Sự chủ động trong việc tổ chức các sự kiện đã thể hiện quyết tâm của Lãnh đạo, cán bộ CNV, Tiếp viên ĐTV trong việc thực hiện phương châm hành động của năm: “Mục tiêu lớn – Quyết tâm cao – Hành động mạnh mẽ” để hoàn thành thắng lợi mọi nhiệm vụ của năm 2024.
Hoạt động nhân dịp sự kiện ngày Lễ tình nhân 14.2 nhằm quảng bá hình ảnh của TV trên chuyến bay và tôn vinh, lan tỏa thông điệp về tình cảm tốt đẹp, tình yêu của VNA với hành khách. Bên cạnh đó còn thể hiện sự quan tâm, tôn vinh tình cảm của cặp đôi là người lao động trong ngành, đó là các cặp đôi tiếp viên đang yêu nhau, các cặp đôi vợ chồng tiếp viên, những người đã dành những năm tháng tuổi trẻ gắn bó với nhau, gắn bó với bầu trời, với hành khách thân yêu của Vietnamairlines thực hiện chuyến bay với sự kiện đặc biệt này.
ĐTV đã chọn 2 chuyến bay, xuất phát từ HAN là VN245 và xuất phát từ SGN là VN 208 có ETD: 08h00 ngày 14/02/2024. Bởi trong nhiều nền văn hóa, số 8 tượng trưng cho sự cân bằng, thành công và thịnh vượng, riêng đối với tình yêu, con số này còn mang ý nghĩa là sự vô hạn, vĩnh cửu.
Để hoạt động kỷ niệm mang đến những trải nghiệm tốt đẹp, bất ngờ cho hành khách, các cán bộ ĐTV đã được phân công chuẩn bị chu đáo từ công việc xây dựng kịch bản, tuyển chọn cặp vợ chồng TV tiêu biểu, là những hình mẫu dịch vụ trong đội ngũ TV.
Các cán bộ ĐTV lên phương án lựa chọn tỉ mỉ, từ những viên kẹo, chiếc nơ xinh xắn, những hastag, những bản nhạc và những bó hoa tươi thắm để mang lên chuyến bay, bài phát thanh ý nghĩa và giàu cảm xúc,..dành tặng hành khách trao tặng người thân yêu của mình.
Để đảm bảo chuyến bay sự kiện thành công tốt đẹp, Ban lãnh đạo Đoàn đã phân công cán bộ LĐTV phía Bắc và phía Nam trực tiếp tham gia thực hiện chuyến bay.
Hành khách vô cùng thích thú với không gian tràn ngập hương vị tình yêu và những món quà xinh xắn, những lời chúc tốt đẹp từ tổ tiếp viên.
Càng bất ngờ hơn nữa, hành khách là vợ chồng hoặc người yêu thương được các cặp đôi TV trao tặng những phần quà đặc biệt cùng bó hoa hồng nhung tượng trưng cho tình yêu vĩnh cửu.
Chia sẻ cảm xúc, một hành khách Triệu dặm đã viết thư: “…Tuổi tác, công việc, áp lực cuộc sống đã làm tôi chai lì cảm xúc với Valetine. Chuyến bay VN245 hôm nay đã làm tôi sống lại với những cảm xúc mãnh liệt của những mùa Valintine khi mới biết yêu…Cảm ơn VNA!… Cảm ơn tổ tiếp viên xinh đẹp thân thương… Các bạn đã thật sự “nâng tầm dịch vụ”.
Hành khách trên CB VN208 chia sẻ: “Khi đến cửa máy bay, tôi đã thực sự xúc động khi được các anh chị tiếp viên tặng quà, quá bất ngờ và vui làm sao…”
Sự thành công các chuyến bay sự kiện “Khai xuân” – “Lễ tình yêu” là bước mở đầu cho hàng loạt các chuyến bay sự kiện “Flights of love” mà Đoàn tiếp viên sẽ tiếp tục triển khai trong năm 2024.
Hy vọng sự khởi đầu tốt đẹp sẽ báo hiệu một năm thành công, ĐTV nói riêng và Vietnamairlines nói chung hoàn thành xuất sắc những tiêu lớn, trở lại và bứt phá mạnh mẽ, xứng đáng với danh hiệu Hãng HKQG VN như lời chúc Tết Giáp Thìn của đồng chí Bí thư Đảng uỷ, CT Đặng Ngọc Hoà và đồng chí P.BT- TGĐ Lê Hồng Hà tới toàn bộ cán bộ công nhân viên TCT HKVN.
ĐTV đã và đang là đơn vị chủ động, tiên phong trong TCT HKVN triển khai chương trình nâng tầm dịch vụ giai đoạn 3, hy vọng đội ngũ tiếp viên sẽ thêm nhiều kiến thức để đem đến trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa tới cho khách hàng trên các chuyến bay.