Công việc hằng ngày của chị gắn liền với việc chăm sóc sức khỏe phi công và CBNV, theo dõi lịch giám định sức khỏe định kỳ, cấp phát thuốc cũng như quản lý, hoàn thiện hồ sơ y tế. Đó là những công việc tưởng chừng quen thuộc, lặp lại mỗi ngày, nhưng luôn đòi hỏi sự cẩn trọng, chính xác và tinh thần trách nhiệm cao. Mỗi ngày làm việc, chị đều tỉ mỉ rà soát danh sách kiểm tra sức khỏe, bảo đảm không bỏ sót bất kỳ trường hợp nào, bởi chỉ một sơ suất nhỏ cũng có thể ảnh hưởng đến quá trình khai thác bay.
Trong các lượt kiểm tra sức khỏe trước chuyến bay, chị không chỉ thực hiện đầy đủ quy trình chuyên môn mà còn luôn quan sát kỹ lưỡng, lắng nghe và đánh giá cẩn thận tình trạng sức khỏe của từng phi công. Với chị, mỗi kết luận y tế không đơn thuần là một thủ tục, mà còn là sự bảo chứng cho an toàn của cả một hành trình phía trước. Chính sự nghiêm túc, trung thực và tinh thần trách nhiệm ấy đã thể hiện rõ văn hóa an toàn mà Vietnam Airlines luôn xây dựng và gìn giữ trong mọi hoạt động khai thác.
Chị Phạm Thị Hoa, người thực hành văn hóa an toàn bền bỉ và lặng lẽ tại Đoàn bay 919.
Có những điều rất giản dị nhưng lại thể hiện sâu sắc tâm huyết của người làm nghề y. Trong quá trình tư vấn, chị luôn nhẹ nhàng giải thích để phi công hiểu rõ tình trạng sức khỏe của mình, từ đó chủ động hơn trong việc chăm sóc bản thân. Sau mỗi đợt giám định, chị tiếp tục theo dõi hồ sơ, chủ động tư vấn chế độ ăn uống, luyện tập và sử dụng thuốc phù hợp nhằm cải thiện thể trạng cho những lần kiểm tra tiếp theo. Với chị, chăm sóc sức khỏe không chỉ dừng lại ở một lần khám hay một kết quả đánh giá, mà là sự đồng hành bền bỉ và lâu dài cùng người lao động.
Trong các lượt kiểm tra sức khỏe trước chuyến bay, chị không chỉ thực hiện đầy đủ quy trình chuyên môn mà còn luôn quan sát kỹ lưỡng, lắng nghe và đánh giá cẩn thận tình trạng sức khỏe của từng phi công.
Ở chị Hoa, người ta cảm nhận rõ tinh thần chính trực – một trong những giá trị cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp Vietnam Airlines. Đó là sự thẳng thắn trong chuyên môn, trung thực trong đánh giá sức khỏe, khách quan trong từng kết luận y tế và luôn đặt yếu tố an toàn lên trên hết. Dù áp lực công việc lớn hay lịch khai thác dày đặc, chị vẫn kiên trì giữ vững nguyên tắc nghề nghiệp, không chủ quan, không dễ dãi trong bất kỳ khâu nào.
Dù khối lượng công việc nhiều, các lượt kiểm tra diễn ra liên tục hay áp lực thời gian luôn hiện hữu, chị vẫn giữ cho mình sự bình tĩnh, tỉ mỉ và chính xác trong từng phần việc. Không vội vàng, không chủ quan, đó là tinh thần làm việc chị âm thầm duy trì mỗi ngày. Chính sự tận tụy ấy đã góp phần xây dựng nên môi trường làm việc an toàn, chuyên nghiệp và đầy trách nhiệm tại Đoàn bay 919.
Dù khối lượng công việc nhiều, các lượt kiểm tra diễn ra liên tục hay áp lực thời gian luôn hiện hữu, chị vẫn giữ cho mình sự bình tĩnh, tỉ mỉ và chính xác trong từng phần việc.
Không trực tiếp tham gia vào đội hình tuyến trước, nhưng chị Phạm Thị Hoa vẫn là một mắt xích quan trọng trong dây chuyền bảo đảm an toàn bay. Từ những công việc thầm lặng phía sau, chị đã lan tỏa hình ảnh đẹp về người lao động tận tâm, trách nhiệm, luôn hết lòng vì công việc và vì sự an toàn của mỗi chuyến bay. Những đóng góp âm thầm ấy không chỉ góp phần giữ vững chất lượng khai thác mà còn thể hiện sinh động nét đẹp văn hóa doanh nghiệp Vietnam Airlines – nơi mỗi cán bộ, nhân viên đều cùng chung tinh thần trách nhiệm, tính chuyên nghiệp, văn hóa an toàn và niềm tự hào được góp sức cho những hành trình vươn cao của Hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam.
Chị Phạm Thị Hoa cùng các đồng nghiệp tại Trạm Y tế Đoàn bay 919.
