viên. Khoảng cách giữa cấp trên và cấp dưới không quá nặng nề mà thay vào đó là sự chia sẻ, lắng nghe và đồng hành. Khi gặp khó khăn trong công việc, tôi luôn nhận được sự hướng dẫn tận tình từ đồng nghiệp và cấp quảnlý. Chính môi trường đó giúp tôi tự tin hơn, trưởng thành hơn và có thêm động lực để cố gắng mỗi ngày.
Một trong những điều tôi học được nhiều nhất khi làm việc tại ALSUCO chính là thái độ phục vụ. Dù làm việc ở bất kỳ vị trí nào, mỗi người đều ý thức được vai trò của mình trong việc góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của doanh nghiệp. Từ cách giao tiếp với khách hàng, đối tác đến cách phối hợp nội bộ đều thể hiện tinh thần lịch sự, chuẩn mực và tôn trọng. Tôi nhận ra rằng văn hóa doanh nghiệp không chỉ giúp nâng cao chất lượng công việc mà còn tạo nên sự khác biệt của một tập thể chuyên nghiệp.
Thông qua quá trình làm việc, tôi cũng dần hiểu rõ hơn ý nghĩa của tinh thần “Chiến binh Sen Vàng” mà Vietnam Airlines luôn hướng tới. Đó không chỉ là tinh thần vượt khó, thích nghi và đổi mới mà còn là sự kiên trì, trách nhiệm và tận tâm với công việc. Tại ALSUCO, tinh thần ấy được thể hiện qua sự nỗ lực không ngừng của mỗi cán bộ nhân viên để hoàn thành tốt nhiệm vụ, góp phần vào sự phát triển chung của đơn vị và hệ sinh thái Vietnam Airlines.
Nhìn lại chặng đường làm việc của mình, tôi cảm thấy may mắn khi được làm việc trong một môi trường có văn hóa doanh nghiệp tích cực như ALSUCO. Những trải nghiệm tại đây không chỉ giúp tôi trưởng thành về chuyên môn mà còn giúp tôi thay đổi tư duy làm việc, học được cách sống trách nhiệm hơn, chuyên nghiệp hơn và biết sẻ chia hơn với tập thể.
Tôi tin rằng, chính văn hóa doanh nghiệp là yếu tố tạo nên sức mạnh bền vững cho ALSUCO. Khi mỗi người lao động đều cùng chung tinh thần trách nhiệm, đoàn kết và tận tâm, doanh nghiệp sẽ không chỉ phát triển về quy mô mà còn xây dựng được một tập thể vững mạnh, nhân văn và đầy bản sắc. Và với cá nhân tôi, được góp một phần nhỏ trong tập thể ấy là niềm tự hào rất lớn trong hành trình công tác của mình.
