Tham dự hội thảo có đại diện lãnh đạo các cơ quan quản lý Nhà nước tại địa phương, lãnh đạo CNVN, Cảng hàng không Vinh, các đối tác và đại lý, Công ty du lịch, khách hàng quan trọng của Vietnam Airlines tại thị trường Nghệ An, Hà Tĩnh.
Sau gần 6 tháng tạm dừng khai thác từ 01/07/2025, Vietnam Airlines Chi nhánh Vinh đã giới thiệu đến hội thảo tổng quan Mạng đường bay nội địa và quốc tế của Hãng, giới thiệu các chuyến bay thường lệ từ sân bay Vinh cùng với một số sản phẩm bổ trợ và chính sách chiến lược của Hãng. Đai diện Vietnam Airlines chi nhánh Vinh cũng mang đến hội thảo thông tin quan trọng về những tiện ích mới của Hãng dự kiến sẽ triển khai sau khi Cảng hàng không Vinh hoàn thành dự án cải tạo nâng cấp nhà ga. Đáng chú ý là sự thay đổi diện mạo của Quầy vé Vietnam Airlines tại Sân bay Vinh với diện tích được mở rộng và cơ sở vật chất hiện đại, nâng tầm, hứa hẹn mang lại trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao cho hành khách. Điểm đặc biệt thu hút sự quan tâm của tất cả đại biểu là thông tin quan trọng về kế hoạch triển khai dịch vụ Check – in Lounge của Vietnam Airlines tại Cảng hàng không quốc tế Vinh từ năm 2026 với cam kết mang đến trải nghiệm bay cao cấp trên hành trình tiến đến 5 sao.
Công tác rà soát chuẩn bị cho ngày khai thác trở lại đã được chuẩn bị sẵn sàng từ hạ tầng, nhân lực, trang thiết bị, hệ thống, quy trình phối hợp của tất cả các cơ quan, đơn vị hoạt động tại sân bay. Tất cả các khâu đều được cả CN Vinh, Cảng HKQT Vinh và các đơn vị xây dựng các phương án cụ thể về quản lý rủi ro và quản lý sự thay đổi nhằm kịp thời nhận diện xử lý các phát sinh một cách nhanh chóng vì mục tiêu chung; đảm bảo an toàn là số 1 trong công tác khai thác và đem lại chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Cảng HKQT Vinh đem đến hội thảo bức tranh tổng thể trong gần 6 tháng sửa chữa, nâng cấp nhà ga, đường lăn, sân đỗ, từ khi bắt đầu triển khai đến ngày thực hiện chuyến bay hiệu chuẩn đầu tiên đảm bảo tất cả các hạng mục đạt tiêu chuẩn trước khi đưa vào khai thác trở lại, qua đây thể hiện quyết tâm của ACV cùng VNA sớm phục vụ nhu cầu đi lại của người dân trong và ngoài tỉnh. Đặc biệt, khi cao điểm Tết Bính Ngọ đang đến gần.
Dự kiến khi dự án hoàn thành sẽ nâng cao đáng kể năng lực phục vụ hành khách của Cảng hàng không quốc tế Vinh với 9 bãi đỗ, phục vụ tối đa 1600 khách/giờ cao điểm, mở rộng khu vực làm thủ tục hành khách với 28 quầy, mở rộng khu vực An ninh soi chiếu với 5 máy hiện đại, gia tăng không gian cho các dịch vụ cao cấp như: Check – in Lounge của Vietnam Airlines, các tổ hợp thương mại dịch vụ mang lại trải nghiệm mua sắm, tiện ích đi kèm và ẩm thực chất lượng cao.
Điểm nhấn của chiến lược hiện đại hoá Cảng hàng không quốc tế Vinh là Dự án nâng cấp hạ tầng công nghệ, tập trung vào việc áp dụng công nghệ xác thực sinh trắc học tại mọi điểm chạm của hành khách. Hệ thống bao gồm 47 thiết bị và điểm kiểm soát mới, được bố trí từ khu vực check in soi chiếu an ninh cho đến cửa khởi hành, bao gồm cả khu vực VIP và nhà ga hành khách quốc nội.
Hội thảo là diễn đàn trao đổi, thảo luận và rà soát công tác chuẩn bị cho hoạt động khai thác trở lại các chuyến bay của Hãng hàng không quốc gia Việt Nam từ và đến sân bay Vinh bắt đầu từ ngày 19/12/2025, sau gần 6 tháng ngừng khai thác để triển khai dự án cải tạo, nâng cấp cơ sở hạ tầng Cảng hàng không quốc tế Vinh. Đại diện Lãnh đạo Cảng HKQT Vinh cũng cam kết không ngừng nâng tầm chất lượng dịch vụ, khẳng định sự bứt phá mạnh mẽ hơn sau khi nâng cấp sửa chữa, khẳng định vị thế cửa ngõ quan trọng tại khu vực Bắc Trung Bộ.
Thông qua Hội nghị, Vietnam Airlines khẳng định vai trò chủ đạo của đơn vị Giám sát hoạt động phục vụ hành khách và các chuyến bay của hãng hàng không quốc gia tại sân bay Vinh trong việc triển khai các chính sách, quy định của ngành, của Tổng công ty hàng không Việt Nam đến các đơn vị đối tác; đồng thời điều hành các hoạt động phối hợp phục vụ chuyến bay đảm bảo an ninh an toàn và chất lượng dịch vụ. Chủ đề đã thu hút nhiều ý kiến thảo luận thiết thực trong hoạt động nghiệp vụ và tăng cường và củng cố mối quan hệ hợp tác giữa các đơn vị đối tác.
