Lotusmiles – chương trình khách hàng thân thiết của Vietnam Airlines, đã ghi dấu ấn mạnh mẽ trong lòng khách hàng suốt hơn 25 năm phát triển. Ra mắt vào ngày 17/12/1999, Lotusmiles hiện đã thu hút hơn 7 triệu hội viên, khẳng định triết lý cốt lõi “khách hàng là trung tâm”. Chương trình không ngừng mở rộng, mang đến cho hội viên những cơ hội trải nghiệm dịch vụ hàng không đẳng cấp và khác biệt.
Lotusmiles mở ra một thế giới ưu đãi với nhiều dịch vụ hàng không đặc quyền như ưu tiên làm thủ tục, thêm kiện hành lý miễn phí, sử dụng phòng khách thương gia và lối đi ưu tiên. Hội viên còn có cơ hội tích lũy dặm và đổi thưởng trên các chuyến bay của Vietnam Airlines cũng như gần 30 đối tác hàng không trong và ngoài SkyTeam.
Không chỉ dừng lại ở dịch vụ hàng không, hệ sinh thái ưu đãi của Lotusmiles còn trải rộng với hơn 100 đối tác uy tín trong các lĩnh vực ngân hàng, khách sạn, ẩm thực, mua sắm, viễn thông, chăm sóc sức khỏe và làm đẹp. Mỗi đối tác đều góp phần mang lại những lợi ích gia tăng, mở rộng quyền lợi và tạo nên những trải nghiệm phong phú cho hội viên.
Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, Lotusmiles đã trở thành chương trình khách hàng thân thiết được ưa chuộng nhất tại Việt Nam và khu vực. Chương trình đã vinh dự nhận được nhiều giải thưởng danh giá, bao gồm huy chương Đồng tại giải thưởng Loyalty & Engagement Awards với hạng mục “Chương trình Khách hàng Trung thành tốt nhất – lĩnh vực Du lịch & Nghỉ dưỡng” năm 2022 và “Chương trình có chiến lược Giải trí & Truyền thông tốt nhất” năm 2024.
Ngoài ra, Lotusmiles cũng lọt vào chung kết của hai hạng mục “Chương trình có thẻ khách hàng thân thiết tốt nhất” và “Doanh nghiệp có Trách nhiệm Xã hội tốt nhất” tại giải thưởng International Loyalty Awards năm 2024.
Chương trình Lotusmiles không chỉ là một phần quan trọng trong hành trình phát triển của Vietnam Airlines mà còn là cầu nối mang lại những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Với những ưu đãi đa dạng và dịch vụ hoàn hảo, Lotusmiles tiếp tục khẳng định vị thế của mình trong lòng khách hàng Việt Nam và quốc tế. Hãy tham gia ngay hôm nay để khám phá thế giới ưu đãi hấp dẫn mà Lotusmiles mang lại!
