Bản tin dịch vụ tháng 5/2025: Bứt phá về trải nghiệm khách hàng

Tháng 5/2025 ghi nhận những chuyển biến tích cực trong cảm nhận và trải nghiệm của hành khách đối với Vietnam Airlines. Các chỉ số cốt lõi như NPS và CSI đều đạt đỉnh từ đầu năm đến nay, phản ánh nỗ lực cải tiến chất lượng đồng bộ trên toàn hệ thống.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Phan Thị Ngọc Lan
Share bài viết:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Chào mừng trở lại!

Đăng nhập vào tài khoản của bạn dưới đây

Lấy lại mật khẩu của bạn

Vui lòng nhập tên người dùng hoặc địa chỉ email để đặt lại mật khẩu của bạn.

Góc thông điệp

“Góc thông điệp” là nơi VNA Spirit trân quý tiếp nhận các ý kiến, đề xuất từ CBNV – những con người đang ngày đêm đóng góp thầm lặng, bền bỉ cho mỗi chuyến bay của Vietnam Airlines.

Mỗi thông điệp gửi về sẽ được tổng hợp, lựa chọn và hiển thị tại đây như những hành động nhỏ nhưng thiết thực, cùng nhau góp phần nâng cao an toàn, đúng giờ và hiệu quả trong khai thác.

GỬI Ý KIẾN THÀNH CÔNG!

Chào Anh/Chị,
VNA Spirit đã ghi nhận những chia sẻ tâm huyết của Anh/Chị. Sự đóng góp này chính là động lực để mỗi chuyến bay của chúng ta thêm An toàn – Đúng giờ – Hiệu quả.