Trong ngày 01 và 02/12/2020, các chuyến bay VNA đã góp phần mang đến những điều kỳ diệu đó. Sự sống được hồi sinh, niềm vui được tỏa từ kết quả các ca phẫu thuật ghép tạng xuyên Việt tại các bệnh viện Bà Rịa Vũng Tàu, bệnh viện Trung ương Huế và bệnh viện 108.
Chiều muộn ngày 01/12, khi nhận được thông tin từ Trung tâm Điều phối Ghép tạng Quốc Gia – Bộ Y tế (TTĐPGT), đội ngũ VNA chuyên phục vụ các chuyến bay vận chuyển tạng lập tức được kích hoạt, như một mệnh lệnh từ trái tim. Các cán bộ, nhân viên phòng vé Chi nhánh Miền Bắc nhanh chóng đặt chỗ và xuất vé gấp để cán bộ của TTĐPGT đi từ Hà Nội vào Tp. Hồ Chí Minh làm nhiệm vụ.
Đoàn bác sỹ làm thủ tục tại sân bay. (Ảnh: VNA)
Ngay khi nhận được thông tin, đội ngũ phục vụ chuyến bay của NOC tại Nội Bài đã nhanh chóng lên kế hoạch phục vụ, để đoàn các bác sỹ của TTĐPGT, Bệnh viện 108 kịp đi trên chuyến bay muộn nhất từ Hà Nội vào Tp. Hồ Chí Minh trong đêm 01/12, sau đó tiếp tục đến Vũng Tàu kịp thời cho ca phẫu thuật lấy tạng tại bệnh viện Bà Rịa.
Trong sáng ngày 02/12/2020, ngay sau khi được cập nhật thông tin về thời gian hoàn thành ca phẫu thuật ở bệnh viện Bà Rịa, bộ phận trực điều hành của Ban DVHK tại OCC đã nhanh chóng triển khai phục vụ đến các đơn vị liên quan.
Thùng tạng được cố định chắc trên máy bay bên cạnh các bác sỹ. (Ảnh: VNA)
Ca trực TOC đã sẵn sàng phục vụ 02 chuyến bay xuất phát từ Tp. Hồ Chí Minh. Đoàn các bác sỹ chia thành 02 nhóm. Một nhóm đi trên VN1376 Tp. Hồ Chí Minh – Huế khởi hành 15h30 để thực hiện ca ghép tại bệnh viện Trung ương Huế, một nhóm đi trên chuyến bay VN216 Tp. Hồ Chí Minh – Hà Nội khởi hành 16h00 để thực hiện ca ghép tại Bệnh viện 108.
Chỉ trong thời gian ngắn, Ban DVHK đã phối hợp với OCC, TTBSP để xây dựng phương án và triển khai phục vụ nhanh nhất. Các đơn vị CNMB, NOC, TOC, VIAGS, ĐTV, ĐB, VAECO phối hợp nhịp nhàng để đoàn các bác sĩ làm thủ tục chuyến bay, qua soi chiếu an ninh, hỗ trợ vận chuyển tạng lên máy bay trong thời gian nhanh nhất. Tại đầu sân bay Huế và Hà Nội, VNA sẵn sàng đón đoàn các bác sỹ để kịp thời tới bệnh viện thực hiện ca phẫu thuật.
Tiếp viên VNA hỗ trợ cố định thùng tạng và giúp bác sỹ chuyển tạng khi chuyến bay hạ cánh. (Ảnh: VNA)
Bệnh viện Trung Ương Huế, bệnh viện 108 đã chuẩn bị sẵn sàng kíp mổ, phòng mổ đảm bảo thời gian ghép cho bệnh nhân (thời gian bảo quản tạng tối đa là 06 tiếng kể từ khi lấy ra khỏi cơ thể bệnh nhân chết não).
Và nghĩa cử cao đẹp của người hiến tạng cùng gia đình tại tỉnh Bà Rịa đã đem đến sự sống hồi sinh kỳ diệu cho các bệnh nhân suy tim, suy gan, đang mòn mỏi chờ sự sống được kéo dài.
VNA đã góp phần làm nên điều kì diệu đó, tâm nguyện của mỗi cá nhân cũng như cả hệ thống phục vụ đều đồng lòng với tư tưởng tốt đẹp: “Mỗi cá nhân tham gia vào quá trình phục vụ chuyến bay luôn ý thức được rằng, mình tham gia phục vụ chuyến bay vận chuyển một tài sản vô giá, sẽ mang lại sự sống cho nhiều người bệnh đang chờ đợi được ghép mô, tạng. Mỗi giây phút chậm trễ của mình sẽ làm ảnh hưởng đến tính mạng của người bệnh cũng như ước nguyện tốt đẹp của người hiến tặng mô, tạng”
Trong năm 2020, VNA đã phối hợp cùng TTĐPGT vận chuyến một trái tim hiến tặng từ Hà Nội đi TP.HCM vào ngày 13/5. Và trong vòng chưa đầy một tuần vào ngày 19/5, VNA tiếp tục vận chuyển chuyến bay đặc biệt cùng TTĐPGT để thực hiện ca phẫu thuật ghép gan.
Xin được lan tỏa niềm hạnh phúc của một số anh chị em trực chuyến bay ngày 02/12/2020:
“Khởi đầu cho mỗi hành trình thuận lợi là việc đặt chỗ và xuất vé để các bác sỹ đi làm nhiệm vụ được thuận lợi, nên tôi luôn sẵn sàng!” Chị Vũ Thùy Liên cùng các đồng nghiệp ở CNMB luôn hoàn thành nhiệm vụ nhanh nhất. Có những lúc nhận nhiệm vụ phát sinh lúc 12.00 đêm, chị Thùy Liên và các đồng nghiệp hoàn thành nhanh chóng để đoàn các bác sỹ kịp có vé đi trên chuyến bay sớm nhất trong ngày.
Nhiệm vụ “kết nối trái tim” đều xuất phát từ Hà Nội. Vì vậy, các chuyến bay đi, đến Nội Bài luôn được các ca trực chuyến bay phục vụ chuyên nghiệp nhất. Anh Nguyễn Anh Tuấn cùng đồng nghiệp tại NOC không chỉ hỗ trợ đoàn lên máy bay nhanh chóng nhất mà còn chuẩn bị những chiếc bánh mì, chai nước uống gửi cho các bác sỹ vì: “Tôi biết rằng các bác sỹ làm việc trong phòng mổ nhiều giờ liên tục, không có phút nghỉ ngơi”.
Có duyên nhất với những chuyến bay nhân văn là chị Đặng Cẩm Nhung – TOC. Có những chuyến bay xuất phát từ SGN lúc sáng sớm. Chị Cẩm Nhung đi từ nhà lúc 03h sáng, cùng đồng nghiệp chuẩn bị chu đáo, xử lý các tình huống phát sinh nhanh chóng nhất, kết nối các đơn vị phục vụ mặt đất, an ninh, y tế ở sân bay để chuyến bay luôn khởi hành đúng giờ, đoàn được phục vụ an toàn. Chị Cẩm Nhung cho biết: “ Tôi và các đồng nghiệp luôn tâm niệm, mỗi việc làm dù nhỏ đều phải được xử lý thấu đáo và thật chính xác, để lan tỏa thông điệp xuất phát từ trái tim của Vietnam Airlines”.
“Người hùng” lặng lẽ nhất là anh Nguyễn Năng Huy – PSC ban DVHK. Thao thức cùng những chuyến bay đầu tiên năm 2018 đến nay, anh Năng Huy luôn chủ động phối hợp chặt chẽ với OCC, TTBSP để , lịch bay được ổn định, xây dựng và triển khai phương án phục vụ đến toàn hệ thống. “Khi chuyến bay hạ cánh an toàn, đúng giờ, lúc đó tôi mới yên tâm”.
Pham Thi Khanh Chi – PSD
