Giữa sân bay rộng lớn, nơi những chuyến tàu bay liên tục cất cánh và hạ cánh mỗi ngày, có những con người âm thầm làm việc phía sau để hành khách có được một hành trình an toàn và trọn vẹn. Họ không xuất hiện trong ánh đèn nổi bật, không được nhiều người chú ý, nhưng từng công việc họ làm đều góp phần giữ cho mỗi chuyến bay vận hành đúng giờ. Đó là những người lái xe thang của Đội DVKT.
Công việc của họ tưởng chừng đơn giản — đưa xe thang tiếp cận tàu bay để hành khách lên xuống an toàn. Nhưng phía sau vô lăng ấy là cả một tinh thần trách nhiệm, sự tập trung và áp lực mà không phải ai cũng hiểu được. Bởi chỉ cần một sai sót nhỏ trong quá trình tiếp cận tàu bay cũng có thể ảnh hưởng đến an toàn khai thác.
Một buổi chiều mùa hè, sân bay bước vào giờ cao điểm. Trên sân đỗ, từng chuyến bay nối tiếp nhau vào vị trí khai thác. Tiếng động cơ tàu bay hòa cùng tiếng bộ đàm vang lên liên tục giữa cái nắng nóng hơn 40 độ C. Mặt sân bê tông nóng bỏng đến mức hơi nóng bốc lên làm mờ cả khoảng không phía trước.
Người lái xe thang hôm ấy đã làm việc gần hết ca nhưng vẫn chưa có thời gian nghỉ đúng nghĩa. Chuyến bay này vừa hoàn tất phục vụ thì chuyến bay khác lại tiếp tục gọi thiết bị vào vị trí. Mồ hôi thấm đẫm lưng áo. Đôi tay nóng ran trên vô lăng dưới cái nắng gay gắt. Nhưng anh vẫn tập trung quan sát từng khoảng cách nhỏ khi điều khiển xe tiếp cận tàu bay. Bởi với người lái xe thang, sự chính xác luôn là yêu cầu quan trọng nhất.
Khoảng gần cuối giờ chiều, một chuyến bay quốc tế hạ cánh muộn hơn dự kiến. Hành khách trên chuyến bay có nhiều người lớn tuổi và trẻ nhỏ. Điều hành yêu cầu hỗ trợ nhanh để đảm bảo thời gian khai thác. Ngay khi nhận tín hiệu, chiếc xe thang lập tức di chuyển ra sân đỗ. Giữa tiếng bộ đàm liên tục thúc giục thời gian, người lái xe vẫn cẩn thận từng thao tác. Xe tiến chậm từng chút một về phía cửa tàu bay.
Ánh mắt anh liên tục quan sát khoảng cách. Từng thao tác nâng thang được thực hiện chính xác và nhẹ nhàng. Bởi anh hiểu rằng phía sau cánh cửa tàu bay ấy là hàng trăm hành khách đang chờ được xuống sân an toàn.
Khi xe thang vào đúng vị trí, cửa tàu bay mở ra. Những hành khách đầu tiên bắt đầu bước xuống. Một cụ già chống tay vào thành thang đi chậm từng bậc. Một người mẹ bế con nhỏ cẩn thận bước xuống giữa cái nóng mùa hè. Người lái xe thang đứng phía dưới quan sát toàn bộ quá trình, sẵn sàng hỗ trợ nếu có tình huống phát sinh. Đối với nhiều người, đó có thể chỉ là vài phút phục vụ bình thường. Nhưng với anh, đó là trách nhiệm để hành khách có được cảm giác an toàn ngay từ những bước chân đầu tiên xuống sân đỗ.
Công việc của người lái xe thang là như vậy. Âm thầm nhưng đầy áp lực. Có những hôm trời mưa lớn, gió giật mạnh giữa sân đỗ, việc đưa thang tiếp cận tàu bay càng phải cẩn trọng hơn gấp nhiều lần. Có những đêm khuya, sau nhiều giờ làm việc liên tục, anh em vẫn phải giữ sự tập trung tuyệt đối cho từng thao tác. Bởi chỉ cần một chút chủ quan cũng có thể ảnh hưởng đến an toàn khai thác.
Có lần, giữa giờ cao điểm, một chuyến bay chuẩn bị boarding thì bất ngờ trời đổ mưa lớn. Gió mạnh quất từng đợt nước mưa ngang mặt sân đỗ, khiến mặt bê tông trở nên trơn trượt và việc di chuyển thiết bị khó khăn hơn rất nhiều. Tiếng bộ đàm vang lên liên tục giữa màn mưa, thúc giục tiến độ phục vụ chuyến bay. Nhưng người lái xe thang vẫn giữ sự bình tĩnh quen thuộc. Chiếc xe di chuyển chậm từng chút một về phía cửa tàu bay. Ánh mắt anh tập trung quan sát khoảng cách, đôi tay giữ chắc vô lăng để đảm bảo từng thao tác tiếp cận đều chính xác và an toàn.
Một đồng nghiệp đứng gần đó sốt ruột lên tiếng:
“Chạy nhanh chút đi, sắp tới giờ rồi!”
Người lái xe thang chỉ nhẹ nhàng đáp khi vẫn chăm chú quan sát vị trí tiếp cận:
“Chậm một chút còn kịp xử lý… chứ mất an toàn thì không có cơ hội sửa sai.”
Câu nói ấy khiến mọi người lặng đi vài giây giữa tiếng mưa và âm thanh động cơ vang vọng nơi sân đỗ. Bởi hơn ai hết, những người làm phục vụ mặt đất hiểu rằng trong môi trường hàng không, đúng giờ là trách nhiệm, nhưng an toàn luôn là điều quan trọng nhất. Một chuyến bay có thể chậm vài phút để đảm bảo an toàn tuyệt đối. Nhưng chỉ một sơ suất nhỏ cũng có thể ảnh hưởng đến cả chuyến bay và hàng trăm hành khách phía sau. Vì thế, dù giữa mưa lớn, áp lực thời gian hay những giờ cao điểm căng thẳng nhất, người lái xe thang Đội DVKT vẫn luôn giữ cho mình sự cẩn trọng trong từng thao tác.
Bởi đối với họ, phía sau mỗi lần đưa thang vào đúng vị trí không chỉ là hoàn thành nhiệm vụ. Mà còn là trách nhiệm giữ an toàn cho từng hành khách trong suốt hành trình. Có lẽ điều khiến nhiều người gắn bó với công việc này suốt nhiều năm không chỉ là trách nhiệm nghề nghiệp, mà còn là niềm vui khi góp phần tạo nên những hành trình trọn vẹn cho hành khách.
Đó là khi nhìn thấy một gia đình vui vẻ gặp lại nhau sau chuyến bay dài. Là khi thấy những hành khách lớn tuổi bước xuống tàu bay an toàn. Là khi chuyến bay rời sân đúng giờ sau sự phối hợp nhịp nhàng của cả đội phục vụ mặt đất. Và phía sau những khoảnh khắc ấy luôn có sự hiện diện âm thầm của những người lái xe thang Đội DVKT.
Họ không cần được nhiều người biết đến. Không cần những lời khen ngợi lớn lao. Điều khiến họ tự hào nhất chính là khi hoàn thành tốt công việc của mình để mỗi chuyến bay được diễn ra an toàn và thuận lợi.
Có những ngày cao điểm kéo dài từ sáng sớm đến tận đêm khuya. Bữa cơm nhiều khi chỉ là vài phút ăn vội giữa ca làm. Mồ hôi hòa cùng bụi nóng sân đỗ bám đầy quần áo. Nhưng chưa bao giờ anh em cho phép mình làm việc qua loa. Bởi họ hiểu rằng phía sau mỗi chuyến bay là niềm tin của hàng trăm hành khách.
Một người lái xe thang từng chia sẻ: “Khách có thể không biết mình là ai. Nhưng chỉ cần họ có chuyến bay an toàn và thoải mái là mình thấy vui rồi.” Câu nói giản dị ấy lại chứa đựng cả niềm tự hào nghề nghiệp của những con người âm thầm nơi sân đỗ.
Giữa tiếng động cơ vang vọng không ngừng, giữa những ngày nắng gắt hay những đêm mưa lớn, những người lái xe thang Đội DVKT vẫn ngày ngày lặng lẽ làm công việc của mình bằng tất cả tinh thần trách nhiệm và sự tận tâm.
Họ hiểu rằng công việc của mình không chỉ là điều khiển một chiếc xe thang. Mà còn là góp phần giữ cho hành trình của hàng nghìn hành khách được an toàn và trọn vẹn. Có thể hành khách sẽ không nhớ gương mặt của những người lái xe thang nơi sân đỗ. Nhưng chính những con người bình dị ấy đang âm thầm góp phần giữ cho bầu trời luôn thông suốt.
Và phía sau mỗi chuyến bay trọn vẹn luôn có bóng dáng của những người lái xe thang Đội DVKT — những con người lặng lẽ cống hiến bằng trách nhiệm, sự tận tâm và niềm tự hào với nghề.
