Trong dòng chảy hối hả của một hãng hàng không quốc gia, có những chương trình được triển khai ban đầu từ mục tiêu kinh doanh và hỗ trợ hoạt động khai thác. Nhưng cũng có những chương trình, sau nhiều năm duy trì và hoàn thiện, lại dần trở thành một phần trong đời sống tinh thần của người lao động, góp phần lan tỏa văn hóa doanh nghiệp theo cách rất tự nhiên và chân thành.
Đối với rất nhiều cán bộ nhân viên Vietnam Airlines và các đơn vị trong ngành hàng không, Low Budget và Super Lowbudget do Ban Tiếp thị và Bán sản phẩm (TTBSP) xây dựng và triển khai không đơn thuần chỉ là chương trình ưu đãi vé máy bay. Đó là những hành trình mang theo sự quan tâm, là cách Ban TTBSP góp phần kết nối con người trong đại gia đình Vietnam Airlines bằng những điều rất gần gũi và thực tế.
Mỗi năm, cứ đến thời điểm mở bán Low Budget, không khí tại các đơn vị lại trở nên rất đặc biệt. Người hỏi nhau lịch mở bán, người tranh thủ sắp xếp lịch nghỉ, người háo hức lên kế hoạch đưa gia đình đi chơi sau nhiều tháng làm việc liên tục. Có những anh chị em còn lưu sẵn lịch mở bán từ rất sớm, chia sẻ cho nhau kinh nghiệm săn vé, chọn hành trình hay kể lại chuyến đi năm trước với sự hào hứng rất thật.
Có lẽ bởi ai cũng hiểu rằng, trong ngành hàng không, không phải ai cũng có điều kiện để thường xuyên đi du lịch hay trải nghiệm những hành trình quốc tế dài ngày. Rất nhiều cán bộ nhân viên làm việc theo ca kíp, áp lực cao, nhiều dịp lễ Tết vẫn phải xa gia đình để đảm bảo vận hành chuyến bay. Có người nhiều năm chưa đưa bố mẹ đi du lịch. Có người luôn hẹn con “đợi hết mùa cao điểm sẽ đưa đi chơi”. Có những cán bộ công tác xa nhà chỉ mong mỗi năm có thêm vài cơ hội được về thăm gia đình với chi phí phù hợp hơn.
Hiểu được điều đó, Ban TTBSP đã không chỉ xây dựng một chính sách bán vé ưu đãi, mà đang từng bước biến Low Budget trở thành một chương trình mang ý nghĩa gắn kết nội bộ và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp. Một tấm vé với mức giá phù hợp đôi khi không chỉ giúp tiết kiệm chi phí, mà còn giúp một gia đình có thêm thời gian bên nhau, giúp người lao động có thêm động lực sau những tháng ngày làm việc áp lực, hay đơn giản là giúp ai đó lần đầu tiên được đặt chân tới một nơi mà trước đây chỉ dám nghĩ đến.
Chính vì vậy, Low Budget luôn được hưởng ứng rất nhiệt tình qua từng năm. Điều người lao động nhớ không chỉ là mức giá ưu đãi, mà là cảm giác mình được quan tâm, được lắng nghe và được Tổng công ty chăm lo bằng những điều rất thực tế.
Đằng sau mỗi mùa Low Budget là rất nhiều nỗ lực của Ban TTBSP trong việc vừa đảm bảo hiệu quả thương mại, vừa duy trì giá trị nhân văn của chương trình. Quan trọng hơn, Ban TTBSP không xem chương trình là một chính sách cố định, mà luôn chủ động lắng nghe những góp ý từ CBCNV để tiếp tục hoàn thiện. Từ mong muốn được trải nghiệm thêm các hạng dịch vụ khác của Vietnam Airlines, Ban TTBSP đã nghiên cứu và bổ sung thêm hạng Premium Economy và Business trên một số hành trình phù hợp. Điều đó giúp người lao động có cơ hội trực tiếp trải nghiệm các sản phẩm cao cấp của chính Hãng với chi phí tối ưu hơn, đồng thời cảm nhận rõ hơn niềm tự hào khi được đồng hành cùng sự phát triển của Vietnam Airlines.
Thông qua những chương trình như Low Budget và Super Lowbudget, Ban TTBSP cũng đang góp phần lan tỏa rất rõ nét văn hóa “lấy con người làm trung tâm” của Vietnam Airlines. Khi một nhân viên kỹ thuật ngồi ở vị trí hành khách, anh sẽ hiểu rõ hơn giá trị của từng công đoạn bảo dưỡng phía sau một chuyến bay an toàn. Một cán bộ mặt đất khi trực tiếp trải nghiệm hành trình sẽ cảm nhận rõ hơn ý nghĩa của sự phối hợp vận hành để mang lại một chuyến bay đúng giờ. Những chuyến đi ấy giúp các đơn vị thêm thấu hiểu nhau, thêm đồng cảm với công việc của nhau và cùng nhìn thấy mình là một phần trong hành trình chung của Hãng.
Năm 2026, chương trình Super Lowbudget trên đường bay Hà Nội – Amsterdam tiếp tục tạo nên sự háo hức lớn trong toàn hệ thống. Không chỉ bởi mức giá hấp dẫn cho đường bay thẳng tới châu Âu, mà còn bởi đây là đường bay mới mang nhiều ý nghĩa với Vietnam Airlines. Với nhiều “Chiến binh sen vàng”, việc được trở thành một trong những hành khách đầu tiên trải nghiệm đường bay mới của Hãng là một niềm tự hào rất đặc biệt — niềm tự hào khi nhìn thấy biểu tượng bông sen vàng tiếp tục vươn xa hơn trên bản đồ hàng không thế giới bằng chính những nỗ lực của tập thể người lao động Vietnam Airlines.
Sau tất cả, điều làm nên sức sống của Low Budget và Super Lowbudget suốt nhiều năm qua không chỉ nằm ở những con số giảm giá hay doanh thu tăng trưởng. Giá trị lớn hơn nằm ở việc Ban TTBSP đã và đang góp phần lan tỏa văn hóa doanh nghiệp Vietnam Airlines thông qua sự quan tâm rất thật dành cho người lao động — để mỗi CBCNV cảm thấy mình được lắng nghe, được ghi nhận, thêm yêu công việc mình đang làm và thêm tự hào khi là một phần của đại gia đình Vietnam Airlines.
