Với mong muốn mang đến cho các em học sinh một mùa hè bổ ích đồng thời nâng cao ý thức của người sử dụng dịch vụ hàng không, PTGĐ Trịnh Hồng Quang đã trực tiếp tham gia xây dựng nội dung chương trình, chắt lọc, hấp dẫn nhất cho dự án.
Mặc dù lớp học diễn ra trước thời điểm bùng phát dịch Covid-19, TTHL và phía đối tác đã tuân thủ triệt để yêu cầu phòng chống dịch của chính phủ, đồng thời vẫn đưa vào những nội dung huấn luyện đặc sắc và ý nghĩa.
Các bạn học viên được tìm hiểm về nghề phi công do Cơ trưởng máy bay A321 – Giáo viên Lê Hải Anh truyền đạt. Thật dễ dàng bắt gặp những ánh nhìn thán phục và đầy mơ ước khi các bạn học viên được xem những thước phim thực tế về quá trình huấn luyện từ một phi công cơ bản trở thành phi công thương mại của VNA.
Sự xuất hiện của các giáo viên DVTK kì cựu của ĐTV mang đến sự nhẹ nhàng, thanh lịch cho không khí lớp học. Giáo viên, Tiếp viên viên trưởng Nguyễn Thị Phương Hiếu, Liên đội phó ĐTV giới thiệu về VNA Group, tầm nhìn sứ mệnh, giá trị cốt lõi cùng với sự cố gắng của tập thể lãnh đạo cũng như các thành viên trong TCT nỗ lực, đoàn kết trong giai đoạn dịch bệnh Covid 19 vẫn chưa chấm dứt.
Tiếp đó, GV Phương Hiếu cùng Tiếp viên trưởng Lưu Công Minh 34 đã mang đến những giờ học rất sinh động và thú vị. “Học ăn, học nói, học gói, học mở”, học viên đã được trải qua những bài tập nhập ngành của một TVHK từ dáng đứng, dáng ngồi, cách di chuyển trong nhà ga, học cười một cách tự nhiên và chân thành nhất, học cúi chào lịch thiệp và những câu giao tiếp chuẩn mực trong phục vụ hành khách…
GV, TV Phương Hiếu đang hướng dẫn các bạn học viên thực hành (Ảnh: TTHL).
Trong suốt buổi học không ngớt những tiếng cười, những lời cảm thán “Trời, khó quá!” nhưng không bạn nào bỏ cuộc… Có lẽ các bạn cảm thấy thích thú nhất là khi được tự tay pha những ly cocktail signature của VNA. Với kỹ năng điêu luyện và sự hướng dẫn tận tình của các giáo viên, các bạn học viên đã có thể tự pha một ly cocktail đẹp mắt và thực hành mời khách như những TVHK thực thụ.
Khi được thử khoác lên bộ đồng phục của tiếp viên VNA, được chia sẻ về ý nghĩa của màu áo cũng như hoạ tiết hoa sen được dệt chìm trên áo. Các bạn học viên đều cảm thấy trân trọng những tà áo dài mà mình may mắn được khoác lên.
Phần 1 của chương trình kết thúc bằng bữa ăn trưa hạng thương gia được phục ngay tại Mock-up huấn luyện dịch vụ của TTHL. Ở vai trò thực khách, các bạn học viên vừa thưởng thức suất ăn trình bày đẹp mắt, chất lượng, vừa được các giáo viên giới thiệu về dịch vụ của hãng hàng không 4 sao và các bước chuẩn bị để tiến tới 5 sao trong thời gian tới khi thị trường phục hồi.
Thời gian nghỉ trưa dường như trôi thật chậm bởi sự háo hức được khám phá những bí mật của một trong những ngành nghề hấp dẫn hiện nay trong xã hội. Ngay khi trợ giảng lớp học thông báo môn học tiếp theo sẽ bắt đầu trong ít phút tới, tất cả các bạn học viên đã sẵn sàng để trải nghiệm những giờ học về An toàn khai thác, điều kiện bắt buộc để đạt chứng chỉ tiếp viên và phi công của VNA.
Các bạn học viên trải nghiệm những giờ học về An toàn khai thác, điều kiện bắt buộc để đạt chứng chỉ tiếp viên và phi công của VNA (Ảnh: TTHL).
Không phụ lòng mong đợi, Trưởng khoa Huấn luyện chuyên ngành, giáo viên, Tiếp viên trưởng Nguyễn Thị Mỹ Phương 8 và Tổ trưởng bộ môn An toàn bay, giáo viên, Tiếp viên trưởng Vũ Hải Anh 28 đã đưa các bạn đi từ hết bất ngờ này đến bất ngờ khác. Các bạn không thể hình dung được tại sao những phi công, tiếp viên lại có thể được trang bị nhiều kiến thức về An toàn bay, Sơ cứu, An ninh… như vậy.
Các giáo viên đã hướng dẫn các bạn thực hiện những bài tập bắt buộc về chữa cháy, sơ cứu cho hành khách gặp nạn, thoát hiểm trên đất liền và trên mặt nước… Tất cả những kiến thức bổ ích đó được các giáo viên hướng dẫn rất nhiệt tình, dễ hiểu khiến các bạn quên đi cả sự khô khan vốn dĩ của các môn học về An toàn khai thác và nhiệt tình tham gia thực hành.
Các giáo viên hướng dẫn rất nhiệt tình, dễ hiểu khiến các bạn quên đi cả sự khô khan vốn dĩ của các môn học về An toàn khai thác và nhiệt tình tham gia thực hành (Ảnh: TTHL).
Trước khi kết thúc một ngày trải nghiệm với nhiều hoạt động lý thú, các bạn học viên được thăm quan các Mock-up chuyên dụng về dịch vụ, an toàn, an ninh và đặc biệt là toà nhà SIM của TTHL, nơi các phi công thực hành những tình huống khẩn cấp hiếm gặp trên buồng lái mô phỏng của các loại máy bay hiện đạị A321, A350 và B787.
Rất nhiều những cảm xúc từ ngạc nhiên đến thán phục của các bạn học viên được thể hiện khi trực tiếp thăm quan những cơ sở vật chất hiện đại đạt tiêu chuẩn quốc tế của VNA được bố trí tại TTHL.
Một bạn học viên nhí đã chia sẻ: “Qua một ngày trải nghiệm tại TTHL, con hiểu được chi tiết phi công và tiếp viên sẽ làm những gì trước, trong và sau một chuyến bay… Nhìn phi công, tiếp viên lúc nào cũng đẹp vậy thôi nhưng họ đã phải trải qua huấn luyện và thực hành rất nhiều. Và con nhận ra là không có điều gì dễ dàng trong cuộc sống này nếu chúng ta không có ước mơ và nỗ lực.”
Những chia sẻ này cũng là điều mà VNA và Vietfuture đang hướng tới trong các dự án trại hè dành cho học sinh cả nước. Hy vọng với sự hợp tác trong tương lai gần, các “Trại hướng nghiệp” sẽ được diễn ra thường niên giúp cho các bạn học sinh cũng như các bậc phụ huynh có cơ hội được tiếp cận với ngành nghề mới để có cái nhìn thân thiện, tích cực đối với ngành hàng không và lan toả sự kiên trì, lòng nhẫn nại và sự tận tuỵ của những người làm dịch vụ gửi đến cho khách hàng./.
