Trong ba thập kỷ hình thành và phát triển, Vietnam Airlines đã khẳng định vị thế là Hãng Hàng không quốc gia của Việt Nam, đồng thời xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp mang đậm dấu ấn nhân văn. Dựa trên triết lý “lấy con người làm trung tâm”, văn hóa Vietnam Airlines được vun đắp từ những giá trị cốt lõi như đoàn kết, tận tâm, sáng tạo và trách nhiệm với cộng đồng.
Gắn kết con người, củng cố nội lực
Vietnam Airlines không chỉ là hãng hàng không quốc gia mà còn là “ngôi nhà chung” của hàng chục nghìn cán bộ, nhân viên. Văn hóa doanh nghiệp của hãng được xây dựng dựa trên những giá trị nhân văn, tinh thần đoàn kết và sự gắn bó bền chặt. Trong đó, yếu tố con người luôn được xem là trung tâm.
Từ khi Công đoàn Tổng Công ty chính thức được thành lập năm 1997 và chuyển về trực thuộc Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam từ năm 2003, tổ chức này đã đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc bảo vệ quyền lợi người lao động, tổ chức nhiều hoạt động văn hóa – thể thao – phúc lợi thiết thực.
Nhiều chính sách được triển khai hướng tới phúc lợi dài hạn như bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm hưu trí tự nguyện, hỗ trợ nhà ở, quà tặng dịp lễ tết… Trong đại dịch Covid-19, hơn 3.000 người lao động gặp khó khăn đã nhận được hỗ trợ từ Quỹ phòng chống dịch với tổng kinh phí gần 10 tỷ đồng. Ngoài ra, chế độ trả lương, đánh giá hiệu quả công việc và cơ hội đào tạo, thăng tiến cũng được cải tiến theo hướng tiệm cận chuẩn quốc tế.
Hệ thống phúc lợi mở của Vietnam Airlines được thiết kế để người lao động có thể linh hoạt lựa chọn các gói hỗ trợ phù hợp theo nhu cầu – từ chăm sóc sức khỏe, giáo dục con em đến dịch vụ tài chính. Cách làm này giúp tăng tính cá nhân hóa trong chăm lo nội bộ.
Trách nhiệm xã hội và vai trò cầu nối văn hoá
Bên cạnh việc xây dựng nội lực, Vietnam Airlines còn duy trì nhiều chương trình hướng đến cộng đồng và các hoạt động văn hóa – xã hội. Các chiến dịch thiện nguyện nổi bật như “Hành trình yêu thương”, hỗ trợ người dân vùng thiên tai, xây nhà tình nghĩa cho gia đình chính sách, trao học bổng cho học sinh nghèo vượt khó… được duy trì đều đặn, thu hút sự tham gia tích cực của cán bộ nhân viên Vietnam Airlines.
Tính đến nay, hơn 55 tỷ đồng đã được quyên góp cho các hoạt động thiện nguyện thông qua Quỹ tương thân. Đồng thời, hãng cũng phối hợp với chính quyền địa phương để triển khai các dự án an sinh xã hội tại Hà Giang, Quảng Nam, Quảng Trị, Nghệ An, Trường Sa…
Trong lĩnh vực văn hóa, Vietnam Airlines giữ vai trò cầu nối trong nhiều hoạt động giao lưu quốc tế. Hàng năm, hãng tổ chức hoặc đồng hành cùng các sự kiện như Vietnam Airlines Classic – Hanoi Concert, hòa nhạc với Dàn nhạc Giao hưởng Quốc gia Nga, Dàn nhạc Anh, Nhật Bản,… Đây là một phần trong nỗ lực quảng bá hình ảnh Việt Nam và văn hóa Việt ra thế giới.
Văn hóa doanh nghiệp và các hoạt động chăm lo đời sống, phúc lợi cho người lao động đã trở thành nền tảng tinh thần và nội lực bền vững, đồng hành cùng Vietnam Airlines trong suốt ba thập kỷ phát triển. Trên nền tảng đó, doanh nghiệp tiếp tục duy trì môi trường làm việc nhân văn, đồng thời thể hiện trách nhiệm với cộng đồng và góp phần lan tỏa giá trị văn hóa Việt Nam ra thế giới.
