Hơn hai thập kỷ kiên định với tiêu chuẩn an toàn quốc tế
IOSA (IATA Operational Safety Audit) là chương trình đánh giá an toàn khai thác quốc tế dành cho các hãng hàng không thành viên IATA. Bộ tiêu chuẩn này bao quát toàn bộ hoạt động của một hãng hàng không, từ khai thác bay, kỹ thuật bảo dưỡng, khai thác mặt đất, an ninh hàng không đến quản lý an toàn và chất lượng.
Năm 2005, Vietnam Airlines lần đầu tiên đạt chứng nhận IOSA và đã duy trì liên tục suốt hơn 20 năm qua. Chứng nhận này không chỉ là điều kiện để Hãng giữ tư cách thành viên IATA mà còn tạo nền tảng cho nhiều dấu mốc quan trọng như gia nhập liên minh SkyTeam, được cấp chứng chỉ khai thác tại châu Âu và mở các đường bay thường lệ đến Mỹ.
Trong ngành hàng không, IOSA được xem là một trong những thước đo uy tín nhất về năng lực quản lý an toàn của hãng hàng không.
Từ “đúng quy trình” đến “quản lý rủi ro”
Điểm đặc biệt của kỳ đánh giá năm nay nằm ở việc IATA chuyển sang áp dụng phương pháp Risk Based IOSA. Nếu như trước đây, IOSA chủ yếu tập trung đánh giá việc tuân thủ các tiêu chuẩn, quy trình và quy định thì RBI đi xa hơn khi xem xét khả năng nhận diện, kiểm soát và quản lý các rủi ro trong thực tế vận hành.
Nói cách khác, thay vì chỉ đánh giá doanh nghiệp “có làm đúng hay không”, RBI tập trung vào việc “doanh nghiệp có đủ năng lực để phòng ngừa rủi ro trước khi sự cố xảy ra hay không”. Đây là xu hướng mới của ngành hàng không thế giới, phản ánh sự chuyển dịch từ tư duy kiểm tra tuân thủ sang xây dựng năng lực quản trị an toàn một cách chủ động và bền vững.
Thước đo mới về mức độ trưởng thành an toàn
Một điểm khác biệt quan trọng của RBI là không chỉ đưa ra kết quả đạt hay không đạt, mà còn đánh giá mức độ trưởng thành của hệ thống quản lý an toàn theo nhiều cấp độ khác nhau.
Ở những cấp độ cao hơn, tổ chức không chỉ tuân thủ quy định mà còn chủ động nhận diện nguy cơ, dự báo rủi ro và liên tục cải tiến hệ thống để ngăn ngừa sự cố ngay từ sớm.
Đối với Vietnam Airlines, đây là cơ hội để khẳng định những thành quả đã tích lũy trong hơn 20 năm duy trì IOSA liên tục, đồng thời chứng minh sự trưởng thành của văn hóa an toàn trong toàn hệ thống.
Chuẩn bị toàn diện cho kỳ đánh giá
Để sẵn sàng cho RBI 2026, Vietnam Airlines đã triển khai nhiều hoạt động chuẩn bị trên phạm vi toàn Tổng công ty. Các đơn vị đang rà soát và cập nhật hệ thống tài liệu khai thác, bảo dưỡng, an ninh, huấn luyện và quản lý an toàn; tổ chức đào tạo, phổ biến nội dung RBI; tăng cường đánh giá nội bộ và kiểm tra mức độ sẵn sàng tại các đơn vị liên quan.
Song song với đó, Chính sách An toàn – Chất lượng mới cũng được truyền thông rộng rãi tới người lao động nhằm nâng cao nhận thức và thống nhất hành động trong toàn hệ thống. Lãnh đạo Tổng công ty và các Postholder trực tiếp tham gia chỉ đạo, theo dõi công tác chuẩn bị, thể hiện cam kết mạnh mẽ đối với mục tiêu an toàn và chất lượng.
Thành công của kỳ đánh giá đến từ mỗi cá nhân
Điều đoàn đánh giá IATA quan tâm không chỉ là hệ thống tài liệu hay các quy trình được xây dựng như thế nào, mà còn là cách những quy trình đó được thực hiện trong thực tế.
Mỗi phi công tuân thủ đúng quy trình khai thác, mỗi kỹ sư thực hiện đầy đủ các yêu cầu kỹ thuật, mỗi nhân viên phục vụ mặt đất, tiếp viên hay cán bộ văn phòng hiểu rõ vai trò của mình trong hệ thống an toàn đều đang góp phần tạo nên mức độ trưởng thành an toàn của Vietnam Airlines.
An toàn không thuộc về riêng một đơn vị hay một bộ phận chuyên trách. Đó là trách nhiệm chung và là giá trị được xây dựng từ những hành động hằng ngày của mỗi cán bộ nhân viên.
Việc được IATA lựa chọn là một trong những hãng hàng không tiên phong triển khai Risk Based IOSA cho thấy sự ghi nhận đối với hồ sơ an toàn, năng lực quản lý và mức độ sẵn sàng của Vietnam Airlines.
Kỳ đánh giá tháng 6/2026 không đơn thuần là một hoạt động tái chứng nhận. Đây còn là cơ hội để Vietnam Airlines tiếp tục khẳng định với cộng đồng hàng không quốc tế rằng an toàn không chỉ là việc đáp ứng tiêu chuẩn, mà đã trở thành một phần trong văn hóa doanh nghiệp, được duy trì và thực hành mỗi ngày trên toàn hệ thống.
| Hơn 20 năm duy trì IOSA là hành trình của sự cam kết. Risk Based IOSA 2026 sẽ là dấu mốc tiếp theo trên hành trình nâng tầm văn hóa an toàn và khẳng định vị thế của Vietnam Airlines trong ngành hàng không quốc tế. |
