Trở thành TVHK của VNA là giấc mơ ấp ủ từ năm 18 tuổi

* * * * * * * * *                

Chào Hoàng Tâm, bạn có thể chia sẻ một chút về mình? 

Tên đầy đủ của mình là Hồ Vũ Hoàng Tâm. Mình có sở thích đọc sách, xem youtube, nghe nhạc, quay clip du lịch và sở trường làm bánh ngọt. 

Gia nhập VNA năm 2011, hiện mình đang là tiếp viên hạng thương gia. Mình có một quan điểm sống là “Hạnh phúc ở cuộc đời là khi làm được điều mà người khác nói bạn không làm được”.

Được biết Tâm có tài lẻ là thực hiện các video rất đẹp. Tâm hãy chia sẻ một chút về điều này?

Việc làm video là xuất phát từ mong muốn lưu lại các khoảnh khắc thời thanh xuân đi “bay” của mình cũng như các hoạt động trong đời sống. Sau này về già, mình có thể khoe với con cháu rằng ông đã từng làm công việc như vậy, đã có những chặng đường bay đẹp như thế đó (Cười). Trong quá trình làm clip, mình cũng gặp những khó khăn khi dựng phim, cắt ghép. Những lúc ấy, mình thường cập nhật, học tập thêm kiến thức mới để có thể thực hiện những sản phẩm video chất lượng và ý nghĩa hơn, phù hợp với xu hướng hiện đại. 

Cơ duyên nào đưa Tâm trở thành Tiếp viên của VNA?

Việc trở thành Tiếp viên hàng không VNA là giấc mơ được mình ấp ủ từ năm 18 tuổi. Khi ấy, mình có định hướng rằng sẽ là tiếp viên hàng không để có thể được bay đi khắp nơi trên thế giới và học hỏi nhiều nền văn hóa khác nhau của các nước. Mình hiểu rằng để theo đuổi nghề này thì phải cần trau dồi bản thân, từ ngoại hình đến ngoại ngữ và khối lượng kiến thức về ngành. Mình đã mất gần 6 năm rèn luyện bản thân, chuẩn bị kỹ về ngoại hình để tự tin bước vào vòng thi và thuyết phục hội đồng tuyển dụng chọn mình. 

Trước khi trở thành TVHK VNA, mình đã làm thêm nhiều công việc lớn nhỏ khác nhau liên quan ngành dịch vụ. Những công việc này vừa giúp mình có thêm thu nhập, cải thiện ngoại hình cũng như cho mình học hỏi kinh nghiệm làm việc. Mình không ngại khó mà chỉ sợ rằng bản thân lười nhác thì sẽ không vượt qua được chặng đường dài đến với ước mơ. 

Mọi người thường biết đến bạn với tên Hồ Tùng Lâm. Bạn có thể bật mí về tên gọi này không? 

Tên Hồ Tùng Lâm là do hồi còn bé, gia đình của mình sống chung với gia đình của Dì (chị gái của mẹ). Anh họ của mình cũng tên là Tâm nên bà ngoại thường gọi anh lớn là Tâm, còn gọi mình là Lâm. Ngoại gọi như vậy để phân biệt hai anh mình dễ hơn.

Khi ấy, gia đình cũng đã định đổi tên trong hồ sơ cho mình khi đó. Nhưng vì thủ tục hành chính phức tạp nên cái tên Hồ Tùng Lâm gần như quy ước của gia đình và bạn bè biết. Trên giấy tờ, mình lại có là tên khác. Cứ như hai người nhưng thật ra chỉ là một. 

Một ngày bình thường đi bay và khi nghỉ của Tâm diễn ra như thế nào? Đối với Tâm, kỷ niệm đặc biệt nhất trong những lần đi bay là gì?

Với những ngày nghỉ, mình thường chọn hoạt động thư giãn như ngủ để hồi sức tại nhà, tập thể thao, học làm bánh mới, học đàn, dọn dẹp nhà cửa, đi ăn đi chợ với mẹ,… Mình nghĩ, thời gian ở nhà của mình còn bận rộn hơn cả khi đi bay.

Trước mỗi chuyến bay, mình luôn chuẩn bị quần áo, phụ kiện trong tư thế hoàn chỉnh để đảm bảo có mặt tại Đoàn trước giờ quy định 15 phút. Ngoại hình khi bay đi và lúc về luôn được đảm bảo để không bị tụt phong độ (Cười).

Với mình, mỗi kỉ niệm trong những chuyến bay đều mang lại một bài học quý giá khác nhau. Đến giờ, mình vẫn nhớ chuyến bay từ Luân Đôn về Việt Nam. Trong ca trực tối, mình xuống khu vực Deluxe Economy để hỗ trợ các bạn phục vụ khách thì có một bé trai lai Việt và Anh khoảng 5 tuổi khóc suốt không chịu ngủ. Có lẽ do động cơ máy bay ồn, mẹ bé chưa ăn gì nên bé còn thức. Mình chủ động xin giữ bé để mẹ bé ăn tối nhưng bé không chịu theo. Mình hay có thói quen mua đồ chơi kỉ niệm ở các nước nên lúc ấy lấy một chú gấu bông trong valy mình ra cho bé chơi. Từ lúc có đồ chơi là bé thoải mái hơn rồi còn đòi mình uống nước. Có lẽ khóc lâu quá khát nước nên bé uống liền hai ly nước cam. Đến lúc mẹ bé quay lại, mình quay lại ghế để ngồi trực. Bé không chịu ngủ mà cứ chạy ra chỗ mình đòi bồng ôm rồi chụp hình selfie. Mình ôm, vỗ vai chừng 15 phút thì bé ngoan ngoãn ngủ. Lúc đó, mình mới phát hiện khả năng tiềm ẩn của mình là ru bé ngủ. Trẻ con thật sự rất đáng yêu nếu mình biết cách chăm sóc và chiều chuộng. Mặc dù chưa có gia đình và không có kinh nghiệm nuôi bé, nhưng mình nghĩ tình cảm chân thành mình dành cho bất cứ bé nào cũng đều được các bé đón nhận. 

“Uy tín” và “Tận tâm” là yếu tố tiếp viên hay một đoàn viên, thanh niên VNA đều cần hướng đến

* * * * * * * * * *

Vậy còn với các phong trào Đoàn, mối duyên nào đã đưa Tâm nằm trong BCH ĐTN của ĐTV?

Mình là người hướng ngoại. Ngay từ thời điểm cấp 2 rồi cấp 3, mình đã hăng hái tham gia các phong trào Đoàn Đội, thanh niên Tình nguyện mùa hè xanh. Mình tự tin có nhiều năng lượng cho các phòng trào đoàn thanh niên. 

Mình hiểu đóng góp cho phong trào Đoàn là nằm ở tinh thần tự nguyện đóng góp cho xã hội và cộng đồng tốt đẹp hơn. Vì vậy khi gia nhập vào VNA, mình cũng tự ý thức và mong muốn tham gia Đoàn thanh niên VNA. 

Khi mọi người bầu chọn cho mình thì rõ ràng những nỗ lực đóng góp cho Đoàn của bản thân đã được ghi nhận. Mục tiêu của mình là khi đã vào Ban chấp hành Đoàn thì phải đóng góp vào hoạt động của Đoàn Thanh Niên mạnh mẽ và tích cực nhất.

Tâm có thể chia sẻ đôi chút về quá trình hoạt động Đoàn của mình?

Thời gian đầu, hoạt động Đoàn của mình gặp khó khăn khi tìm đồng đội đồng hành cùng mình. Với nhiều phong trào từ cấp trên chỉ đạo xuống, mình cùng vài bạn trong chi đoàn lặng lẽ hoạt động bởi năng lực của mình chưa được công nhận. Mình mất gần hai năm để khẳng định điều này. Ban lãnh đạo Đoàn tiếp viên cũng luôn tạo điều kiện cho mình hoạt động hết khả năng. Nhờ vậy, mình mới có thể liên tục mang các thành tích lớn nhỏ mang về cho Đoàn thanh niên ĐTV. Các dự án, công trình thanh niên dần dần được sự ủng hộ từ các bạn đoàn viên, thanh niên nội bộ ĐTV. Sau lớn dần lên cấp Hội Đồng Khu vực Tân  Sơn Nhất (14 đơn vị thuộc trung tâm khai thác Tân Sơn Nhất)

Quá trình hoạt động nào cũng cần có thời gian và công sức. Quan trọng là chất lượng thành quả đạt được cũng phải cao và hiệu quả thì chúng ta mới có thể lan tỏa niềm cảm hứng hoạt động Đoàn đến các bạn trẻ. Khi tạo niềm tin tuyệt đối cho mọi người là lúc công tác Đoàn Thanh Niên của các bạn đã góp phần sức mạnh cho VNA có tiếng nói thương hiệu đặc biệt cho ngành hàng không Việt Nam. 

Công việc thường ngày của Tâm khá bận rộn. Vậy bạn sắp xếp thế nào để tham gia vào phong trào Đoàn?

Mình thường cố gắng sắp xếp ưu tiên thời gian tham gia Đoàn. Nhiều khi là mình tạm gác lại việc cá nhân. Tính mình hơi cầu toàn nên khi đã nhận làm và tham gia thì phải đạt được kết quả tốt. Uy tín là yếu tố quan trọng để thu hút lực lượng thanh niên đồng hành cùng Đoàn trong các phong trào. 

Đối với bạn, có mối liên hệ mang ý nghĩa đặc biệt nào giữa công việc của một tiếp viên và một đoàn viên, thanh niên?

Mối liên hệ đặc biệt giữa một tiếp viên và ĐTN chính là sức trẻ. Dù ở độ tuổi nào, chỉ cần bạn tin mình Trẻ và còn nhiều năng lượng để làm việc thì bạn sẽ làm được. 

Khi là tiếp viên, mình luôn giữ tác phong làm việc chuyên nghiệp của mình trước hành khách thương gia. Mình luôn phải trau dồi kỹ năng kiến thức công việc chuyên môn để có thể giao tiếp, phục vụ tối đa nhu cầu cao của hành khách,. Trong tương lai, khi VNA hướng đến chất lượng 5 sao, mình không ngại học tập thêm kiến thức bởi mình tin não bộ mình còn rất trẻ và tràn đầy năng lượng.

Khi là đoàn viên, thanh niên, mình luôn không ngừng tìm tòi, đóng góp sáng kiến giúp cho những công trình thanh niên hoạt động tiết kiệm mà vẫn hiệu quả, chất lượng. Mình cố gắng tận dụng tối đa nguồn lực sức trẻ cộng đồng, bạn bè, đồng nghiệp xung quanh mình. Mình cho rằng không chủ động truyền lửa thì khó mà giữ được lửa cho những phong trào đòi hỏi tính tập thể lâu dài về sau.

Là một người trẻ, lại hoạt động trong môi trường đề cao sự tận tâm, chu đáo, Tâm đánh giá điều gì là quan trọng nhất đối với thanh niên ngành hàng không?

Mình nghĩ “Uy tín” và “Tận tâm” cho công việc là những yếu tố dù là tiếp viên hay một Đoàn viên thanh niên VNA cũng đều cần hướng đến. Bởi đó là động lực để giúp cho việc hoạt động cộng đồng xã hội thật sự đẹp và có ý nghĩa.

Quan trọng là cách mình truyền lửa giúp các đồng đội tích cực tham gia với mình, cùng làm những điều ý nghĩa, mang hạnh phúc cho những người xung quanh mình. Chỉ có như vậy thì dù là chương trình hay lớn cũng đều được lan tỏa theo thời gian. Cách mình hoạt động Đoàn với các bạn là “Nói ít” và “Làm nhiều”.

Để các phong trào đoàn thiết thực và hiệu quả, theo Tâm chúng ta cần làm như thế nào hay thay đổi điều gì?

Mình nghĩ là lửa thanh niên nên được truyền liên tục. Chúng ta không nên nói suông, nói chuyện vĩ mô cao xa. Bởi đó là những điều không cần thiết trong thực tế, xã hội cộng đồng cần những phong trào của thanh niên thiết thực, ý nghĩa hơn và phù hợp với xu hướng mà xã hội đang cần thanh niên Việt Nam góp sức chung tay hành động. 

Kỷ niệm nào đáng nhớ nhất đối với Tâm trong quá trình hoạt động đoàn? Kỷ niệm ấy có ý nghĩa như thế nào với bạn?

Lần hoạt động đáng nhớ của mình đó là khi Đoàn thanh niên ĐTV phối hợp Hội đồng Đoàn Thanh Niên khu vực Tân Sơn Nhất 14 đơn vị cùng tổ chức Trung thu ngoài trời cho các bé thiếu nhi tại trung tâm FTC 2017. Lần đó, các thành viên gặp gỡ, giao lưu, cùng nhau lên kế hoạch xây dựng một chương trình hoành tráng cho các em thiếu nhi. Mọi thứ sẽ diễn ra tốt đẹp nếu đêm hôm ấy không bị mưa cuốn trôi làm tiêu tan cuộc vui đón trăng của các bé. 

Đó là lần thất bại với muôn vàn khó khăn. Trong đêm mưa lớn đó, các anh em Đoàn thanh niên dốc hết sức lực tìm cách che mưa tìm chỗ trú cho các bé và phụ huynh, hỗ trợ cho các bé không bị lạc, bị ướt hay cảm lạnh. Thấy các em không được trọn vẹn chơi vui trong đêm trăng, mình suy nghĩ lại về cách thức tổ chức chương trình để lần sau tốt và chu toàn hơn. Mình luôn xem những thất bại trong cuộc sống là bài học quý giá để sau mình sống tốt, hoàn thiện mọi thứ tốt hơn cho cộng đồng. Không bao giờ được xem nhẹ bất cứ điều kiện gì, kể cả thời tiết.

Bản thân Tâm mong muốn sẽ thay đổi, phấn đấu ra sao trong tương lai?

Mình đang trong quá trình phấn đấu, trau dồi tư cách bản thân lên Đảng viên. Đối diện với tương lai muôn vàn sự thay đổi và phức tạp, mình luôn cố gắng chuẩn bị một tâm thế mạnh mẽ để có đối mặt và điều chỉnh cuộc sống theo hướng tốt đẹp nhất. 

Học tập và liên tục thay đổi bản thân mình tốt hơn luôn là mục tiêu mình luôn cố gắng trong hiện tại và tương lai. Mình không tự hài lòng với những thành tựu đạt được trong công việc hay cho cộng đồng. Mình luôn mong muốn đó còn là nguồn cảm hứng cho những bạn trẻ khác noi theo, tiếp tục cống hiến sức  trẻ  cho TCT hay Đoàn Thanh niên VNA.

Nhân dịp kỷ niệm 88 năm Ngày thành lập Đoàn thanh niên, Tâm có chia sẻ gì với các bạn đoàn, viên thanh niên VNA?

Nhân dịp kỷ niệm 88 năm ngày thành lập Đoàn TNCS Hồ Chí Minh, mình muốn gửi gắm đến các bạn trẻ rằng cuộc sống luôn công bằng, hãy sống và cống hiến bằng sức trẻ, nhiệt huyết và khát vọng thì bạn sẽ tìm được hạnh phúc.

Mình mong Đoàn Thanh niên VNA tiếp tục hòa nhịp, phát huy, phối hợp với các ban ngành để tiếp tục là nhịp cầu kết nối, lan truyền sâu rộng các hoạt động đến với các tỉnh, thành giúp cho cộng đồng thanh niên VNA tiếp tục bay cao bay xa.