Sau khi đón nhận 04 giải thưởng tại World Travel Awards khu vực Châu Á và Châu Đại Dương 2023 gồm: “Hãng hàng không hàng đầu châu Á về hạng ghế Phổ thông”, “Hãng hàng không hàng đầu Châu Á về bản sắc văn hóa”, “Hãng hàng không hàng đầu Châu Á về dịch vụ phi hành đoàn” và “Hãng hàng không hàng đầu Châu Á về tạp chí trên không”, Vietnam Airlines tiếp tục đến với sân chơi lớn World Travel Awards cấp độ thế giới khi được đề cử 03 hạng mục danh giá.

• Hãng hàng không dẫn đầu thế giới về bản sắc văn hóa – World’s Leading Cultural Airline
• Hãng hàng không dẫn đầu thế giới về trải nghiệm khách hàng – World’s Leading Airline – Customer Experience
• Hãng hàng không dẫn đầu thế giới về tạp chí trên máy bay – World’s Leading Inflight Magazine
  Ngay hôm nay (từ ngày 17/10 đến ngày 17/11/2023), để tăng cơ hội đoạt giải cho VNA tại giải thưởng danh giá này, CBNV cùng bạn bè, người thân hãy tham gia bình chọn theo cách sau:

Bước 1: Truy cập và tạo tài khoản để bình chọn trên website WTA theo link sau: https://www.worldtravelawards.com/register

Bước 2: Tìm kiếm và bình chọn cho VNA ở 03 hạng mục:

• World’s Leading Cultural Airline
• World’s Leading Airline – Customer Experience;
• World’s Leading Inflight Magazine

Cuộc bình chọn sẽ sẽ kết thúc vào ngày 17/11/2023.

Đặc biệt, nhằm tri ân CBNV VNA Group luôn đồng hành cùng Hãng trên con đường chinh phục “Oscar” của ngành du lịch – dịch vụ tại cấp độ thế giới năm 2023, mỗi tuần CBNV có cơ hội nhận 02 giải thưởng may mắn, hấp dẫn là 01 vé máy bay ID00 hành trình nội địa (đã bao gồm thuế phí).

CBNV hãy nhanh tay bình chọn cho Vietnam Airlines ngay hôm nay và điền các thông tin kèm ảnh chụp màn hình hoàn tất thủ tục bình chọn vào link tại đây.

Trải qua gần 2 năm triển khai văn hóa nâng tầm dịch vụ mang tính quyết liệt và đột phá, đội ngũ “đại sứ thương hiệu” Vietnam Airlines đã có sự thay đổi mạnh mẽ về tư duy dịch vụ, cùng hướng tới tầm nhìn dịch vụ lấy khách hàng làm trung tâm, không ngừng nỗ lực đem đến những giá trị đáng ngạc nhiên cho hành khách. Và hiện tại Hãng đã, đang tiếp tục triển khai nhiều sản phẩm dịch vụ mới nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Gìn giữ và phát huy bản sắc của đất nước, con người luôn là một trong những ưu tiên xuyên suốt quá trình hình thành, phát triển của Vietnam Airlines. Văn hóa Việt Nam được cảm nhận rõ nét ngay từ khi hành khách bước chân lên máy bay và bắt đầu hành trình trải nghiệm những “điểm chạm” văn hóa giữa tầng mây…

Đây chính là những nền tảng để VNA được World Travel Awards đề cử ở các mục danh giá về văn hoá và trải nghiệm khách hàng.

Bên cạnh đó, Tạp chí Heritage cũng là điểm nhấn về dịch vụ không thể bỏ qua khi được đầu tư kỹ lưỡng về nội dung, hình ảnh với hai phiên bản Heritage và Heriatge Fashion. Được xuất bản hàng tháng, Heritage và Heriatge Fashion phục vụ bằng 5 ngôn ngữ Việt, Anh, Trung, Nhật, Hàn trên các đường bay điểm và được nhiều khách hàng yêu thích, đồng thời đang từng bước khẳng định là một trong những tạp chí uy tín, được các đối tác và bạn hàng quan tâm, lựa chọn và là điểm nhấn của dịch vụ giải trí trên không.

Trong suốt những năm qua, Vietnam Airlines rất vinh dự và tự hào được khách hàng và các chuyên gia tin tưởng khi dành được nhiều giải thưởng danh giá trong và ngoài nước. Năm 2018, Hãng được World Travel Awards trao tặng 2 giải thưởng uy tín “Hãng hàng không hàng đầu thế giới về hạng Phổ thông đặc biệt” và “Hãng hàng không hàng đầu thế giới về bản sắc văn hóa”. Năm 2022, Hãng được World Travel Awards vinh danh là “Hãng hàng không hàng đầu thế giới về bản sắc văn hóa” (World’s Leading Cultural Airline)…

Và với những đề cử tại World Travel Awards cấp độ thế giới năm 2023, Vietnam Airlines một lần nữa khẳng định không ngừng nâng tầm sản phẩm dịch vụ một cách đồng nhất để tạo ra sự khác biệt nhằm mang tới trải nghiệm bay tuyệt vời cho hành khách, đồng thời vẫn giữ được những nét đặc sắc của văn hóa Việt Nam trên hành trình vươn ra thế giới.