Đằng sau ánh đèn sân khấu rực rỡ của Vietnam Airlines Classic – Hanoi Concert là một hệ thống vận hành tinh vi, nơi mỗi TNV đều giữ vai trò then chốt bảo đảm sự kiện diễn ra trọn vẹn và chuyên nghiệp.
Những “mắt xích then chốt” vận hành sự kiện
Nhóm Crowd Safety chính là tuyến phòng thủ đầu tiên, phụ trách an ninh tổng thể và quản lý toàn bộ khu vực tổ chức. Họ là những người liên tục quan sát, đánh giá tình hình, chủ động phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường và báo cáo kịp thời cho Ban Tổ chức. Từ việc bảo vệ khu vực có thiết bị nhạy cảm như màn hình LED, hỗ trợ phân luồng hàng nghìn khán giả, đến xử lý khẩn cấp như sơ tán hay sơ cứu, mọi thao tác đều đòi hỏi sự chính xác và phản ứng nhanh. Đồng thời, TNV còn hỗ trợ bố trí ấn phẩm truyền thông và đảm nhận vai trò “runner” truyền đạt thông tin liên tục giữa các bộ phận để duy trì sự vận hành liền mạch.
Trong khi đó, nhóm Dẫn đoàn và Catering – Logistic là hậu phương không thể thiếu, đảm bảo trải nghiệm chuyên nghiệp cho nghệ sĩ và khách mời. Ở mảng hậu cần, TNV có nhiệm vụ chuẩn bị không gian phòng chờ nghệ sĩ đầy đủ tiện nghi, sẵn sàng phục vụ mọi yêu cầu và phối hợp với nhà cung cấp để vận hành khu vực ẩm thực, xử lý kịp thời các phát sinh. Bên cạnh đó, công việc dẫn đoàn lại đòi hỏi sự chính xác về thời gian và tuyệt đối tôn trọng quyền riêng tư, khi TNV chịu trách nhiệm đón tiếp và đưa đón đoàn giữa các điểm như khách sạn, sân khấu, hậu trường hay sân bay. Họ cũng là cầu nối thông tin, giúp Ban Tổ chức điều chỉnh kế hoạch linh hoạt và hiệu quả.
Chính những nhiệm vụ này đã biến công việc tình nguyện viên tại Vietnam Airlines Classic – Hanoi Concert thành cơ hội quý giá để các bạn trẻ trải nghiệm môi trường quốc tế chuyên nghiệp, rèn luyện kỹ năng ứng biến, tác phong làm việc theo quy trình và tinh thần trách nhiệm.
Cơ hội học hỏi và sứ mệnh lan tỏa hình ảnh Việt Nam
Tham gia chương trình không chỉ là trải nghiệm đáng nhớ, mà còn là một khóa học thực tế giúp TNV nâng cao năng lực tổ chức sự kiện. Qua từng nhiệm vụ, họ sẽ học cách quản trị rủi ro, xử lý áp lực, phối hợp nhóm, giao tiếp hiệu quả và tiếp cận các tiêu chuẩn phục vụ quốc tế.
Hơn cả kỹ năng, mỗi TNV còn là “đại sứ” lan tỏa hình ảnh Hà Nội và Việt Nam tới bạn bè năm châu. Trong quá trình tiếp xúc với nghệ sĩ, khán giả và đối tác quốc tế, sự chuyên nghiệp, thân thiện và hiếu khách của họ chính là hình ảnh sống động nhất về con người Việt Nam. Điều này góp phần khẳng định vị thế của Hà Nội như một trung tâm văn hóa có khả năng tổ chức thành công các sự kiện nghệ thuật tầm cỡ toàn cầu.
Từ những công việc tưởng chừng nhỏ bé đến những nhiệm vụ mang tính chiến lược, đội ngũ TNV sẽ góp phần quan trọng vào thành công của Vietnam Airlines Classic – Hanoi Concert 2025 sắp tổ chức tại Nhà hát Hồ Gươm cuối tuần này. Hành trình đó không chỉ giúp họ trưởng thành về kỹ năng và bản lĩnh, mà còn trở thành cầu nối lan tỏa giá trị văn hóa Việt Nam ra thế giới, đúng như sứ mệnh mà Vietnam Airlines – đơn vị tổ chức chương trình – đang theo đuổi.
