Trong không khí hân hoan của tháng 5 – tháng sinh nhật của Tổng công ty Hàng khoogn Việt Nam (27/5/1995), khi những hành khách rạng rỡ trên những chuyến bay mùa du lịch, ít ai biết rằng để mỗi sải cánh sen vàng vươn cao an toàn trên bầu trời, có một guồng quay khổng lồ của sự chuẩn xác đang vận hành bền bỉ dưới mặt đất. Tại SKYPEC – mắt xích quan trọng cung cấp nguồn “máu” nhiên liệu cho từng hành trình, có những con người mà sự tận tụy của họ được đo bằng từng giọt dầu, từng chỉ tiêu chất lượng nhiên liệu một cách tỉ mỉ. Nổi bật trong đội ngũ ấy tại dải đất miền Trung thân yêu là chị Nguyễn Thị Trang, Tổ trưởng Tổ thử nghiệm Cam Ranh. Với chị, nghề kiểm soát chất lượng không chỉ là một công việc kỹ thuật chuyên môn, mà là sứ mệnh đảm bảo tuyệt đối chất lượng nhiên liệu cho mỗi chuyến bay.
Công việc của một nhân viên thử nghiệm tại SKYPEC – Chi nhánh khu vực miền Trung vốn dĩ đầy áp lực và đòi hỏi sự tập trung cao độ. Giữa cái nắng rát đặc trưng của sân bay Cam Ranh, phòng thử nghiệm giống như một “ốc đảo” của sự nghiêm cẩn. Tại đây, chị Trang cùng các đồng nghiệp thực hiện nhiệm vụ kiểm tra nhiên liệu Jet A-1 với một quy trình nghiêm ngặt tuyệt đối. Khi các chỉ tiêu tỷ trọng, màu sắc, điểm chớp cháy nhiên liệu,…nằm ngoài giới hạn cho phép, nhiên liệu sẽ không đạt chuẩn và không được phép tra nạp cho tàu bay. Chị Trang nổi tiếng trong đơn vị bởi sự “khó tính” đầy trách nhiệm. Chị luôn tâm niệm rằng trong ngành hàng không, không có khái niệm “gần đúng”, chỉ có chính xác tuyệt đối hoặc không đạt. Sự tận tâm của chị thể hiện rõ nét qua cách chị nâng niu từng ống nghiệm, cách chị quan sát sự thay đổi màu Saybolt của nhiên liệu hay cách chị ghi chép sổ nhật ký thử nghiệm một cách nắn nót, khoa học.
Không chỉ dừng lại ở những con số và ống nghiệm, trên cương vị Tổ trưởng, chị Trang còn là người xây dựng nên “văn hóa cẩn thận” cho cả tập thể. Chị thấu hiểu rằng áp lực đặc thù của ngành nhiên liệu dễ khiến con người mệt mỏi và xao nhãng, vì vậy chị luôn dành sự chú ý đến những điều nhỏ nhặt nhất trong đời sống anh em. Đó có thể là một cái vỗ vai động viên sau ca trực đêm căng thẳng, hay việc nhắc nhở tỉ mỉ về trang thiết bị bảo hộ trước khi ra hiện trường. Khoảnh khắc đẹp nhất trong lao động của chị thường là những khi chị cùng anh em trực tiếp lấy mẫu bồn bể trong những ngày cao điểm nắng nóng.
Dù mồ hôi có thấm đẫm vai áo, chị vẫn giữ được sự bình tĩnh để điều phối công việc nhịp nhàng, đảm bảo đúng tiến độ cấp dầu cho các chuyến bay của Vietnam Airlines mà không để xảy ra bất cứ sơ suất nào.
Sự tận tâm của người nữ tổ trưởng ấy còn lan tỏa qua tinh thần sáng tạo và học hỏi không ngừng. Chị luôn trăn trở làm sao để tối ưu hóa những quy trình tưởng chừng đã cũ. Chị đã có nhiều đóng góp trong việc sắp xếp hệ thống lưu mẫu khoa học, giúp việc truy xuất dữ liệu trở nên nhanh chóng và chính xác hơn bao giờ hết.
Những cải tiến của chị, dù đôi khi chỉ là thay đổi một cách sắp đặt thiết bị hay tối ưu hóa biểu mẫu ghi chép, nhưng lại giúp Tổ thử nghiệm Cam Ranh tiết kiệm được đáng kể thời gian và công sức, đặc biệt hữu ích trong những giai đoạn cao điểm du lịch hè. Chị chính là hiện thân của tinh thần người lao động SKYPEC – chuyên nghiệp, sẵn sàng đổi mới và luôn đặt lợi ích của mỗi chuyến bay lên trên hết.
Khi hoàng hôn buông xuống sân bay Cam Ranh và những chuyến bay cuối cùng trong ngày cất cánh, mang theo niềm vui đoàn tụ của hành khách, chị Trang mới thảnh thơi trút bỏ bộ đồ bảo hộ. Sự đóng góp của chị có thể thầm lặng, không ồn ào trên các mặt báo, nhưng lại vô cùng thiết yếu như nhịp thở của mỗi động cơ phản lực.
Nhìn vào tấm gương của chị Nguyễn Thị Trang, chúng ta thấy được rằng để làm nên những điều vĩ đại, đôi khi chỉ cần bắt đầu từ sự tử tế và tận tâm trong từng việc nhỏ nhất. Nhân dịp sinh nhật Vietnam Airlines (27/5/1995), câu chuyện về người nữ tổ trưởng tại miền Trung không chỉ là lời tri ân dành riêng cho chị, mà còn là nguồn cảm hứng cho tất cả những người lao động thầm lặng dưới những cánh bay. Họ chính là những người đã và đang dệt nên niềm tự hào về một hãng hàng không Quốc gia an toàn, đẳng cấp và tràn đầy tính nhân văn.
