Khác với các chuyến bay thường lệ, cán bộ và chuyên viên trực chuyến của VNA Chi nhánh Huế trên chuyến bay VN1542 ngày 31/7 đã có những trải nghiệm khó quên khi phục vụ thành công chuyến bay mang lá gan khỏe mạnh của một cơ thể hiến tại Huế ghép thành công cho một bệnh nhân tại bệnh viện Việt Đức, Hà Nội.
Theo đó, sáng ngày 31/7, Trung tâm điều phối, ghép tạng Quốc gia thông báo về yêu cầu phối hợp, hỗ trợ đoàn là các bác sĩ của bệnh viện Việt Đức đi trên chuyến bay VN1543, khởi hành lúc 9h55 từ Hà Nội vào Huế và trở về lại Hà Nội trên cùng chuyến bay VN1542 lúc 12h35 cùng ngày và mang thùng tạng đựng lá gan của người hiến.
Ngay khi tiếp nhận yêu cầu, lãnh đạo Chi nhánh Huế, các phòng ban liên quan đã triển khai công tác bố trí, phối hợp cùng công ty phục vụ để lên phương án đón và đưa đoàn một cách ưu tiên và nhanh nhất. Phương án đặt giữ chỗ, bố trí chỗ ngồi cho đoàn bác sĩ và thùng tạng được lên kế hoạch chu đáo, đảm bảo an toàn đều được tính toán kỹ.
Trong chưa đầy 3 tiếng đồng hồ cho một hành trình trọn vẹn từ Hà Nội đến Huế và trở về lại Hà Nội cùng với sự nỗ lực của đoàn bác sĩ Bệnh viện Việt Đức, bác sĩ Bệnh viện Trung Ương Huế, các bộ phận liên quan của Vietnam Airlines: CN Huế, ASOC Nội Bài, và tổ bay của chuyến bay VN1543/1542, ngày 31/7…
Hôm nay khi nhận được thông tin từ Trung tâm điều phối: Ca điều phối và ghép gan đã thành công tốt đẹp, bệnh nhân đang được hồi sức – chúng tôi như vỡ òa hạnh phúc vì đã góp một phần nhỏ bé trong hành trình “nối dài sự sống” của Vietnam Airlines.
Trong hành trình ấy, mỗi cá nhân chúng tôi trong quá trình phục vụ chuyến bay luôn ý thức được rằng, mình đang tham gia vận chuyển tài sản vô giá, mang lại sự sống cho những người bệnh đang từng ngày, từng giờ chờ đợi được ghép tạng; mỗi giây phút chậm trễ của mình, sẽ làm ảnh hưởng đến tính mạng của người bệnh cũng như ước nguyện tốt đẹp của người hiến tặng. Khoảnh khắc xúc động nhất là bản thân đã góp phần nhỏ bé vào hành trình đặc biệt này và biết được phần tạng hiến đã hoạt động bình thường trong cơ thể người nhận.
Trong những năm qua, Vietnam Airlines và Trung tâm điều phối ghép tạng Quốc gia đã cùng nhau xây dựng quy trình phục vụ vận chuyển tạng cấp cứu, với chủ trương ưu tiên bố trí chuyến bay cần vận chuyển và các thiết bị đi kèm.
Vietnam Airlines hỗ trợ tối đa các thủ tục vận chuyển mô tạng, chủ động xây dựng quy trình riêng cho hoạt động vận chuyển, thành lập nhóm xử lý cấp tốc những tình huống hỗ trợ khẩn cấp theo thời gian thực tế và các đầu mối đại diện tại các sân bay đi, đến…
Sự phối hợp nhịp nhàng, kết nối liên tục giữa Vietnam Airlines và Trung tâm điều phối ghép tạng Quốc gia không chỉ là trách nhiệm trong công việc, mà còn vượt ra ngoài trách nhiệm, chạm vào lòng trắc ẩn trong mỗi con người trước những điều tốt đẹp của cuộc sống.
