Hạ tầng công nghệ đúng chất “Sen Vàng”
Trong ngành hàng không, nơi mọi hoạt động đều gắn liền với yêu cầu chính xác và liên tục, hệ thống công nghệ thông tin đóng vai trò đặc biệt quan trọng. VNA Private Cloud được xây dựng không chỉ để nâng cấp hạ tầng, mà còn nhằm đảm bảo khả năng vận hành ổn định cho toàn bộ hệ sinh thái dịch vụ, từ đặt vé, check-in đến điều hành khai thác.
Ảnh: Mô hình tổng thể của hệ thống VNA Private Cloud
Điểm nổi bật của hệ thống là kiến trúc đa trung tâm dữ liệu hoạt động song song (Multi-DC Active-Active), với hai trung tâm tại Hòa Lạc và Nam Thăng Long cùng vận hành đồng thời. Thiết kế này giúp loại bỏ rủi ro điểm lỗi đơn và duy trì dịch vụ ngay cả khi một trung tâm gặp sự cố, qua đó nâng cao đáng kể độ tin cậy và khả năng liên tục của hệ thống.
Nền tảng công nghệ được lựa chọn là VMware Cloud Foundation, cho phép hợp nhất tài nguyên tính toán, lưu trữ và mạng trong một môi trường quản trị tập trung. Nhờ đó, việc giám sát và điều phối tài nguyên được thực hiện theo thời gian thực, giúp hệ thống trở nên linh hoạt hơn, tối ưu hơn và dễ dàng thích ứng với nhu cầu khai thác đang không ngừng thay đổi.
Một dấu ấn quan trọng khác của dự án là quá trình chuyển đổi từ hạ tầng truyền thống sang môi trường cloud. Đây là bước đi đòi hỏi sự chính xác và kiểm soát chặt chẽ, bởi bất kỳ gián đoạn nào cũng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động chung. Với cách tiếp cận thận trọng, áp dụng các phương thức migration phù hợp ở mức hạ tầng và phân nhóm hệ thống hợp lý, toàn bộ quá trình đã diễn ra mượt mà, hạn chế tối đa downtime và gần như không gây ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh.
Song song với vận hành, yếu tố bảo mật cũng được chú trọng thông qua mô hình bảo vệ nhiều lớp (Defense-in-Depth). Hệ thống tích hợp các giải pháp tiên tiến như tường lửa mạng, tường lửa ứng dụng web và nền tảng XDR – giúp phát hiện và phản ứng sớm với các mối đe dọa an ninh trên toàn hệ thống. Cách tiếp cận này tạo nên một lớp bảo vệ toàn diện, giúp hệ thống duy trì sự an toàn trước các rủi ro ngày càng phức tạp trong không gian số.
Không dừng lại ở nhu cầu hiện tại, VNA Private Cloud còn được thiết kế với khả năng mở rộng linh hoạt, sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu phát triển trong tương lai. Đây sẽ là nền tảng quan trọng để Vietnam Airlines triển khai các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và các dịch vụ số, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh trong giai đoạn tiếp theo.
Đằng sau “đám mây” là những con người Sen Vàng
Nếu công nghệ là nền tảng thì con người chính là yếu tố quyết định thành công của dự án. VNA Private Cloud được triển khai trong thời điểm đặc biệt nhạy cảm – giai đoạn cao điểm Tết Nguyên đán, khi áp lực vận hành của ngành hàng không tăng cao và yêu cầu duy trì hệ thống liên tục trở nên khắt khe hơn bao giờ hết.
Ảnh: Ban Chuyển đổi số & Công nghệ thường xuyên làm việc tăng ca trong quá trình triển khai Private Cloud để bảo đảm tiến độ vận hành hệ thống
Trong bối cảnh đó, đội ngũ Ban Chuyển đổi số & Công nghệ cùng các đối tác đã chủ động làm việc xuyên ngày đêm, kể cả ngoài giờ hành chính và trong kỳ nghỉ lễ, để đảm bảo tiến độ triển khai mà không làm gián đoạn hoạt động chung. Sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bên, cùng tinh thần kỷ luật và trách nhiệm cao, đã giúp các hạng mục từ thiết kế, tích hợp, kiểm thử đến migration và nghiệm thu được hoàn thành đúng kế hoạch, thậm chí vượt các chỉ tiêu đề ra.
Điều làm nên giá trị khác biệt của dự án không chỉ nằm ở những con số hay công nghệ sử dụng, mà còn ở tinh thần làm việc bền bỉ, chủ động và đồng lòng của tập thể. Đó chính là cách “Tinh thần Sen Vàng” được thể hiện trong môi trường công nghệ – nơi mỗi chi tiết kỹ thuật, mỗi ca trực vận hành đều góp phần đảm bảo sự ổn định của toàn hệ thống.
VNA Private Cloud vì thế không chỉ là một nền tảng hạ tầng, mà còn là minh chứng cho vai trò thầm lặng nhưng thiết yếu của đội ngũ nhân sư triến khai và vận hành phía sau. Dù không trực tiếp xuất hiện trong hành trình của hành khách, hệ thống này chính là “bệ đỡ” giúp mọi hoạt động của Vietnam Airlines diễn ra trơn tru, an toàn và sẵn sàng trước mọi biến động.
VNA Private Cloud, ở góc độ đó, không đơn thuần là một dự án công nghệ. Đó là sự kết tinh của năng lực, tinh thần và khát vọng đổi mới – nơi “Sen Vàng” tiếp tục lan tỏa, không chỉ trên bầu trời mà còn trong không gian số.
