Hiện tại, tôi đang làm việc tại bộ phận quản lý hợp đồng dịch vụ mặt đất. Công việc hàng ngày không chỉ là rà soát điều khoản hay trao đổi nội dung hợp đồng với đối tác, mà còn là cầu nối để hài hòa quyền lợi giữa các bên, đảm bảo hoạt động khai thác được duy trì ổn định và phù hợp với định hướng của Tổng công ty.
Điều tôi cảm nhận rõ nhất khi thực hiện văn hóa doanh nghiệp chính là tinh thần hợp tác và trách nhiệm trong quá trình làm việc. Đặc thù của công việc hợp đồng là phải phối hợp với rất nhiều đơn vị: từ khai thác, tài chính, pháp chế đến các chi nhánh trong và ngoài nước. Có những thời điểm cần xử lý gấp để kịp hiệu lực hợp đồng hoặc đảm bảo hoạt động khai thác không bị gián đoạn, mọi người đều chủ động hỗ trợ nhau dù công việc của ai cũng áp lực.
Tôi nhớ có giai đoạn các bên phải liên tục trao đổi, đàm phán nhiều vòng về điều khoản dịch vụ và cơ chế giá trong bối cảnh chi phí khai thác hàng không biến động mạnh. Áp lực tiến độ rất lớn vì hợp đồng cần được hoàn tất đúng thời hạn để không ảnh hưởng tới hoạt động của hãng. Trong quá trình đó, tôi học được rằng văn hóa doanh nghiệp không nằm ở những điều quá lớn lao, mà thể hiện qua cách mọi người cùng ngồi lại tìm giải pháp, giữ thái độ tôn trọng đối tác nhưng vẫn bảo vệ quyền lợi của Vietnam Airlines.
Có những email phải chỉnh sửa nhiều lần chỉ để thống nhất cách diễn đạt phù hợp giữa các bên. Có những buổi tối vẫn phải tiếp tục trao đổi với đối tác nước ngoài do chênh lệch múi giờ. Dù áp lực, mọi người vẫn cố gắng giữ tinh thần chuyên nghiệp, trao đổi trên tinh thần hợp tác và thiện chí. Chính điều đó giúp tôi hiểu rõ hơn giá trị của văn hóa ứng xử trong công việc.
Ngoài ra, công việc hợp đồng cũng giúp tôi nhận thức rõ tinh thần trách nhiệm cá nhân. Một chi tiết nhỏ trong hợp đồng nếu không được rà soát kỹ có thể ảnh hưởng đến quá trình triển khai thực tế sau này. Vì vậy, tôi luôn cố gắng cẩn trọng trong từng nội dung, chủ động kiểm tra thông tin và phối hợp với các đơn vị liên quan trước khi phát hành văn bản. Tôi cho rằng sự chỉn chu và tinh thần trách nhiệm cũng là một phần quan trọng trong văn hóa doanh nghiệp của Vietnam Airlines.
Điều khiến tôi tự hào nhất là được làm việc trong môi trường mà mọi người luôn hướng tới hình ảnh chuyên nghiệp và uy tín của hãng hàng không quốc gia. Dù ở vị trí trực tiếp phục vụ hành khách hay ở bộ phận hậu phương như công tác hợp đồng, mỗi cá nhân đều đang góp phần vào hoạt động chung của toàn hệ thống.
Qua những trải nghiệm thực tế trong công việc, tôi hiểu rằng văn hóa doanh nghiệp không chỉ được thể hiện ở các hoạt động phong trào hay khẩu hiệu, mà hiện diện ngay trong cách phối hợp công việc hàng ngày, cách ứng xử với đồng nghiệp và đối tác, cũng như tinh thần trách nhiệm đối với công việc được giao.
Đối với tôi, thực hiện văn hóa doanh nghiệp chính là luôn giữ tinh thần chuyên nghiệp, hợp tác và trách nhiệm trong từng công việc dù là nhỏ nhất. Đó cũng là cách tôi góp phần nhỏ bé của mình để cùng xây dựng hình ảnh Vietnam Airlines ngày càng chuyên nghiệp, uy tín và bền vững.
bài viết thật sự ý nghĩa
Bài viết rất hay, thật tự hào là VNA-er!