Trong thư gửi TGĐ Lê Hông Hà, ông Roy Kho nhấn mạnh, “Thay mặt Tổng Lãnh sự quán Singapore, tôi xin gửi lời cảm ơn tới VNA và những nhân viên của Hãng vì sự giúp đỡ nhiệt tình trong việc đón và tiễn ông Tan See Leng, Bộ trưởng bộ Nhân lực kiêm Bộ trưởng Thứ hai bộ Thương mại và Công nghiệp nước Cộng hoà Singapore trong chuyến thăm của ông Bộ trưởng đến thành phố Hồ Chí Minh từ ngày 11/8/2022 vừa qua.
Tôi vô cùng cảm ơn sự giúp đỡ của VNA trong việc tạo điều kiện thuân lợi cho chuyến thăm và tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến nhân viên của VIAGS, những người đã làm việc không mệt mỏi với chúng tôi để đảm bảo rằng Bộ trưởng và phái đoàn được đón và tiễn theo đúng quy tắc”.
Trong thư, ông Roy Kho cũng không quên cảm ơn tới các nhân sự VNA và VIAGS vì những nỗ lực của họ trong quá trình làm việc:
1. Bà Ngô Thị Kim Oanh, Đội phó Vietnam Airlines
2. Ông Thạch Sơn, Đội phó Vietnam Airlines
3. Ông Phạm Trung Kiên, Trưởng Trung tâm Điều hành VIAGS
4. Bà Nguyễn Thị Hồng Liên, Đội trưởng Đội phục vụ Hành khách VIAGS
Mang trên mình sứ mệnh quốc gia, với tinh thần nỗ lực, chu đáo và chuyên nghiệp, VNA đã và đang mang đến cho khách hàng những chuyến bay an toàn, an ninh, chu đáo và trọng thị.
Trước đó, sau khi chuyến bay hạ cánh, VNA đã tổ chức tiếp đón long trọng với đầy đủ nghi thức, không khí trang nghiêm, bố trí đầy đủ xe chở đoàn từ tàu bay vào nhà ga VIP và ngược lại cũng như đảm bảo hành lý ký gửi không có bất thường, suất ăn phục vụ tại nhà VIP cho đoàn.
Sự ghi nhận và lời cảm ơn chân thành từ người đứng đầu Tổng Lãnh sự quán Singapore đã góp phần khẳng định chất lượng dịch vụ của VNA cũng như nguồn động lực to lớn để mỗi CBNV không ngừng nỗ lực trong hành trình mang đến những chuyến bay an toàn – chu đáo và trọn vẹn.
