Với sứ mệnh và tầm nhìn trở thành một trong những hãng hàng không hàng đầu Châu Á, được khách hàng tin tưởng và lựa chọn vào năm 2025, VNA phải nâng cao chất lượng dịch vụ để trở thành hãng hàng không 5 sao được Skytrax chứng nhận. Đó là lý do chúng ta cùng nhau bắt đầu một hành trình mới với sự đồng hành của Giáo sư Ron Kaufman tại Hội thảo “Uplifting Service” – Nâng Tầm Dịch Vụ.