Vietnam Airlines là hãng đầu tiên khai thác Nhà ga T2 Phú Bài, với chuyến bay đầu tiên của hãng là VN1370 từ TP Hồ Chí Minh hạ cánh tại sân bay Phú Bài lúc 6h25 hôm nay.
Tại Nhà ga T2, hành khách Vietnam Airlines làm thủ tục trước chuyến bay hạng Thương gia tại quầy số 23, 24; Sky Priority tại quầy số 25 và hạng Phổ thông tại quầy từ số 26 đến 33.
Việc chuyển đổi khai thác sang Nhà ga T2 Phú Bài với không gian rộng rãi cùng cơ sở vật chất đồng bộ, hiện đại, ứng dụng các công nghệ mới sẽ nâng cao trải nghiệm của hành khách khi sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines. Hãng cũng đã triển khai dịch vụ check-in trực tuyến và qua quầy tự làm thủ tục (kiosk) tại Nhà ga T2 Phú Bài, tiếp tục đảm bảo cung cấp dịch vụ tự làm check-in trực tuyến tại tất cả sân bay nội địa.
Bên cạnh đó, thiết kế độc đáo của nhà ga với điểm nhấn là kiến trúc cung đình Huế lớp mái vòm chồng lên nhau sẽ đem lại những ấn tượng mới mẻ cho hành khách.
Huế là một trong những điểm đến quan trọng của Vietnam Airlines tại khu vực miền Trung. Hiện nay, Vietnam Airlines đang khai thác các đường bay kết nối Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Lạt và Huế với tổng số 60 chuyến bay khứ hồi mỗi tuần.
Hãng đang tiếp tục nghiên cứu mở thêm các đường bay đến Huế, cũng như tăng cường hợp tác với tỉnh Thừa Thiên-Huế để xúc tiến đầu tư, thương mại và du lịch.
Nhà ga T2 của Cảng hàng không Quốc tế Phú Bài (Phu Bai International Airport) có diện tích sàn xây dựng khoảng 22.380 m2, được đầu tư trang thiết bị hiện đại, công nghệ hàng không tiên tiến, cung cấp nhiều tiện ích chất lượng cao phục vụ hành khách, với công suất phục vụ 5 triệu lượt mỗi năm (trong đó, 4 triệu khách nội địa, 1 triệu khách quốc tế).