Đội ngũ Thương mại không chỉ là lực lượng tiếp ảnh hưởng đến doanh thu mà còn là bộ mặt của VNA, cầu nối truyển tải hình ảnh VNA đến với khách hàng. Để có thể ghi lại hình ảnh tốt đẹp nhất, ấn tượng nhất trong mắt khách hàng, “Kỹ năng bán” là một trong những yếu tố quan trọng không thể thiếu của các chuyên viên thương mại.

CBNV tham gia đào tạo.

Tại khóa học, TS. Tô Nhật đã chia sẻ các bài học kinh nghiệm khi giao tiếp với các khách hàng như bài học về tạo niềm tin, sự thân thiện, sự khác biệt, những khái niệm “tầng nào cá đó, mồi nào cá đó” với nhiều ví dụ minh họa sinh động, mới mẻ trong bài giảng, và cuốn hút học viên tham gia. Đồng thời, khoá học cũng đã giúp học viên cũng chia sẻ những hiểu biết, kinh nghiệm trong quá trình làm việc, công tác… thể hiện sự gắn kết và phối hợp tốt đẹp.

Bên cạnh các kiến thức truyền đạt của Giảng viên, CBNV khối thương mại cũng mạnh dạn, trình bày sôi nổi các hiểu biết của mình về kỹ năng bán cần thiết.

Qua khóa học, CBNV khối thương mại hiểu được vai trò của đội ngũ thương mại trong một doanh nghiệp, nắm được nguyên lý 2P (Pain và Pleasure), từ đó có thể thấy sự  khiếm khuyết, hạn chế của bản thân, của doanh nghiệp để tìm kiếm giải pháp khắc phục và nâng cao doanh thu bán cho VNA. Nắm bắt được các kỹ năng mềm cần có, sự tự tin trong thuyết phục để trở thành những nhà bán hàng vô địch.

Với những kiến thức hữu ích tích lũy từ lớp học, CNMT hy vọng sẽ vận dụng tốt vào công việc hàng ngày, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Chi nhánh nói riêng và TCT nói chung.