Một trong những yếu tố cốt lõi để Vietnam Airlines chinh phục du khách trong nước và quốc tế chính là hành trình chạm đến trái tim du khách, nên bắt đầu và kết thúc bằng những “nụ cười”.

Trong mắt tất cả khách hàng trong nước và quốc tế, Vietnam Airlines có một hình ảnh đẹp, thuộc về giá trị phi vật thể, đó là sự thân thiện, hiếu khách.

Sự thân thiện, hiếu khách đó được biểu hiện đầu tiên bằng nụ cười. Khi gặp bất kỳ người khách nào, chúng ta cũng mỉm cười. Nụ cười xóa tan mọi giới hạn, thu hẹp khoảng cách, là tiền đề cảm xúc thuận lợi cho bất cứ sự hợp tác, làm ăn nào theo sau. Chính nụ cười thân thiện ấy làm nên một nét thương hiệu Vietnam Airlines.

Cũng là một trong thành viên của Phòng bán Thương mại hành khách trực thuộc chi nhánh Việt Nam, Mình và bạn bè đồng nghiệp luôn muốn lan tỏa nụ cười thân thiện xuất phát từ trái tim tới tất cả bạn hàng trong mọi hoàn cảnh từ công việc hàng ngày giao tiếp, buổi gặp mặt đại lý, công ty du lịch, sự kiện.. tất cả đều được toàn cán bộ CNV Vietnam Airlines lan tỏa qua nụ cười hàng không “luôn tươi và rạng rỡ” mỗi ngày.

Nụ cười đầy nhiệt huyết, thân thiện tại sự kiện Tri ân Hội viên BSV triệu dặm

Những nụ cười tỏa nắng các Cô nàng trong đội văn nghệ CNVN tại Cuộc thi Bình đẳng giới mới diễn ra tháng 9/2023 vừa qua.

Mình được đồng nghiệp bắt được khoảng khắc rất vui tươi tại Hội nghị ITE.

Toàn team CNVN tại các sự kiện chi nhánh miền Nam tổ chức

Dù đứng tham dự Hội nghị giải pháp vận chuyển hàng không tại Đồng Nai ngoài trời nắng nóng, nụ cười vẫn luôn tươi rói trên môi.