[Nụ cười dịch vụ] Một Nụ Cười – Một Món Quà

12/09/2023
14:07
409

Bài dự thi cuộc thi “Nụ cười dịch vụ” của anh Nguyễn Tịnh 3 – ĐTV

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

2023, một năm thật đặc biệt đánh dấu một chặng đường dài hình thành phát triển của Vietnam Airlines. Đây cũng là năm ghi dấu một sự kiện đặc biệt nhất trong cuộc đời mà có lẽ tôi sẽ ghi nhớ mãi.

Nụ cười hạnh phúc trên mỗi chuyến bay. (Ảnh: NVCC)

Có lẽ ai trong chúng ta cũng có thể thấy và cảm nhận được giá trị mà một nụ cười đem lại. Một nụ cười, không chỉ giúp chính bản thân chúng ta cảm thấy vui tươi, hạnh phúc mà còn có thể lan toả những cảm xúc tích cực này tới những người xung quanh. Một nụ cười trìu mến có thể giúp chúng ta tạo được sự thân thiện và ấn tượng tốt đến hành khách ngay từ lần đầu gặp gỡ.

Nụ cười hân hoan chào đón hành khách trên chuyến bay. (Ảnh: NVCC)

Năm đầu tiên trên cương vị mới, tôi lại càng hiểu và trân trọng hơn những giá trị mà nụ cười đem lại. Một nụ cười hân hoan chào đón hành khách trên chuyến bay, một nụ cười xoá tan khoảng cách giữa các thành viên phi hành đoàn trước khi thực hiện một hành trình hay một nụ cười, một lời chào tạm biệt đến hành khách, đến đồng nghiệp sau chuyến bay dài, tất cả đưa chúng tôi lại gần nhau hơn, xoá tan đi những khoảng cách để có thể chia sẻ với nhau nhiều hơn, thấu hiểu và đồng cảm với nhau nhiều hơn.

Một mùa tết đoàn viên nữa lại đến, Vietnam Airlines lại thương mến gửi tặng đến những hành khách thân yêu những chiếc bánh trunh thu- biểu tượng của sự viên mãn, tròn đầy. Hoà cùng với không khí đoàn viên ấy, một nụ cười thật tươi cùng với món quà nhỏ trên tay trao tặng đến khách hàng, đón nhận lại những ánh mắt, những nụ cười từ những hành khách thân yêu. Dường như tôi cũng đã nhận được một món quà rất ý nghĩa.

Tôi cảm thấy mình thật hạnh phúc. Hạnh phúc khi đã may mắn có được công việc này, hạnh phúc vì được là thành viên của mái nhà chung này và hạnh phúc vì được chia sẻ và nhận lại nụ cười, niềm vui mỗi ngày.

Nguyễn Tịnh 3 - ĐTV

Share bài viết: