Chúc mừng sinh nhật tổng công ty hàng không quốc gia Việt Nam lần thứ 31!
Tôi là một trong những thành viên của đại gia đình thân yêu trong tổng công ty hàng không quốc gia Việt Nam. Cảm ơn cuộc đời đã cho tôi cơ duyên được làm việc gắn bó trong một môi trường mang màu sắc dân tộc quê hương đất nước. Sự phát triển của công ty theo từng năm từng giai đoạn từng thời kỳ đã tạo điều kiện giúp tôi được cống hiến được trưởng thành trở thành phiên bản tôi tốt hơn trong hiện tại và tương lai.
Tôi, một nhân viên chuyên trực điều hành tiếp viên hàng ngày tại trung tâm điều hành khai thác OCC. Công việc điều hành này đòi hỏi phải làm ca kíp luôn có người làm việc 24/24 trong một môi trường áp lực xử lý tình huống nhanh đảm bảo các chuyến bay cất cánh an toàn và đúng giờ. Một công việc sớm khuya đêm hôm luôn sẵn sàng hăng say nhiệt tình. Từ khi gắn bó với công việc này, dường như mọi ngày thứ bảy, chủ nhật hay lễ tết đối với tôi cũng như các đồng nghiệp trong ê kíp được coi như ngày bình thường đi làm trong tuần. Những ca trực đêm có vất vả nhất là vào các giai đoạn cao điểm Tết hay cao điểm hè nhưng tôi và các đồng nghiệp cũng rất vui và nhiệt tình làm việc vì một nhiệm vụ tự hào đưa hành khách an toàn đến những điểm đến mong muốn và đúng giờ. Những đêm khuya sáng đèn, các đồng nghiệp hăng say trao đổi và bàn luận các phương án tối ưu khi có sự việc bất thường hay có sự kiện cần tập trung chú trọng ưu tiên hàng đầu như các chuyến bay đặc biệt, ví dụ các chuyến bay giải cứu đồng bào ở vùng chiến tranh hay những chuyến bay mang sự kiện chính trị đặc biệt phát sinh đột xuất.
Cảm ơn ê kíp đồng nghiệp trong trung tâm điều hành khai thác OCC đã tạo ra môi trường ấm áp hòa đồng hỗ trợ nhau cùng hoàn thành công việc một cách hiệu quả và xuất sắc.
Cảm ơn các anh chị em tiếp viên thân yêu ! Mặc dù với trên cương vị người điều hành quản lý tiếp viên trong ca trực hằng ngày nhưng trong suốt những năm qua bất kỳ khi nào tôi gọi điện để thông báo nhiệm vụ bay, các anh chị đồng nghiệp tiếp viên đều nhiệt tình hợp tác. Có những lúc đêm khuya, các anh chị em đang say giấc nồng, thế mà vẫn bắt máy trong tình trạng ngái ngủ, trả lời điện thoại rồi nhận nhiệm vụ bay đột xuất không hề chần chừ. Thực sự cảm ơn các anh chị em đồng nghiệp tuyệt vời của tôi ơi! Nhớ mãi thời Covid, khi thực hiện một chuyến bay quốc tế về, các tiếp viên phải cách ly ít nhất 15 ngày. Làm nhiệm vụ bay quốc tế khoảng 3 đến 4 ngày rồi cách ly ít nhất 15 ngày thế là gần một tháng các anh chị em tiếp viên không được gặp người nhà. Nhớ lắm chứ! Nhưng vì công việc vì đam mê về vì sự gắn bó với hãng hàng không quốc gia Việt Nam bao nhiêu năm, tiếp viên mình vẫn hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc. Có bạn tiếp viên tâm sự không biết bao nhiêu lần bị chọc mũi để kiểm tra Covid, lúc đầu sợ nhưng sau quen dần, dường như tinh thần chiến binh Sen vàng thích nghi với hoàn cảnh được tôi luyện theo năm tháng. Và tôi tự hào khi được làm việc với những cánh én không mỏi của hãng hàng không quốc gia Việt Nam.
Với tiêu chí linh hoạt trên mọi vị trí, tôi được điều sang vị trí trực điều hành phi công hằng ngày. Một lần nữa tôi muốn cảm ơn các chú các anh các em phi công đã tuân thủ thực hiện nhiệm vụ bay theo sự điều hành của tôi khi một con bé chân ướt chân ráo sang một vai trò mới.
Đội trực điều hành phi công hằng ngày thường là các anh trai nên khi tôi là một cô bé nữ sang làm cùng nhóm thì được coi là một màu sắc mới. Trong những ngày đầu, khi tôi trả lời điện thoại trong công việc, các các chú các anh các em phi công tưởng gọi lộn số, cúp máy cái rụp. Tuy nhiên sau dần các chú các anh các em phi công đã phát hiện công nhận có một cô bé làm vị trí điều hành trực phi công là nữ. Thế là các cuộc gọi trao đổi công việc hay thông báo hành trình bay mới cho tổ bay trở nên dễ dàng đơn giản và linh hoạt không cần phải giới thiệu bản thân. Hiểu được sự khác biệt giữa trực điều hành tiếp viên và trực điều hành tủ lái, tôi cảm thấy công việc trở nên hiệu quả và thuận lợi hơn rất nhiều. Cảm ơn đội ngũ tổ bay của tổng công ty hàng không Việt Nam Airline giúp tôi hiểu thế nào là sự cống hiến không mệt mỏi với niềm đam mê khám phá bầu trời vô tận thông qua những điểm đến mới không ngừng của tổng công ty hàng không quốc gia Việt Nam. Chuyến bay thương mại đầu tiên đến Mỹ của Vietnam Airlines làm tôi bồi hồi xúc động trân trọng những nỗ lực không ngừng của tập thể của những đồng nghiệp đang làm việc hăng say trong tổng công ty. Những điểm đến mới xa xôi như Munich (Đức), Milan (Ý), Copenhaghen (Đan Mạch) hay sắp tới là Amsterdam (Hà Lan) đã thể hiện Vietnam Airlines đang từng bước phát triển khẳng định vị thế và vai trò của cánh chim đầu đàn trong lĩnh vực hàng không.
Sinh nhật 31 năm của tổng công ty hàng không quốc gia Việt Nam không chỉ là cột mốc đánh dấu sự trưởng thành phát triển của công ty mà còn có vai trò thể hiện sự cống hiến đóng góp không ngừng nghỉ từ các cán bộ công nhân viên trong tổng công ty từ sự hợp sức hợp lực của tiếp viên tổ bay các bộ phận mặt đất đang ngày đêm làm việc hiệu quả và chuyên nghiệp theo từng năm tháng.
Tre già măng mọc, các thế hệ cứ tiếp nối nhau xây dựng cống hiến cho một tổng công ty hàng không quốc gia Việt Nam mang một màu sắc dân tộc quốc gia, chạm đến cảm xúc giá trị tinh thần Việt Nam. Vai trò quảng bá giá trị văn hóa của dân tộc đất nước Việt Nam ngày càng được đẩy mạnh thông qua những giới thiệu tinh tế trên các chuyến bay của Vietnam Airlines. Ví dụ một phần tráng miệng là trái cây mang tính vùng miền đặc sản quê hương như vải trứng Hưng Yên, nhãn lồng hưng Yên… giới thiệu đến các hành khách trên chuyến bay Vietnam Airlines. Hãng hàng không giữ vững bản lĩnh chủ động thích ứng khắc phục những khó khăn trong tình hình giá xăng dầu tăng cao do chiến tranh xung đột Trung Đông. Những đồng nghiệp trong tổng công ty cùng nhau sát cánh là nội lực để hãng vượt qua giai đoạn thách thức nhạy cảm này.
Chúng ta hãy cùng nhau cảm ơn sự nỗ lực sát cánh, trân trọng những thành quả đã đạt được và tiếp tục công hiến phát huy tinh thần chiến binh Sen vàng tăng cường năng lực ứng phó khủng hoảng trong môi trường bất định hiện nay.
