Việc số hóa quy trình đếm hành khách không những giúp tăng cường an ninh mà còn giúp giảm bớt khối lượng công việc cho tiếp viên. Dự kiến, camera sẽ được lắp đặt trên một số chuyến bay khởi hành từ Zurich từ tháng 4 đến tháng 6/2023. Thiết bị trên sẽ ghi lại số hành khách lên tàu bay trong mỗi chuyến và từ đó, xác định tổng số hành khách.

Các dữ liệu sau khi thu thập sẽ được sử dụng để giúp AI “học” cách đếm hành khách lên tàu bay một cách chính xác. Giải pháp này được kỳ vọng sẽ hoạt động tốt ngay cả ở điều kiện thiếu sáng và phân biệt được cả hành khách có bế trẻ sơ sinh trên tay hay không. Dữ liệu kết quả sẽ được phân tích liên tục trong suốt giai đoạn thử nghiệm để cải thiện dần độ tin cậy của AI. Song song với việc thử nghiệm phương pháp mới, các tiếp viên cũng sẽ tiến hành đếm hành khách bằng các quy trình thủ công đã có từ trước trên các chuyến bay được chọn.

Đảm bảo việc bảo mật và bảo vệ dữ liệu

Tất cả dữ liệu được thu thập sẽ được gán ở mức độ bảo mật cao nhất, tuân thủ đầy đủ và nghiêm ngặt các quy định bảo vệ dữ liệu chung của Châu Âu (GDPR) và Thụy Sĩ (FADP); sau đó chúng sẽ được xóa. Dữ liệu được ghi lại sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích đếm hành khách. Ngoài ra, camera sẽ chỉ chỉ ghi hình ảnh trực quan ở khu vực cửa tàu bay.

Hành khách trên các chuyến bay này sẽ được thông báo về việc thử nghiệm trước khi lên tàu bay. Sau khi kết thúc thử nghiệm, SWISS sẽ phân tích kết quả và đánh giá khả năng áp dụng trong thực tiễn.

Tran Thi Tan-DX