Tôi nhận được thông báo làm visa Mỹ để tham gia thực hiện chuyến bay giải cứu ngày mùng 7 tháng 6 vào một trưa hè nóng nực cuối tháng 5. Kỷ niệm của một thời du học bất chợt ùa về khi lại ngồi điền đơn, đi nộp phí visa và chờ lịch phỏng vấn, cảm thấy bồi hồi đến lạ lùng.

Cả tổ bay hôm đó có 27 người, gồm 15 tiếp viên (chỉ có 4 tiếp viên nữ trong đó có tôi), 6 phi công, còn lại là thợ máy và nhân viên mặt đất. Vì đây là chuyến bay đặc biệt nên Tổng công ty đã sắp xếp cho đoàn được phỏng vấn và lấy visa sớm, sau đó thì khẩn trương tiến hành họp trước chuyến bay ngay, nhấn mạnh các công tác phòng chống dịch.

Sau các công việc chuẩn bị nhanh chóng, kỹ lưỡng, sáng ngày 7/6, chuyến bay từ Hà Nội đi San Fransisco chỉ chở vỏn vẹn 13 hành khách khách, đều là những công dân Mỹ – đã khởi hành. Lên tàu, tổ tiếp viên ngay lập tức tiến hành thực hiện các dịch vụ hoàn toàn khác thường lệ: phát nước tại mỗi ghế, chia trước hơn 300 suất ăn cho chặng về từ Mỹ để tiết kiệm thời gian.

Trước khi đáp xuống Mỹ, cả phi hành đoàn cùng nhau thay đồ bảo hộ, đảm bảo quy định phòng chống dịch để xuống sân bay làm thủ tục.

Chặng bay dài trong tình trạng nỗi lo âu vì dịch bệnh bao trùm khắp thế giới, nguy cơ nhiễm virus khiến cho sự tiếp xúc giữa nhân viên và hành khách bị giảm tối đa. Khoang khách trống trải thênh thang, bỗng thấy nhớ thật nhiều những ồn ào náo nhiệt của những chuyến bay trước dịch.

Phi hành đoàn “suit-up” trong những bộ đồ bảo hộ.

Sau khi tiễn các vị khách về nước, cả phi hành đoàn cùng nhau vào nhà ga để làm thủ tục quá cảnh trong bộ đồ bảo hộ đầy đủ màng che, kính bảo hộ, bao giày, mặt nạ y tế và mặt nạ N95 rồi di chuyển ngay trở lại tàu để bay về Việt Nam. Máy bay được xịt khử trùng toàn bộ và tất cả 348 hành khách được phát bộ đồ y tế bảo hộ.

Xịt khuẩn, xịt khuẩn và xịt khuẩn.

Hành trình trở về kéo dài hơn vì máy bay phải dừng ở Alaska để nạp dầu. Rạng sáng ngày 8/6, cơ trưởng bật loa thông báo chuyến bay VN001 giảm độ cao chuẩn bị hạ cánh. Giây phút máy bay đáp xuống đường băng và bắt đầu lăn vào sân đỗ, cả máy bay tràn ngập tiếng vỗ tay mừng rỡ hân hoan.

Xin chào San Francisco!

Những vị khách đầu tiên của chuyến bay…

Sau khi hoàn thành chuyến bay, tất cả nhân viên, đã mang sẵn tư trang tiếp tục cách ly y tế hai tuần tại cơ sở cách ly của đơn vị. Hai tuần không bay này, chúng tôi phải trải qua các xét nghiệm y tế, chờ đợi kết quả xét nghiệm của bản thân và hành khách, nguy cơ nhiễm virus là rất cao, nhưng mọi người đều sẵn sàng cho tình huống xấu nhất, không một ai sợ hãi hay phàn nàn, khó chịu. Tinh thần kiên cường, trách nhiệm cao vì công việc đó chính là nét chung của toàn bộ nhân viên VNA – được thể hiện rõ nét trong đại dịch này.

Họ và tên: Nguyễn Đỗ Quyên 40
Chức vụ: Tiếp viên (Liên đội 5)
Vào ngành: Tháng 11/2019
Sở thích: Đi du lịch và thưởng thức ẩm thực ở những nơi được đặt chân tới, video games

Nguyen Do Quyen 40-CREW