Cụ thể, Vietnam Airlines hủy các chuyến bay giữa Tp Hồ Chí Minh và Vinh gồm VN1264, VN1265, VN1268, VN1269, VN1266, VN1267; giữa Hà Nội và Vinh  gồm VN1717, VN1718. Ngoài ra, sáng nay, chuyến bay VN1261 Vinh – Tp HCM không được cất cánh và đã quay lại bãi đỗ; chuyến bay VN1262 Tp HCM – Vinh đã đổi hướng hạ cánh tại sân bay Thọ Xuân, Thanh Hóa. 

Vietnam Airlines đã bố trí hành khách nối chuyến đi Melbourne, Úc di chuyển đường bộ từ Vinh đến Thọ Xuân để bay chuyến Thọ Xuân, Thanh Hóa đến Tp HCM, đảm bảo kịp giờ bay Tp HCM đi Melbourne, Úc. Ngoài ra, hãng cũng hỗ trợ đặt lại vé cho hành khách có nhu cầu đổi ngày giờ bay khác, lên các chuyến bay khác và hỗ trợ di chuyển đường bộ.

Vietnam Airlines kính mong hành khách thông cảm vì các bất tiện phát sinh bởi lý do bất khả kháng. Vietnam Airlines sẽ tiếp tục theo dõi tình hình và cập nhật thông tin trong các bản tin tiếp theo. Hãng khuyến nghị hành khách đang có kế hoạch đến, đi từ sân bay Vinh thường xuyên theo dõi và cập nhật thông tin từ Vietnam Airlines.

Để biết thêm thông tin chi tiết và được hỗ trợ, hành khách của Vietnam Airlines có thể truy cập website www.vietnamairlines.com; ứng dụng di động “Vietnam Airlines”; Zalo: https://zalo.me/3149253679280388721; Fanpage Facebook chính thức Vietnam Airlines ; các phòng vé, đại lý chính thức và Tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900 1100.

Lê Đức Anh-COMM