Chương trình bảo hiểm giai đoạn mới có nhiều cải tiến, tập trung vào việc đơn giản hóa thủ tục, rút ngắn thời gian xử lý và tăng tính thuận tiện cho người lao động. Các quy trình đăng ký, sử dụng thẻ bảo lãnh điện tử, nộp và theo dõi hồ sơ bồi thường được tích hợp qua ứng dụng trực tuyến, giúp giảm thiểu giấy tờ và nâng cao tính minh bạch trong giải quyết quyền lợi.
Phần hỏi – đáp tại hội nghị nhận được sự quan tâm đặc biệt từ đông đảo cán bộ, nhân viên với nhiều câu hỏi cụ thể, phản ánh những tình huống gắn liền với thực tế. Một trong những băn khoăn được nêu ra là lý do hợp đồng có thể bị gián đoạn tới 45 ngày. Đại diện Bảo Việt giải thích, đây là khoảng thời gian cần thiết để tái tục, đồng thời vẫn bảo lưu quyền lợi cho người lao động nếu chưa chấm dứt quan hệ lao động.
Nhiều câu hỏi xoay quanh việc bảo lãnh viện phí và thủ tục bồi thường. Không ít ý kiến lo ngại về giới hạn chi trả, đặc biệt trong trường hợp điều trị nội trú. Phía đơn vị bảo hiểm khẳng định hợp đồng mới đã được thiết kế cạnh tranh, loại bỏ giới hạn bảo lãnh viện phí, giúp người lao động yên tâm hơn khi điều trị dài ngày. Trường hợp nhập viện vào ban đêm, hệ thống bảo lãnh vẫn được kích hoạt 24/7 tại các bệnh viện trong danh mục liên kết.
Một số thắc mắc liên quan đến khám ngoại trú cũng được đưa ra. Người lao động đặt câu hỏi liệu có thể bảo lãnh nếu đi khám trong ngày, hoặc khi mua bảo hiểm tại hai nơi thì cần nộp hồ sơ như thế nào. Giải đáp cho thấy, nếu có hai hợp đồng, bên chi trả nhiều hơn sẽ giữ hồ sơ gốc để tránh trùng lặp, đồng thời vẫn đảm bảo đầy đủ quyền lợi.
Ngoài ra, câu hỏi về trường hợp nghỉ không lương cũng nhận được sự quan tâm. Bảo Việt cho biết, hợp đồng bảo hiểm vẫn tiếp tục duy trì quyền lợi cho người lao động nếu chưa chấm dứt hợp đồng làm việc, nhờ đó hạn chế gián đoạn bảo vệ sức khỏe.
Bên cạnh đó, chương trình bảo hiểm sức khỏe dành cho người thân của cán bộ, nhân viên cũng được giới thiệu, dự kiến triển khai từ tháng 9/2025. Đây là bước mở rộng ý nghĩa, góp phần lan tỏa sự quan tâm tới gia đình người lao động, củng cố thêm niềm tin và sự gắn bó với Vietnam Airlines. Hội nghị cũng ghi nhận đề xuất từ phía cán bộ về việc mở rộng chính sách bảo hiểm cho người thân. Hiện tại, gói bảo hiểm cho người nhà mới tập trung vào quyền lợi nội trú. Ý kiến từ hội nghị mong muốn sẽ có thêm lựa chọn đa dạng hơn, đáp ứng nhu cầu khác nhau của các nhóm đối tượng.
Với thông điệp “Bảo vệ sức khỏe hôm nay – Vững vàng cho ngày mai”, chương trình bảo hiểm giai đoạn 2025-2028 không chỉ là chính sách phúc lợi, mà còn là lời khẳng định về sự quan tâm và cam kết lâu dài của Vietnam Airlines với người lao động. Đây cũng là cơ hội để mỗi cán bộ, nhân viên chủ động nắm bắt quyền lợi, an tâm đồng hành cùng Tổng công ty trên chặng đường phát triển mới.
| Liên hệ hỗ trợ:
Ban Pháp chế: Mr. Nguyễn Tuấn Anh, SĐT: 0913.513.859, email: tuananhnguyen@vietnamairlines; TCT Bảo hiểm Bảo Việt: Mrs. Nguyễn Thị Dung, SĐT: 0983.661.854, email: nguyenthidung@baoviet.com.vn Ban Tổ chức Nhân lực / Ban Truyền thông hoặc bộ phận nhân sự tại đơn vị. |
