Sau tất cả, mình lại trở về với Vietnam Airlines
Chia sẻ về mối lương duyên đã đưa mình đến với ngành hàng không, Ngọc Anh tâm sự: Câu nói “Hữu duyên thiên lý năng tương ngộ” rất đúng với bản thân mình khi quyết định gia nhập ngôi nhà VNA. Ngay khi mình tốt nghiệp đại học ở Nhật Bản về, đứng trước rất nhiều các lựa chọn, rất nhiều lời khuyên bảo, tâm trí mình đã mách bảo cho mình về với VNA. Sau này nghĩ lại mình mới thấy có lẽ bởi hình ảnh VNA cũng đã đi vào tiềm thức của mình từ khi còn bé.
Sinh ra và lớn lên ở ngay ngõ 117 Nguyễn Sơn, tuổi thơ của Ngọc Anh gắn liền với sân bay Gia Lâm, với nhiều máy bay – theo lời cô miêu tả: “To đùng ở ngay Bảo tàng hàng không ý!”, lại còn đi bắt ve sầu, hái muỗm, đạp xe vè vè thường xuyên qua “tổ hợp hàng không”; hằng ngày nhìn thấy các cô chú, các anh chị phi công, tiếp viên thì chắc chẳng phải mình cô, mà rất nhiều các bạn bè của cô cũng nảy sinh tình yêu và ước mơ được nhìn thấy bản thân đứng trong tập thể VNA.
“Cuộc sống màu hồng xô đẩy đi chỗ này, chỗ khác, qua bao ước mơ này, ước mơ nọ, cuối cùng vẫn quay về điểm đỗ mong ước từ ấu thơ.” Ngọc Anh cười.
Về công việc tại VNA hiện tại, Ngọc Anh đang là thành viên của phòng Quản trị chi phí Dịch vụ – Ban DVHK, cô được giao quản lý các hợp đồng cung ứng dịch vụ suất ăn, hợp đồng cung cấp chương trình giải trí trên máy bay với đối tác trong và ngoài nước. Ngoài ra, trong hơn một năm vừa qua, được là thành viên tổ dự án phần mềm quản lý Dịch vụ trên không Sabre AVIF, Ngọc Anh thấy mình đã học được một khối lượng kiến thức đồ sộ; được trau dồi, giao lưu trong công việc và học hỏi rất nhiều kiến thức chuyên môn từ các anh, các chị không chỉ ở Ban DVHK mà còn ở nhiều các đơn vị khác của TCT… Về công tác Đoàn, cô cũng thấy mình rất may mắn được các anh chị em trong ĐTN ban DVHK tin tưởng, cho cô cơ hội được hoạt động với vai trò là Phó Bí thư ĐTN Đoàn cơ sở Ban DVHK.
Những khó khăn, thử thách và những điều tự hào trong công việc ở VNA
Trước tiên, công việc chuyên môn tương đối bận, chiếm hết thời gian mỗi ngày làm việc. Vậy nên nếu nói là khó khăn của Ngọc Anh gặp phải cũng giống như cảm giác của nhiều anh chị khác khi làm công tác Công đoàn, Đoàn thanh niên, đó là giới hạn thời gian vật lý của một ngày chỉ có 24 tiếng đồng hồ thôi, không kéo ra kéo vào được.
“Thế nên đôi lúc thấy sao mà thiếu thời gian quá! Nhưng sự thực là nếu chúng ta biết sắp xếp khoa học và có hệ thống quỹ thời gian của mình một chút thì mình thấy việc gì cũng sẽ ổn.”
Công việc chuyên môn dù bận tới mấy nhưng là một đoàn viên trẻ tuổi, Ngọc Anh luôn cố gắng, nỗ lực trong mọi nhiệm vụ được giao, cho dù đó là nhiệm vụ chuyên môn hay công tác đoàn thể. May mắn thêm nữa, các hoạt động Đoàn của Đoàn thanh niên Ban DVHK luôn nhận được sự quan tâm, ủng hộ của tập thể các anh, chị Lãnh đạo Ban, các cán bộ phòng và đông đảo các anh, chị, em đồng nghiệp nên cô và BCH không gặp khó khăn gì cả. Chẳng hạn như tiệm Cà phê thanh xuân của Đoàn thanh niên DVHK luôn được các anh chị em bơm máu, ủng hộ rất đều đặn.
Về cách để bản thân có thể giải quyết những khó khăn và tiến lên phía trước, Ngọc Anh chia sẻ: “Như mình đã nói, để giải quyết nhanh và gọn nhiều thứ cùng lúc thì việc sắp xếp một cách khoa học, có hệ thống quỹ thời gian là rất quan trọng. Ngoài ra, dù thời gian làm việc ở TCT chưa dài nhưng chỉ hơn 3 năm đủ giúp mình nhận thấy rằng những mối quan hệ gần gũi, thân thiết, gắn kết trong phối hợp với các anh, chị, em đồng nghiệp ở mọi cấp, mọi thời điểm là yếu tố tiên quyết dẫn đến thành công.”
“Quả thực mình đã rất may mắn khi được đặt vào môi trường ấy với không khí làm việc đoàn kết, vui vẻ, tương thân tương ái tại phòng QTCP cũng như toàn Ban DHVK. Đây chính là và sẽ luôn là nguồn pin sạc tràn trề năng lượng, khích lệ mình nỗ lực, cầu tiến mỗi ngày.”
Và thành quả cho những sự cố gắng của Ngọc Anh đã được tưởng thưởng xứng đáng với danh hiệu Chiến sỹ thi đua cấp cơ sở năm 2019, khoảnh khắc mà khi nhớ lại, cô vẫn thấy đó là “3 giây run cầm cập”.
Niềm tự hào và sự kỳ vọng cho tương lai
Ngọc Anh tâm sự rằng cô luôn tự hào vì được là một phần của một hãng hàng không đem lại rất nhiều giá trị nhân văn cho cộng đồng, xã hội.
“Chắc chắn không chỉ mình, mà tất cả các anh/chị/em VNA đều rất tự hào khi chia sẻ tới mạng xã hội chuyến bay cứu trợ y tế Vũ Hán trong tâm bão dịch Covid-19 và rất nhiều các chuyến bay cứu trợ khác, đưa người Việt Nam trở về với tổ quốc. Mặc dù VNA đã gặp quá nhiều khó khăn, thời gian tới đây con đường còn nhiều chông gai lắm, nhưng còn người là còn tất cả. Niềm tự hào của bản thân mình và của nhiều các anh/chị/em đồng nghiệp khác nữa sẽ góp thành niềm tin sắt đá để chúng ta sẽ cùng nắm tay nhau, vượt qua tất cả.”
2020 này bước năm thứ tư Ngọc Anh về với mái nhà VNA. Hơn 3 năm qua là quãng thời gian rất đỗi quý giá với bản thân cô. Ngọc Anh đã nỗ lực học hỏi và được trang bị nhiều kiến thức cơ sở quan trọng, chuẩn bị cho tương lai phát triển tới đây mà như bản thân cô đánh giá thì 2 năm tới sẽ là quãng thời gian mang tính chất bản lề.
“Trong mỗi công việc được giao, mình luôn đặt mục tiêu cho bản thân là phải chủ động vươn ra xa hơn, để được kết nối, được học và làm được nhiều hơn, tốt hơn kỳ vọng. Chỉ ngay ở Ban DVHK của mình thôi, cũng còn nhiều thứ phải trau dồi và học hỏi thêm lắm. Mình mong sẽ tiếp tục đóng góp nhiều, nhiều hơn nữa cho sự phát triển chung của đơn vị và TCT!”
Nguyen Xuan Nghia – COMM
