Một người luôn nhận phần vất vả về mình
Bộ phận của anh Song đa phần là nữ. Vì vậy, những công việc như trực đêm, hỗ trợ ngoài giờ hay đi công tác một mình, anh thường chủ động nhận nhiều hơn để chị em đỡ vất vả. Có lần đồng nghiệp hỏi vui: “Anh không thấy cực sao, việc trực đêm hay đi công tác anh nhận hoài vậy?”. Anh Song chỉ cười hiền: “Chị em phụ nữ đi đêm hôm nhiều cũng không tiện, mình làm được thì nhận thêm chút thôi.” Câu nói giản dị nhưng khiến tôi nhớ mãi. Không phải ai cũng âm thầm nhận phần khó về mình một cách tự nhiên như thế. Trong môi trường hàng không, ai cũng hiểu trực đêm là công việc áp lực. Nhưng anh Song gần như luôn sẵn sàng, có cảm giác điện thoại của anh chưa bao giờ thực sự tắt.
Sự tận tụy của anh Song thể hiện từ cách anh sống và làm việc mỗi ngày
Một người làm nghề bằng sự tận tâm
Điều tôi khâm phục nhất ở anh Song là tinh thần trách nhiệm với công việc. Anh không bao giờ làm việc theo kiểu “cho xong”. Dù việc nhỏ hay lớn, anh đều cẩn thận, tỉ mỉ và đặt sự an toàn lên hàng đầu.
Tôi nhớ mãi câu chuyện trên chuyến bay VN099 hành trình SFO–SGN ngày 02/10/2025. Sau khoảng 8 giờ bay, hành khách ghế 30D bất ngờ đau bụng dữ dội, có dấu hiệu co thắt nghiêm trọng và liên tục yêu cầu được khám bác sĩ. Tuy nhiên, trên chuyến bay hôm đó lại không có bác sĩ đi cùng. Giữa thời điểm căng thẳng ấy, Tiếp viên trưởng đã liên hệ khẩn với Y sĩ Lê Xuân Song để xin hỗ trợ chuyên môn. Lúc đó đã là giữa đêm nhưng anh Song vẫn lập tức hỗ trợ với thái độ bình tĩnh và chuyên nghiệp. Qua điện thoại, anh nhắn tin hướng dẫn chi tiết từng bước xử lý y tế phù hợp cho tổ bay, đồng thời trấn an tâm lý tiếp viên trong suốt quá trình hỗ trợ hành khách.
Điều khiến tôi ấn tượng nhất là sự chắc chắn trong cách anh xử lý: Không hoảng hốt; Không lúng túng; Không tạo thêm áp lực cho người đang ở tuyến đầu. Nhờ sự tư vấn kịp thời và chính xác ấy, tình trạng hành khách dần ổn định và chuyến bay không phải divert khẩn cấp. Sau này nghe đồng nghiệp kể lại, tôi thật sự thấy tự hào. Bởi phía sau sự bình yên của một chuyến bay đôi khi là những con người đang âm thầm thức trắng.
Tinh thần trách nhiệm với công việc là điều tôi khâm phục nhất ở anh Song
Một người luôn sẻ chia và không ngừng học hỏi
Ở Đoàn bay 919, nhiều người quý anh Song không chỉ vì chuyên môn mà còn vì cách anh đối xử với mọi người. Anh luôn nhẹ nhàng, chân thành và nhiệt tình hỗ trợ đồng nghiệp. Người mới vào nghề hỏi gì anh cũng hướng dẫn kỹ. Có những hôm vừa đi công tác về muộn, anh vẫn chủ động xử lý công việc để đồng nghiệp hôm sau đỡ áp lực. Điều tôi càng khâm phục hơn là tinh thần cầu tiến và ý chí học hỏi của anh. Dù công việc rất bận rộn, thường xuyên trực đêm và xử lý tình huống phát sinh, anh vẫn không ngừng học tập để nâng cao chuyên môn. Từ một Y sĩ, anh tiếp tục theo học và đã tốt nghiệp Cử nhân điều dưỡng. Anh học không phải để có thêm bằng cấp, mà vì mong muốn làm nghề tốt hơn và hỗ trợ đồng nghiệp, hành khách tốt hơn trong mọi tình huống.
Anh Song nhận lời chúc mừng từ Lãnh đạo, đồng nghiệp nhân ngày Thầy thuốc Việt Nam 27/2
Một người truyền cảm hứng bằng chính cách sống của mình
Gần 20 năm làm việc tại Đoàn bay 919, tôi hiểu rằng để được đồng nghiệp yêu mến thật lòng không phải điều dễ nhưng anh Song làm được điều đó bằng chính sự mẫn cán, đức độ và chân thành của mình. Anh không cần nói nhiều về trách nhiệm vì anh sống bằng trách nhiệm. Anh không cần nói nhiều về cống hiến vì cách anh làm việc đã tự nói lên điều đó. Với tôi, anh chính là hình ảnh đẹp của người lao động Vietnam Airlines: chuyên nghiệp, tận tâm và nhân văn.
“Hội thi Văn hóa doanh nghiệp Vietnam Airlines – Sen vàng tỏa sáng” là dịp để lan tỏa những điều đẹp đẽ trong tập thể chúng ta. Và tôi tin rằng Y sĩ Lê Xuân Song chính là một “sen vàng” như thế – âm thầm nhưng bền bỉ tỏa sáng bằng sự tử tế và tinh thần trách nhiệm của mình.
Xin cảm ơn anh – người luôn nhận phần vất vả về mình để giữ sự bình yên cho những chuyến bay và cho cả đồng nghiệp xung quanh.
