Khi có nhu cầu sử dụng thẻ quà tặng, khách hàng chỉ cần truy cập website http://giftcard.vietnamairlines.com:6886/, nhập thông tin thẻ và các thông tin chuyến bay để tiến hành mua vé. Hệ thống mới giúp hành khách tiết kiệm tối đa thời gian chờ đợi cũng như giảm đáng kể khối lượng công việc cần xử lý cho bộ phận CSKH.

Hướng dẫn sử dụng hệ thống

Bước 1: Hành khách đã có thẻ quà tặng Gift-Card truy cập website http://giftcard.vietnamairlines.com:6886; nhập thông tin thẻ và thông tin cá nhân chủ thẻ.

Bước 2: Nhập mã OTP được gửi về SĐT đã đăng ký tại Bước 1.

Bước 3: Chọn “Xuất vé trực tuyến/ Redeem online” và điền các thông tin cần thiết.

Bước 4: Chọn “Hoàn thành/ Done” để tiếp tục.

Bước 5: : Lựa chọn hành trình Quý khách mong muốn.

Bước 6: Nhập thông tin cá nhân theo yêu cầu. Chọn hoặc bỏ chọn “Không sử dụng hành lý miễn cước 10kg theo chính sách của Gift Card.” Theo nhu cầu sử dụng tiêu chuẩn bổ sung 01 kiện hành lý miễn cước 10kg của Quý khách. Nhấn “Tiếp tục” để xác nhận lại thông tin.

Bước 7: Hệ thống hiện thông báo đặt chỗ thành công, đồng thời gửi email xác nhận xuất vé thành công trên hệ thống Sabre.

Lưu ý: Mỗi thẻ quà tặng chỉ được sử dụng 01 lần. Trong một lần mua vé chỉ được sử dụng 01 thẻ và chỉ xuất được 01 chặng bay nội địa, không cho phép gộp nhiều thẻ quà tặng khi mua vé.

TTNB DMD