Tại Hội nghị Cán bộ tổ chức ngày 27/10 vừa qua, Chủ tịch HĐQT Phạm Ngọc Minh khẳng định, VNA cần tập trung vào 6 điểm trọng tâm sẽ là định hướng của TCT trong thời gian tới.

Chủ tịch Phạm Ngọc Minh chia sẻ về 6 định hướng trọng tâm về chiến lược tái cơ cấu của TCT trong tương lai.

Môi trường kinh doanh

Trong những năm qua, môi trường kinh doanh luôn thay đổi không ngừng nghỉ. Sự phát triển của CNTT mang đến nhiều sản phẩm, mô hình kinh doanh mới. Vietnam Airlines không nằm ngoài quy luật thị trường khi phải đối mặt với các yếu tố đầu vào chiếm tỷ trọng lớn trong chi phí biến động khó lường (giá dầu, tỷ giá). 

Bên cạnh đó, sự gia nhập thị trường của các hãng hàng không trong và ngoài nước gia tăng đột biến trong vài năm gần đây. Sự phát triển CNTT đã và đang tạo điều kiện hình thành các sản phẩm liên kết hàng không mới và các phương thức marketing, bán hàng mới. Đồng thời, sự phát triển của mạng xã hội làm gia tăng sức ép của công luận lên hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt là các đơn vị có vốn Nhà nước lớn.

Tái cơ cấu là nhu cầu sống còn

Chủ tịch HĐQT Phạm Ngọc Minh khẳng định cần nhận diện đúng những cơ hội và thách thức của môi trường kinh doanh, chủ động tái cơ cấu, đổi mới công tác quản trị doanh nghiệp để đứng vững và phát triển với tiêu chí đóng vai trò chủ đạo, dẫn dắt và hiệu quả. 

Trong đó, những điểm cần tái cơ cấu mạnh mẽ là việc xác định rõ sứ mệnh, giá trị cốt lõi của TCT; tăng cường liên doanh liên kết và đổi mới quản trị doanh nghiệp. Bên cạnh đó, VNA đang hướng tới thay đổi đột phá phương thức trả lương và hệ thống phúc lợi cho người lao đông cũng như đẩy nhanh đầu tư hệ thống CNTT trên mọi lĩnh vực.

Xác định sứ mệnh và giá trị cốt lõi

Trong môi trường kinh doanh luôn thay đổi, để thích ứng thì sứ mệnh và giá trị cốt lõi của công ty phải được xác định rõ ràng, mang tính bền vững, lâu dài. Đây sẽ là đích đến, định hướng mọi hoạt động của TCT, bao gồm cả quá trình tái cơ cấu.

Chính vì vậy, VNA tiếp tục xác định sứ mệnh là “Hãng hàng không quốc gia, là lực lượng vận tải chủ lực, giữ vai trò trong giao thông hàng không Việt Nam”. Đồng thời, TCT xác định rõ chất lượng dịch vụ phù hợp với định hướng phát triển dài hạn và tập trung khai thác thị phần khách hàng mục tiêu. Ngoài ra, Chủ tịch HĐQT Phạm Ngọc Minh xác định sẽ thường xuyên điều chỉnh sứ mệnh để phù hợp với bối cảnh thị trường, đặc biệt là xu thế tăng trưởng trên toàn cầu của LCC.

Về giá trị cốt lõi, VNA tiếp tục xác định an toàn là số một, khách hàng là trung tâm, đội ngũ lao động là tài sản quý giá nhất và không ngừng thay đổi để hoàn thiện.

Toàn cảnh Hội nghị.

Tăng cường liên doanh, liên kết

Trong thời gian tới, liên doanh, liên kết để tồn tại và phát triển là nhu cầu tất yếu và sẽ chỉ đầu tư vào dây chuyền sản xuất chính yếu (core business). Những lĩnh vực cần tăng cường bao gồm: 

Liên kết tạo ra những sản phẩm mới, tăng thêm giá trị vào sản phẩm cốt lõi đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Mở rộng liên kết chương trình khách hàng thường xuyên với các tập đoàn lớn để tạo lập được một môi trường sinh thái với cơ sở dữ liệu khách hàng lớn.

Hợp tác kinh doanh trong các lĩnh vực đòi hỏi vốn đầu tư lớn, kỹ thuật cao để thành lập các công ty liên doanh, nhằm khai thác trình độ về công nghệ và khách hàng sẵn có của đối tác. 

Tiếp tục outsourcing những lĩnh vực sử dụng nhiều nhân công và sử dụng bên thứ ba đem lại hiệu quả hơn.

Đổi mới quản trị doanh nghiệp

VNA đang từng bước tăng cường phân cấp, phân quyền nhằm đẩy nhanh quá trình ra quyết định, đáp ứng nhanh với thay đổi của môi trường kinh doanh, phù hợp với việc tăng cường công tác giám sát, kiểm tra và xây dựng hệ thống văn bản pháp lý về quản lý phân định rõ quyền hạn, trách nhiệm của từng cơ quan, tổ chức, cấp quản lý.

Đồng thời, TCT đang hướng tới đổi mới cơ cấu tổ chức, nghiên cứu áp dụng mô hình quản trị một cấp (1-tier board) đang được nhiều công ty lớn trên thế giới áp dụng với ưu điểm HĐQT sẽ có sự tham gia của các thành viên độc lập, có uy tín và năng lực chuyên môn. Khi đó có các thành viên độc lập, Uỷ ban kiểm toán và Kiểm toán nội bộ có đầy đủ nguồn lực và vị thế độc lập để thực hiện tốt vai trò giám sát của mình.

Thay đổi phương thức trả lương và hệ thống phúc lợi

Một trong những giá trị cốt lõi của TCT là đội ngũ người lao động. Công tác tuyển dụng, đào tạo, xây dựng và giữ được đội ngũ lao động đặc thù và lao động quản lý chất lượng cao là nhiệm vụ vô cùng quan trọng, nhất là trong bối cảnh có nhiều hãng hàng không mới gia nhập thị trường.

Chủ tịch HĐQT nhấn mạnh, cần có những đột phá mạnh mẽ hơn trong phương thức trả lương nhằm năng cao năng suất lao động, hiệu quả làm việc, giữ được lao động chất lượng cao. Trong đó, TCT hướng tới đổi mới phương thức xác định quỹ lương, xây dựng hệ thống phân phối tiền lương phù hợp và triển khai hệ thống phúc lợi mang tính dài hạn cùng nhiều ưu đãi.

Để hoàn thành được 6 điểm trọng tâm này, VNA sẽ phải giải quyết nhiều thách thức, khó khăn trong thời gian tới. Trong đó, nhiều mảng công việc cần được nghiên cứu thay đổi, cắt bỏ những gì không cần thiết, hợp lý hóa giảm chi phí, nâng cao vai trò thủ trưởng đơn vị trong các lĩnh vực, tập trung phát triển CNTT và đưa ra các cơ chế đi kèm.