Được thành lập ngày 1/5/1959, Đoàn bay 919 kế thừa truyền thống vẻ vang của Trung đoàn Không quân Vận tải 919 Anh hùng. Trải qua 67 năm xây dựng và trưởng thành, từ những chuyến bay đầu tiên trên bầu trời Tổ quốc đến việc khai thác các dòng tàu bay hiện đại như Boeing 787 Dreamliner và Airbus A350 XWB, các thế hệ phi công luôn giữ vững phẩm chất, bản lĩnh, kỷ luật, trách nhiệm và tuyệt đối trung thành với tổ chức, với sự nghiệp bảo vệ, phát triển đất nước.
Sau 30 năm đồng hành cùng Vietnam Airlines, mỗi thành viên Đoàn bay 919 càng thấm thía rằng thành công của Hãng không chỉ đến từ chiến lược đúng đắn hay đội tàu bay hiện đại, mà trước hết bắt nguồn từ một nền văn hóa doanh nghiệp mạnh. Nền văn hóa ấy được kết tinh trong năm trụ cột cốt lõi: An toàn là số một – Khách hàng là trung tâm – Người lao động là tài sản quý giá nhất – Trách nhiệm với cộng đồng và xã hội và Phát triển bền vững
Tại Đoàn bay 919, năm trụ cột này không tồn tại tách rời mà hiện diện trong từng chuyến bay, từng buổi huấn luyện, từng quyết định điều hành và trong cách mỗi phi công, CBNV ứng xử với đồng nghiệp, hành khách và xã hội.
An toàn là số một – Giá trị cốt lõi và sứ mệnh thiêng liêng
Trong ngành hàng không, an toàn là nguyên tắc tối thượng, không có ngoại lệ và không thể đánh đổi. Đối với phi công Đoàn bay 919, an toàn bắt đầu từ công tác chuẩn bị kỹ lưỡng: nghiên cứu thời tiết, NOTAM, đánh giá phương án khai thác, rà soát giới hạn khai thác, nhiên liệu, MEL/CDL nếu có, phối hợp tổ lái và thực hiện đầy đủ checklist, SOP theo đúng quy định. Trong suốt hành trình, tổ lái liên tục đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến an toàn như thời tiết, công việc buồng lái, tình huống bất thường, yếu tố con người và các thay đổi từ môi trường khai thác để đưa ra quyết định phù hợp.
Văn hóa an toàn của Đoàn bay 919 được xây dựng trên ba nền tảng, đó là:
- Kỷ luật tuyệt đối, tuân thủ nghiêm mọi quy trình, quy định.
- Chính trực nghề nghiệp: trung thực trong báo cáo sự cố, thẳng thắn nhận diện sai sót để cùng rút kinh nghiệm.
- Học hỏi không ngừng: thông qua huấn luyện định kỳ, simulator, mentoring và chia sẻ bài học thực tiễn.
Nhờ kiên định với triết lý “Safety First”, Đoàn bay 919 đã góp phần quan trọng giúp Vietnam Airlines duy trì thành tích an toàn cao và uy tín hàng đầu khu vực.
Khách hàng là trung tâm – Mỗi chuyến bay là một hành trình của niềm tin
Đối với hành khách, sự hiện diện của tổ lái luôn mang lại cảm giác yên tâm và tin cậy. Tinh thần “Khách hàng là trung tâm” được thể hiện qua việc điều hành chuyến bay an toàn, đúng giờ; lựa chọn phương án bay tối ưu để giảm rung lắc; chủ động thông tin khi có bất thường và phối hợp chặt chẽ với tiếp viên để chăm sóc hành khách tốt nhất.
Một lời chào từ buồng lái, một thông báo rõ ràng khi thời tiết xấu, hay quyết định bay vòng để tránh nhiễu động đều thể hiện trách nhiệm và sự tận tâm của người phi công. Trong đại dịch COVID-19, các phi công Đoàn bay 919 đã thực hiện hàng trăm chuyến bay giải cứu công dân, vận chuyển vaccine, thiết bị y tế và chuyên gia. Đó không chỉ là nhiệm vụ khai thác mà còn là minh chứng rõ nét cho tinh thần phục vụ bằng trách nhiệm mà bẳng cả trái tim.
Người lao động là tài sản quý giá nhất
Phi công là lực lượng lao động đặc thù, đòi hỏi trình độ chuyên môn cao, sức khỏe tốt, bản lĩnh vững vàng và tinh thần trách nhiệm tuyệt đối. Với hơn 1.100 phi công, Đoàn bay 919 luôn xác định con người là trung tâm của mọi chiến lược phát triển. Mỗi phi công đều trải qua quá trình đào tạo liên tục từ huấn luyện cơ bản, chuyển loại đến kiểm tra năng định, line check và các khóa CRM, TEM, Leadership. Thông qua các chương trình, các giáo viên, cơ trưởng giàu kinh nghiệm đồng hành cùng phi công trẻ, truyền thụ không chỉ kỹ năng điều khiển tàu bay mà còn cả bản lĩnh, chính trực, thái độ nghề nghiệp và văn hóa ứng xử.
Song song với công tác đào tạo, lãnh đạo đơn vị luôn quan tâm đến sức khỏe thể chất, tinh thần của người lao động; nhiều phong trào văn hóa, thể thao đã tạo nên môi trường làm việc đoàn kết, nhân văn và giàu cảm hứng.
Đoàn bay 919 cũng duy trì nét đẹp văn hóa tri ân các cơ trưởng kỳ cựu trong chuyến bay cuối cùng của sự nghiệp. Những buổi chia tay xúc động là lời khẳng định cho sự trân trọng đối với tri thức, kinh nghiệm và những cống hiến bền bỉ của các thế hệ đi trước.
Trách nhiệm với cộng đồng và xã hội
Mỗi phi công Vietnam Airlines đều ý thức rằng mình đang đại diện cho hình ảnh đất nước Việt Nam trên bầu trời quốc tế.
Đội ngũ phi công Đoàn bay 919 đã hoàn thành xuất sắc nhiều nhiệm vụ chính trị đặc biệt như các chuyến bay chuyên cơ, vận chuyển cứu trợ, giải cứu công dân và chuyên chở lực lượng, hàng hóa thiết yếu trong những thời điểm khó khăn.
Đơn vị cũng tích cực tham gia các hoạt động đền ơn đáp nghĩa, tri ân anh hùng liệt sĩ, xây dựng Nhà truyền thống và tổ chức các chương trình giáo dục lịch sử cho thế hệ trẻ. Nhiều hoạt động thiện nguyện như hỗ trợ đồng bào bị thiên tai, trao học bổng cho học sinh khó khăn đã thể hiện sâu sắc trách nhiệm xã hội của người phi công. Qua đó, hình ảnh người lái máy bay không chỉ gắn với bầu trời, vượt mọi khoảng cách địa lý mà còn gắn bó mật thiết với cuộc sống của nhân dân.
Phát triển bền vững – Bay xa cùng trách nhiệm và đổi mới
Trong hàng không, phát triển bền vững là sự hài hòa giữa tăng trưởng, an toàn, bảo vệ môi trường, phát triển nguồn nhân lực và đổi mới công nghệ. Tại Đoàn bay 919, tinh thần này được hiện thực hóa thông qua việc tối ưu khai thác và tiết kiệm nhiên liệu, áp dụng kỹ thuật bay hiệu quả nhằm giảm phát thải; chuẩn hóa và phát triển đội ngũ giáo viên bay, kiểm tra viên và lớp phi công kế cận; đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng EFB, dữ liệu an toàn bay và phân tích FOQA/FDM; đồng thời, đẩy mạnh xây dựng văn hóa học tập và chia sẻ bài học khai thác trong toàn đơn vị.
Đối với Đoàn bay 919, phát triển bền vững không chỉ là định hướng chiến lược mà còn là trách nhiệm đối với thế hệ phi công tương lai.
Sự hội tụ của 5 trụ cột trong hoạt động hàng ngày của Đoàn bay 919
Tại Đoàn bay 919, giá trị của văn hóa doanh nghiệp được khẳng định bằng hành động cụ thể mỗi ngày. Một quyết định bay vòng để tránh thời tiết xấu là biểu hiện của “An toàn là số một”. Một thông báo chân thành từ cơ trưởng tới hành khách thể hiện thông điệp “Khách hàng là trung tâm”. Một buổi mentoring tận tâm minh chứng cho triết lý “Người lao động là tài sản quý giá nhất”. Một chuyến bay giải cứu công dân thể hiện “Trách nhiệm với cộng đồng và xã hội”. Một sáng kiến tiết kiệm nhiên liệu là bước đi thiết thực vì “Phát triển bền vững”.
Năm trụ cột ấy hòa quyện, tạo nên bản sắc riêng của Đoàn bay 919: kỷ luật, chuyên nghiệp, nhân văn và đầy tự hào.
Khi văn hóa chắp cánh để Vietnam Airlines bay lên
Máy bay có thể được đầu tư mới, công nghệ có thể liên tục nâng cấp một cách nhanh chóng, nhưng văn hóa doanh nghiệp chỉ được hình thành bằng thời gian, niềm tin và sự gương mẫu của từng con người. Tại Đoàn bay 919, năm trụ cột văn hóa của Vietnam Airlines không chỉ được thấu hiểu mà còn được thực hành nhất quán trong từng chuyến bay, từng quyết định và từng hành động của cả đội ngũ phi công tuyến trước và khối chuyên môn tuyến sau.
Chính điều đó giúp Đoàn bay 919 tiếp tục giữ vững truyền thống của đơn vị Anh hùng, xứng đáng là lực lượng nòng cốt của Hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam. Và đó cũng là nền tảng để mỗi khi nhìn thấy biểu tượng Bông Sen Vàng trên bầu trời, mỗi cán bộ, phi công và nhân viên Vietnam Airlines đều có thể tự hào khẳng định:
Chúng tôi không chỉ vận hành những chuyến bay. Chúng tôi đang gìn giữ và lan tỏa những giá trị văn hóa làm nên bản sắc của Vietnam Airlines.
