Vietnam Airlines thông báo, do ảnh hưởng của bão Doksuri, Vietnam Airlines dự kiến điều chỉnh đường bay để tránh vùng bão đối với các chuyến bay rạng sáng ngày 26/7/2023, bao gồm: VN340 TP.HCM – Nagoya khởi hành lúc 00:05; VN320 TP.HCM – Osaka khởi hành lúc 00:10; VN300 TP.HCM – Narita khởi hành lúc 00:10; VN350 TP.HCM – Fukuoka khởi hành lúc 00:25; VN302 TP.HCM – Narita khởi hành lúc 6:10. Việc điều chỉnh này nhằm đảm bảo an toàn khai thác và không ảnh hưởng đến giờ cất, hạ cánh của các chuyến bay.

Do nhiều chuyến bay của các hãng hàng không khác cùng thay đổi hành trình để tránh bão trên khu vực này nên tình trạng tắc nghẽn không lưu hoặc tại các sân bay có thể xảy ra, làm thay đổi giờ cất, hạ cánh ngoài dự kiến. Vietnam Airlines khuyến nghị hành khách thường xuyên theo dõi, cập nhật tình hình thời tiết và thông tin khai thác.

Ngoài ra, bão Doksuri cũng sẽ ảnh hưởng tới đường bay các chuyến bay từ Việt Nam đến, đi từ Đông Bắc Á, Mỹ và các sân bay Cao Hùng, Đài Bắc (Đài Loan, Trung Quốc), Hong Kong (Trung Quốc) từ đêm ngày 25/7 đến hết ngày 27/7/2023 , Vietnam Airlines sẽ tiếp tục theo dõi tình hình thời tiết và cập nhật trong các bản tin tiếp theo. Các thay đổi phát sinh do ảnh hưởng của thời tiết xấu sẽ được Hãng cập nhật trên fanpage, website hoặc gửi thông tin qua điện thoại, email mà khách hàng sử dụng khi đặt vé. 

Vietnam Airlines rất mong nhận được sự thông cảm của hành khách trong trường hợp lịch khai thác phải thay đổi do ảnh hưởng của cơn bão Doksuri. Đồng thời, hành khách cần lưu ý thông tin ảnh hưởng của bão đến các tuyến đường, phương tiện giao thông đến sân bay để chủ động thời gian, phương án di chuyển, đảm bảo đến sân bay kịp thời gian. 

Để được hỗ trợ trực tiếp 24/7, hành khách có thể liên hệ tổng đài 1900 1100, trang  facebook Vietnam Airlines tại địa chỉ: facebook.com/VietnamAirlines hoặc Zalo Vietnam Airlines tại địa chỉ: https://zalo.me/3149253679280388721. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể liên hệ các phòng vé, đại lý chính thức của hãng để biết thêm thông tin.