Microsoft đổ lỗi cho Delta Air Lines vì chậm khắc phục sự cố mạng

Ngày 6/8, Tập đoàn Microsoft đã đổ lỗi cho hãng hàng không Delta Air Lines (Mỹ) cho việc mất nhiều ngày mới khôi phục hoạt động sau sự cố sập mạng toàn cầu dẫn đến hơn 6.000 chuyến bay bị hủy. Tháng trước, bản cập nhật phần mềm do công ty an ninh mạng CrowdStrike cung cấp cho Microsoft bị lỗi, dẫn đến sự cố hệ thống ảnh hưởng tới các hành khách, trong đó có nhiều hãng hàng không.

Mặc dù các hãng hàng không lớn khác của Mỹ đã dần khôi phục một ngày sau sự cố, tình trạng gián đoạn hoạt động lại kéo dài tại Delta.

Đại diện Microsoft cho biết đánh giá sơ bộ của tập đoàn cho thấy không giống như những đối thủ cạnh tranh khác, hãng Delta dường như đã không hiện đại hóa cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin.

Tuy nhiên, phía Delta khẳng định đã đầu tư hàng tỷ USD vào công nghệ thông tin kể từ năm 2016, cũng như chi hàng tỷ USD mỗi năm vào các chi phí vận hành công nghệ thông tin.

Một người phát ngôn của Delta cho biết hãng vốn có lịch sử lâu dài về đầu tư vào các dịch vụ an toàn, đáng tin cậy, nâng cao trải nghiệm cho khách hàng và nhân viên.

Sự cố gián đoạn hoạt động bay khiến hàng trăm nghìn khách hàng bị ảnh hưởng và ước tính gây thiệt hại 500 triệu USD cho hãng Delta.

Bộ Giao thông Vận tải Mỹ đã mở cuộc điều tra đối với hãng hàng không có trụ sở tại thành phố Atlanta này.

Scoot của SIA ra mắt đường bay mới bằng Embraer E190-E2

Hãng hàng không giá rẻ của Singapore Airlines (SIA) – Scott – sẽ nhận máy bay Embraer E190-E2 thứ ba và thứ tư của Hãng này vào tháng 9 và 10 năm nay, khai thác tới 2 điểm đến mới ở Đông Nam Á – Malacca (Malaysia) và Kertajati (Indonesia)

Đường bay đi Malacca có tần suất 5 chuyến/tuần từ tháng 10/2024, và đường bay Kertajati  có tần suất 2 chuyến/tuần từ tháng 9 năm 2024.

Malacca nổi bật là thành phố cảng, nơi được UNESCO công nhận là di sản văn hóa thế giới vào năm 2008 bởi sở hữu nhiều công trình cổ kính, ấn tượng, có ý nghĩa bản sắc dân tộc. Trong khi đó, Kertajati nổi tiếng với cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ và thế giới động vật hoang dã phong phú.

Ngoài hai đường bay mới trên, Scoot cũng sẽ triển khai E190-E2 trên một số đường bay hiện có như Pekanbaru, Balikpapan và Makassar, Viêng Chăn từ tháng 10/2024.

Mạng lưới của hãng cũng sẽ mở rộng tới 72 điểm đến, cung cấp nhiều kết nối trực tiếp hơn cho du khách đến các thành phố không không có dịch vụ tàu lửa trên khắp Đông Nam Á.

 British Airways tăng chuyến bay đến Bangkok và mở rộng liên danh với Bangkok Airways

British Airways đã công bố kế hoạch tăng chuyến từ London Gatwick đến Bangkok với 3 chuyến/tuần từ tháng 10/2024 và mở rộng thỏa thuận liên danh với Bangkok Airways. Từ tháng 1 đến tháng 3/2025, dịch vụ này sẽ tăng lên 5 chuyến/tuần.

Hãng này sẽ khai thác Boeing 777-200ER với 32 ghế Club, 48 ghế World Traveller Plus và 252 ghế World Traveller.

Ngoài ra, British Airways đã mở rộng quan hệ hợp tác liên danh hiện có với Bangkok Airways tới 5 điểm đến mới. Hành khách chỉ cần đặt một vé duy nhất từ ​​London qua Bangkok đến Koh Samui, Phuket và Chiang Mai (Thái Lan), cũng như Phnom Penh và Siem Reap (Campuchia),

Đội bay gồm 20 máy bay của Bangkok Airways khai thác các chuyến bay nội địa ở Thái Lan cũng như các điểm đến trên khắp Campuchia, Hồng Kông, Maldives, Lào và Singapore. Ngoài ra, British Airways dự kiến khởi động lại đường bay từ London Heathrow đến Kuala Lumpur từ tháng 11 trên Boeing 787-9.