Mở đầu buổi làm việc, lãnh đạo đại diện Tập đoàn Visa đã trình bày về cơ hội hợp tác giữa hai bên. Hai vấn đề chính được đề cập trong phần trình bày bao gồm: Giải pháp thanh toán điện tử hiện nay tại VNA và hợp tác thẻ đồng thương hiệu.

Tiếp nối chương trình, đại diện của TTCĐS đã trình bày về chiến lược chuyển đổi số của VNA. Theo đó, VNA đặt mục tiêu trở thành “hãng hàng không số” trong năm 2025. Để hoàn thành mục tiêu trên, Hãng cần ứng dụng hiệu quả công nghệ trí tuệ nhân tạo, chú trọng vào việc nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, website thương mại điện tử, ứng dụng di động. Ngoài ra, chiến lược của VNA còn là tiếp tục mở rộng kênh phân phối, tập trung vào việc nâng cao dịch vụ chăm sóc trực tuyến, mở rộng và đa dạng hệ sinh thái trong hoạt động thương mại…

Hai bên đã trao đổi và đưa ra một số đề xuất trong việc việc hợp tác toàn diện. Cụ thể như việc Ban TTS đề xuất Visa giảm phí cho VNA khi thanh toán thông qua ngân hàng Vietcombank; đề xuất nghiên cứu phối hợp triển khai các hình thức khuyến mại đến tệp khách hàng sử dụng thẻ Visa khi mua vé máy bay. TTBSV cũng đưa ra cho phía Visa một số đề xuất như: Tối ưu hóa hiệu quả hợp tác với các ngân hàng tại Việt Nam, đặc biệt là các hợp tác thẻ đồng thương hiệu; Nghiên cứu, phát triển thẻ White Label của VNA (thẻ VNA Visa) một cách hiệu quả; Phối hợp thực hiện các chương trình khuyến mại, thúc đẩy thanh toán bằng thẻ Visa khi mua vé máy bay của VNA.

Đáp lại những đề xuất của VNA, đại diện lãnh đạo Visa cho biết sẽ cân nhắc, nghiên cứu, trao đổi, để đưa ra những giải pháp phù hợp nhằm đáp ứng các đề xuất trên của VNA. Visa cho biết sẽ phối hợp với VNA để phân tích các dữ liệu liên quan, từ đưa ra những chiến lược marketing phù hợp. Ngoài ra, Visa cũng sẽ mở rộng thêm các chương trình khuyến mại hướng đến tệp khách hàng sử dụng thẻ Visa khi mua vé máy bay.