Nếu OCC là đơn vị trực tiếp giữ nhịp OTP mỗi ngày, thì Ban An toàn Chất lượng chính là “người gác cổng” thầm lặng. Họ đánh giá rủi ro, đưa ra khuyến nghị để mọi quyết định vận hành luôn đúng chuẩn. Những cảnh báo này không điều hành chuyến bay trực tiếp, nhưng đảm bảo hệ thống vận hành ổn định và hỗ trợ duy trì chỉ số OTP.