Làm hết sức…
Là một người khá thẳng tính, cởi mở, có lẽ đã “ăn sâu” trong từng lời nói và hành động đối với cô gái Đoàn Thị Hoà. Có lẽ vì vậy mà mối duyên đến với VNA của Hoà cũng “không lòng vòng”. Cô gái cá tính chia sẻ, “tình cờ một hôm lướt web, tình cờ thấy một “tít” tuyển việc trên website và apply thử để xem thế nào, thấy hàng không cũng có vẻ hay hay”, thế là mối duyên đồng cùng VNA đã đến với cô gái ấy.
Trò chuyện cùng VNA Spirit, Hoà vẫn không thể quên được kỷ niệm những ngày “nhập ngành”. Đó là chuyến đi công tác đầu tiên khi mới vào làm, đi Úc. Đi công tác nước ngoài lại phải đi một mình khá là bỡ ngỡ nhưng Hoà cũng rất thích thú vì đi đến làm việc ở một đất nước xa xôi, vừa làm vừa trải nghiệm khám phá. Và đó cũng là trải nghiệm rất thực, rất ý nghĩa để cô có thể chinh chiến ở vừa làm vừa trải nghiệm khám phá
8 năm trôi qua, ở vị trí hiện tại là phụ trách hợp tác của TTBSV với hơn 80 đối tác, Hoà đã cùng các anh chị em tại Trung tâm BSV mang về những chiến tích đáng tự hào – Ký kết được nhiều hợp đồng lớn với các đối tác và mang lại doanh thu cho VNA. Không tự hào sao được khi cô gái trẻ sinh năm 1989 mới ngày nào còn bỡ ngỡ apply vào hàng không đã nhanh chóng bắt nhịp với những thay đổi của Hãng hàng không 4 sao để góp phần mang lại doanh thu cho TCT.
Thành tích sẽ đi đôi với những cơn đau đầu. Với Hoà, thách thức lớn nhất của cô chính là dồn deadline khi triển khai các hợp đồng. Và để vượt qua thì sẽ phải xây kế hoạch chi tiết các đầu mục công việc cần thực hiện với đầu mối cụ thể và thời gian thực hiện, phối hợp giữa các bộ phận, đơn vị để đảm bảo bám sát tiến độ và đảm bảo các công việc đúng deadline.
Dù tuổi đời, tuổi nghề được xem là trẻ nhưng không vì thế mà Hoà mất tự tin trước các khách hàng, đối tác. Thường xuyên làm việc với hơn 80 đối tác, nắm vững nghiệp vụ chuyên môn, các chính sách của VNA dành cho đối tác đã “tôi luyện” nên một trong những CBNV tiêu biểu được vinh danh trong phong trào thi đua của TCT giai đoạn 2015-2020.
Sự năng nổ, nhiệt tình và cởi mở trong các hoạt động phong trào cũng đã giúp Hoà ghi điểm trong mắt nhiều người. Trong suốt thời gian qua, hiếm thấy phong trào thi đua, hội thi hay những sự kiện nội bộ nào mà cô gái trẻ không góp mặt một cách hăng say.
… Để có thể giữ được mãi mãi
Chia sẻ về niềm tự hào lớn nhất khi đồng hành cùng VNA, Hoà không ngần ngại bật mí “Những con người ở VNA, luôn làm hết mình, nhiệt huyết và mong muốn mang tới những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Đó là động lực để mình cùng cháy với nhiệt huyết mang tới những gì tốt đẹp nhất cho đối tác, khách hàng, tạo ra những sản phẩm mang đẳng cấp VNA”.
Có lẽ chỉ ngần ấy thôi đã khiến Hoà hiểu, yêu và gắn bó với những đồng nghiệp trong mái nhà chung VNA.
Trong phòng làm việc thiếu vắng một số anh chị tạm nghỉ vì ảnh hưởng của dịch Covid-19, Hoà bày không giấu được sự buồn bã và mong dịch chóng qua đi để được trở lại như những ngày “bình thường cũ”. Những ngày ấy sẽ có những tiếng cười rộn rã, sẽ có những bàn luận sôi nổi khi ra những chính sách mới dành cho đối tác và quan hơn hết luôn có đông đủ nhất những người đồng nghiệp đã cùng mình chiến đấu suốt những năm qua.
Để cùng các anh chị em nỗ lực quay trở lại những ngày “bình thường cũ”, vượt qua khó khăn khi đại dịch kéo dài, ở vị trí hợp tác và bán dặm Bông Sen Vàng, Hoà nói rằng, cô sẽ tích cực áp dụng các chương trình mới, mở rộng mạng lưới đối tác và công nghệ hiện đại để tăng doanh thu bán cho VNA. Bởi hơn lúc nào hết cô hiểu rằng, tăng doanh thu, tiết kiệm chi phí đang trở thành kim chỉ nam để VNA vượt qua khó khăn để vững bước trong chăng đường sắp tới.
Với cô, “yêu thương cho đi là yêu thương có thể giữ được mãi mãi” (Ảnh; NVCC)
Đón nhận vinh danh trong phong trào thi đua của TCT giai đoạn 2015-2020, Hoà xem đó là điều hạnh phúc và khích lệ để cô tiếp tục vững bước mang đến những giá trị cho VNA – “ngôi nhà thứ 2” của mình bởi với cô “Yêu thương cho đi là yêu thương có thể giữ được mãi mãi”.
