Sau quá trình hoạt động với sự nỗ lực hết mình, đây là dịp chúng ta cùng nhìn lại những thành tựu đã đạt được trong năm qua. Trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 tác động mạnh tới mọi hoạt động của đời sống xã hội nói chung, tới hoạt động sản xuất của VNA và hội viên BSV nói riêng, TT BSV cùng nhau cố gắng khắc phục khó khăn, đạt các mục tiêu đề ra gồm hoàn thành kế hoạch điều chỉnh 3,4 triệu hội viên cho năm 2020, tăng 18% so với năm 2019; Tổng doanh thu 2020 đạt 259,3 tỷ VND.
Hơn thế nữa, TT BSV còn đàm phán, ký kết nhiều hợp đồng hợp tác để phát triển đối tác trong nhiều lĩnh vực, đa dạng hóa cơ hội cộng dặm, nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hội viên và nhiều công tác chuyên môn khác.
Đặc biệt, việc nâng cấp thành công hệ thống quản lý khách hàng thường xuyên (CLM) vừa qua trong bối cảnh nhân sự giảm, thu nhập giảm, triển khai dự án trực tuyến cùng đối tác vượt qua khoảng cách không gian và thời gian là minh chứng cho sự quyết tâm, đồng lòng vượt khó của TT BSV.
Năm 2021, định hướng hoạt động của Chi nhánh BSV là tiếp tục triển khai chiến dịch phát triển hội viên, dự kiến đạt 3,9 triệu hội viên, tăng 15% so với năm 2020; Đẩy mạnh phát triển hợp tác, tăng ưu đãi cho hội viên và tăng doanh thu bổ trợ từ hợp tác; Tham gia triển khai nhiều dự án quan trọng của TT BSV và VNA.
Ngoài công việc chuyên môn, một trong những công tác quan trọng của TT BSV là chăm lo bảo vệ lợi ích hợp pháp, đảm bảo các quyền lợi vật chất, tinh thần, việc làm của cán bộ công nhân viên.
Đứng trước thực tế người lao động bị giảm sút thu nhập do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, TT BSV đã chủ động trích từ Quỹ phúc lợi hỗ trợ trực tiếp một đợt trong năm 2020, được toàn thể người lao động đánh giá cao. “Một miếng khi đói bằng một gói khi no” – Sự quan tâm, chia sẻ của đồng nghiệp, lãnh đạo trong Trung tâm sẽ là phần quan trọng để động viên người lao động phát huy khả năng, cống hiến hết mình cho doanh nghiệp.
Ngoài các hoạt động công đoàn chăm lo tinh thần cho người lao động như tổ chức sinh nhật, chia sẻ khi ốm đau, thăm nom bố mẹ già trên 70 tuổi dịp lễ Tết,… TT BSV còn quan tâm mua khẩu trang, dung dịch kháng khuẩn và tuyên truyền chống dịch bệnh để bảo vệ sức khỏe cho anh chị em trước đại dịch Covid-19.
Với sự quyết tâm, đồng lòng khắc phục khó khăn, TT BSV sẽ nỗ lực cùng VNA ngày càng phát triển (Ảnh: BSV)
Bên cạnh đó, TT BSV vừa được bổ sung thêm đội ngũ nhân lực trẻ. Chắc chắn trong thời gian tới, thế hệ trẻ kế cận sẽ cùng kề vai sát cánh với anh chị em để cùng nhau đưa TT BSV chiếm lĩnh những đỉnh cao mới.
Mặc dù còn những khó khăn phía trước khi dịch bệnh vẫn đang diễn biễn phức tạp, cùng với đó là thị trường hàng không ngày càng cạnh tranh nhưng với sự quyết tâm, đồng lòng khắc phục khó khăn, TT BSV sẽ cùng VNA ngày càng phát triển, để những cánh Sen Vàng tỏa sáng trên bầu trời xanh.
