Năm 2020 là thời điểm đại dịch Covid-19 lây lan trên phạm vi toàn cầu, đẩy ngành hàng không vào thời kỳ khủng hoảng chưa từng có. Là một nhân viên của CTCP Suất ăn hàng không Nội Bài (NCS), tôi thấu hiểu sâu sắc dịch bệnh đã gây ra những khó khăn, thách thức như thế nào đến với công ty nói chung và toàn thể cán bộ công nhân viên NCS nói riêng.
Đối diện với tình hình sản lượng, doanh thu sụt giảm nghiêm trọng do việc tạm ngừng/hạn chế các chuyến bay quốc tế đi/đến Việt Nam để ngăn chặn dịch bệnh, Ban lãnh đạo công ty đã chủ động, linh hoạt triển khai các giải pháp cắt giảm tối đa chi phí sản xuất, chi phí nhân lực nhưng vẫn cố gắng đảm bảo tốt nhất quyền lợi cho người lao động. Ngoài ra, công ty cũng tăng cường tìm kiếm, mở rộng các hoạt động bán hàng non-airlines (như cung cấp bánh mỳ, bánh ngọt cho các điểm trường Vinschool …) để duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như việc làm cho công nhân viên.
Dịch bệnh đã gây ra những tác động mạnh đến tất cả các hãng hàng không, đòi hỏi sự cập nhật kịp thời đến các bộ phận, vị trí công việc (Ảnh: NVCC)
Dịch bệnh đã gây ra những tác động mạnh đến tất cả các hãng hàng không, dẫn dến sự thay đổi liên tục về kế hoạch bay, tiêu chuẩn phục vụ đòi hỏi sự cập nhật kịp thời đến các bộ phận, vị trí công việc, đặc biệt là đối với các phòng có liên quan trực tiếp như phòng Phục vụ chuyến bay (PVCB) – nơi tôi đang công tác. Với vị trí chuyên môn là giám sát khai thác, công việc của tôi dù phải cắt giảm công, giờ lao động nhưng ngoài ca trực, tôi vẫn cố gắng cập nhật liên tục những triển khai mới của các hãng hàng không mình phụ trách, đảm bảo tài liệu định mức, hướng dẫn công việc luôn đúng, đủ và sẵn sàng giải đáp thắc mắc của nhân viên về tiêu chuẩn trong cũng như ngoài ca trực.
Bên cạnh nghiệp vụ chuyên môn, tôi cũng đảm nhận vị trí Bí thư chi đoàn Phòng PVCB. Vì vậy, trong giai đoạn dịch bệnh, ngoài việc tích cực tham gia các chương trình chung theo kế hoạch của Đoàn cơ sở công ty, tôi cùng Ban chấp hành chi đoàn dưới sự định hướng của cấp uỷ, lãnh đạo Phòng và triển khai của Đoàn cơ sở đã lên kế hoạch và tổ chức thành công “Chương trình đoàn viên xung kích giai đoạn dịch bệnh Covid-19” để tăng cường kiểm soát, góp phần hạn chế việc cấp sai lệch tiêu chuẩn, đảm bảo chất lượng dịch vụ của công ty.
Dù có chút tiếc nuối khi các hoạt động văn hóa nghệ thuật, các chương trình từ thiện chưa thể thực hiện được sôi nổi như những năm trước do tình hình dịch bệnh, nhưng tôi vẫn may mắn được Ban chấp hành Công đoàn cơ sở công ty tạo điều kiện tham gia Hội thi “Phụ nữ hàng không Năng động – Sáng tạo – Đảm đang – Duyên dáng 2020”. Cuộc thi không những đã mang lại cho tôi những trải nghiệm mới mẻ, thú vị mà còn giúp tôi củng cố, hoàn thiện các kỹ năng hữu ích cho công việc và cuộc sống.
Trải qua một năm nhiều biến cố, mặc dù việc lương, thưởng giảm gây khó khăn cho việc ổn định kinh tế đối với một cô gái mới lập gia đình như tôi, tuy nhiên đó cũng là lúc tôi có thời gian học hỏi thêm những kiến thức chuyên môn, trau dồi ngoại ngữ, có thêm thời gian chăm sóc mái nhà nhỏ và đầu tư nghiêm túc cho việc rèn luyện sức khỏe. Điều quan trọng là tôi cùng hàng trăm cán bộ công nhân viên khác trong mái nhà chung NCS đều thấu hiểu, chia sẻ những khó khăn của công ty và sẽ luôn đồng hành, gắn bó, nỗ lực cùng công ty vượt qua giai đoạn cam go này, hướng tới một năm 2021 tươi sáng và thành công rực rỡ.
Đôi lời thơ sau đây gửi gắm những mong mỏi, ước ao của tôi đến với bản thân, gia đình, bạn bè và đại gia đình NCS trong thời khắc sang xuân.
“Doanh nghiệp cung ứng suất ăn
Năm qua dịch bệnh khó khăn chất chồng,
Như con tàu trước bão giông
Chung tay chèo lái cầu vồng chờ ta.
Tân Sửu chẳng ước cao xa
Cầu cho sức khỏe cả nhà bình an,
Mong Covid hết nghênh ngang,
Để NCS vững vàng vươn xa.”
Nguyen Minh Trang – NCS
