Với Vietnam Airlines nói chung và Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Sân bay Việt Nam (NASCO) nói riêng, hình ảnh Sen Vàng không chỉ là biểu tượng của vẻ đẹp thanh cao, mà còn là cam kết cho từng chuyến bay an toàn tuyệt đối.
Tinh thần Sen Vàng không chỉ dừng lại ở việc giữ vững những gì đã có mà còn là khát vọng bay xa. Một khát vọng mang bản sắc Việt Nam ra thế giới – không hòa tan, không mờ nhạt mà tỏa sáng theo cách rất riêng. Vietnam Airlines không chỉ là một hãng hàng không mà còn là “sứ giả văn hóa”, mang theo hình ảnh đất nước trong từng hành trình. Đây cũng được xây dựng thành một nét đẹp văn hóa của doanh nghiệp suốt thời gian qua.
Đáng chú ý, hình ảnh những “chiến binh Sen Vàng” hiện lên với tinh thần kỷ luật, trách nhiệm và khát vọng không ngừng đổi mới đã và đang từng bước góp phần tạo nên uy tín và bản sắc của Hãng hàng không Quốc gia.
Dịch bệnh Covid-19 đã khép lại với những khó khăn chưa từng có trong lịch sử của Vietnam Airlines. Mọi kịch bản được đưa ra của toàn ngành hàng không cũng không thể dự báo và tính toán hết được sự thiệt hại mà các đơn vị phải gánh chịu từ trước tới nay.
“Cơn bão” Covid-19 không những làm tê liệt toàn bộ nền kinh tế thế giới mà còn làm chao đảo cả ngành công nghiệp hàng không. Vietnam Airlines chưa bao giờ phải đột ngột dừng gần như toàn bộ hoạt động với gần 100 máy bay trong tổng số 106 máy bay.
Tuy nhiên, chưa một thời điểm nào sự đồng lòng, thấu cảm của từng cá nhân trong tập thể lại lớn đến như vậy, mặc dù mọi người biết rằng phía trước là nỗi lo công việc sụt giảm, thu nhập ít đi và chi tiêu sẽ rất khó khăn. Thời điểm khắc nghiệt này dường như trở thành cơ hội để cho mỗi thành viên khẳng định tinh thần, bản lĩnh của người Vietnam Airlines cùng những trách nhiệm lớn của Hãng hàng không Quốc gia. Đó cũng chính là những biểu hiện thiết thân cho tinh thần chiến binh Sen Vàng mạnh mẽ tỏa sáng.
Khó khăn này qua, khó khăn khác lại đến càng thử thách các chiến binh Sen Vàng hơn bao giờ hết khi năm 2026, trong bối cảnh thị trường hàng không tiếp tục có nhiều biến động, chi phí đầu vào gia tăng, đặc biệt là chi phí nhiên liệu chịu tác động từ tình hình quốc tế. Là một thành viên trong Hãng Hàng không Quốc gia, Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Sân bay Việt Nam (NASCO) đã và đang chủ động triển khai các giải pháp điều hành linh hoạt, bám sát thực tiễn nhằm đảm bảo hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
Mới đây, trên cơ sở đánh giá các chỉ tiêu kế hoạch năm 2026, Ban Lãnh đạo Công ty đã chỉ ra một số yếu tố tác động trực tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh. Theo đó, chi phí nhiên liệu phục vụ xe tuyến, xe vận chuyển hành khách trong sân đỗ dự kiến tăng trên 10 tỷ đồng so với kế hoạch trong điều kiện giá nhiên liệu duy trì ở mức tiếp tục tăng cao, kéo theo chi phí vận hành gia tăng. Bên cạnh đó, việc điều chỉnh quy mô khai thác tại một số cảng hàng không cùng với biến động từ các hoạt động kinh doanh liên quan cũng khiến một số chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận có xu hướng giảm mạnh so với kế hoạch.
Trước những thách thức đó, NASCO đã triển khai đồng bộ các giải pháp điều hành với trọng tâm là kiểm soát chi phí, tối ưu vận hành và nâng cao hiệu quả hoạt động. Công ty thực hiện rà soát toàn diện các khoản chi, cắt giảm tối thiểu từ 30% đến 50% đối với các chi phí không phục vụ trực tiếp hoạt động sản xuất kinh doanh; đồng thời tối ưu định mức nhiên liệu và nhân lực nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả sử dụng nguồn lực.
Song song với công tác kiểm soát chi phí, NASCO chủ động làm việc với các đối tác để điều chỉnh giá một số dịch vụ theo hướng tiệm cận chi phí thực tế, góp phần bù đắp áp lực chi phí gia tăng.
Bên cạnh đó, Công ty đẩy mạnh mở rộng hợp tác kinh doanh, tập trung vào các lĩnh vực cốt lõi phục vụ hành khách ở sân bay; tích cực khai thác thêm khách hàng là các hãng hàng không và đối tác ngoài ngành tại các cảng hàng không trọng điểm. Đồng thời, nghiên cứu các mô hình hợp tác phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động trong lĩnh vực miễn thuế và xe tuyến.
Quan trọng hơn cả, với định hướng điều hành rõ ràng, quyết liệt theo phương châm “rõ người, rõ việc, rõ hiệu quả”, NASCO tiếp tục khẳng định tinh thần chủ động, linh hoạt thích ứng trước biến động thị trường, hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ, củng cố năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững trong giai đoạn tới.
Cá nhân tôi, kể từ ngày 1/5/2005 nhận nhiệm vụ công tác, đơn vị đã trở thành ngôi nhà thứ hai của mình. Hơn 20 năm được đồng hành cùng ngôi nhà thứ hai thiết thân, cả thanh xuân của tôi là ở tại nơi đây, chứng kiến những thành tựu và cả biết bao thăng trầm, đã có những lúc nản lòng thoái chí nhưng được sự động viên, hỗ trợ của lãnh đạo, đồng nghiệp, cùng nhiều anh chị em khác, chúng tôi vẫn kiên trì bám trụ và luôn cống hiến hết mình vì công việc.
Cuối năm 2020 khi đại dịch Covid-19 đang hoành hành, tôi nhận nhiệm vụ từ Khối cơ quan chuyển vào làm trực tiếp tại Phòng khách Thương gia – Phòng khách Bông Sen Vàng do NASCO vận hành và quản lý. Khi đó, là một người đảng viên, nhân viên tại tuyến đầu trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, chúng tôi không còn sự lựa chọn nào khác là phải thực hiện nghiêm túc các biện pháp ngăn chặn và phòng chống dịch cho khách hàng, bản thân và gia đình.
Thế rồi, vào ngày đóng cửa Nhà ga Nội địa, hạn chế các chuyến bay quốc tế, tôi buộc phải nghỉ làm để đảm bảo công tác phòng chống dịch, đó là cả một quãng thời gian vô cùng khó khăn không chỉ với tôi mà với nhiều đồng nghiệp khác. Chúng tôi xác định, đây chỉ là một sự tạm dừng, đợi hết dịch bệnh, mọi việc sẽ trở lại bình thường. Lúc đó, cùng các đồng nghiệp của công ty, chúng tôi vẫn kiên trì tin tưởng dịch bệnh được khống chế, cuộc sống trở lại bình thường và sẽ trở lại với công việc, trở lại với ngôi nhà thân yêu đã gắn bó bao lâu nay.
Cuối năm 2025, tôi lại nhận nhiệm vụ trở về Khối cơ quan làm việc. Sau Covid-19 khi đang trên đà hồi phục thì cơn bão chiến tranh Trung Đông lại ập đến. Tổng Công ty mẹ và Công ty của chúng tôi đứng trước nguy cơ, khó khăn và áp lực về tài chính lẫn nhân sự. Trước những nguy cơ và khó khăn về giá nhiên liệu cho hoạt động sản xuất kinh doanh. Ban Lãnh đạo Tổng Công ty đã đề ra các biện pháp và chỉ thị về việc thực hiện khẩn cấp các biện pháp ứng phó kịp thời vì cuộc chiến tại Trung Đông vẫn đang diễn ra vô cùng phức tạp. Tổng Công ty mẹ và các Công ty con đã nghiêm túc thực hiện sự chỉ đạo sát sao của Tổng Công ty. Lúc này đây, chúng tôi càng vững vàng hơn tâm thế của những chiến binh Sen Vàng, kiên trì, bền bỉ và đồng cam cộng khổ, sẵn sàng vượt lên tỏa sáng.
Bằng chứng là dù khó khăn, chúng tôi, mỗi cá thể nhỏ bé vẫn luôn muốn kề vai sát cánh góp sức nhỏ bé xây dựng Công ty ngày một phát triển vững mạnh, luôn giữ tinh tinh thần đoàn kết và xây dựng đơn vị.
Đặc biệt, là một đảng viên Đảng Cộng sản Việt Nam, tôi còn xác định phải đáp ứng đúng tính tiên phong của người đảng viên, không để khó khăn làm chùn bước, luôn tin tưởng vào các chính sách có tính đột phá của Tổng Công ty, tin tưởng và kiên trì đồng hành cùng đơn vị, góp sức nhỏ bé vượt qua giai đoạn khó khăn này.
Xin mượn lời thơ của tác giả Tạ Thăng Hùng để khép lại tinh thần chiến binh Sen Vàng trong bài viết này: “Ta vượt thời gian, không gian bao la/Vượt cả chính mình, vượt lên tất cả/Để có được một Vietnam Airlines đẹp quá/Như bông sen vàng trên mỗi chuyến bay”. Và từ tất cả trái tim mình, từ tấm lòng của một người lao động gắn bó gần 21 năm, cùng các đồng nghiệp, tôi cũng một lần nữa khẳng định “Hàng không Việt Nam, chúng tôi luôn sẵn sàng”.
