Các Hãng hàng không luôn đưa ra những tiêu chuẩn cao trong các kỳ tuyển chọn tiếp viên hàng không, những người được coi là bộ mặt đại diện của Hãng. Quá trình rèn luyện gồm khóa cơ bản 6 tháng và lặp lại hàng năm.