Nhân vật FTC (Kỳ 14): Ẩn sau nụ cười dịu dàng là bản lĩnh của những “bông hồng gai góc”

Tại Trung tâm Huấn luyện bay, những nữ giáo viên An toàn khai thác ngày ngày truyền đạt kiến thức, rèn luyện kỹ năng và bản lĩnh cho phi công, tiếp viên. Đằng sau nụ cười dịu dàng là sự nghiêm túc, sắc sảo và tinh thần trách nhiệm với từng bài giảng, góp phần xây dựng nền tảng an toàn cho mỗi chuyến bay.

Khi nhắc đến ngành hàng không, nhiều người thường nghĩ đến những chuyến bay vạn dặm, bầu trời rộng mở hay hình ảnh lịch lãm của các phi hành đoàn. Ít ai biết rằng, để mỗi chuyến bay được khai thác an toàn, có sự đóng góp thầm lặng của đội ngũ giáo viên tại Trung tâm Huấn luyện bay.

Trong đó, những nữ giáo viên An toàn khai thác đang ngày ngày truyền đạt kiến thức, rèn luyện kỹ năng và bản lĩnh cho phi công, tiếp viên. Ở họ, nét dịu dàng, tinh tế của người phụ nữ Việt Nam hòa quyện với sự quyết đoán, sắc sảo và tinh thần trách nhiệm của những người làm công tác huấn luyện chuyên ngành.

Mềm mại trong cách truyền đạt, vững vàng trong chuyên môn

Tại các phòng học của Trung tâm Huấn luyện bay, các nữ giáo viên gây thiện cảm bởi giọng nói truyền cảm, nụ cười ấm áp và phong thái từ tốn. Tuy nhiên, đằng sau vẻ nhẹ nhàng ấy là sự nghiêm túc và chuẩn mực trong từng bài giảng.

Họ giúp học viên tiếp cận những kiến thức chuyên ngành hàng không vốn đòi hỏi độ chính xác cao, đồng thời rèn luyện khả năng xử lý tình huống trong môi trường nhiều áp lực.

Các nữ giáo viên đảm nhiệm nhiều nội dung quan trọng liên quan trực tiếp đến an toàn khai thác. Với Quy trình khẩn nguy và An toàn khoang khách (SEP), cùng Hệ thống quản lý an toàn (SMS), mỗi quy trình đều gắn với yêu cầu bảo đảm an toàn cho hành khách và tổ bay.

Đội ngũ nữ giáo viên Trung tâm Huấn luyện bay trong hoạt động huấn luyện, đào tạo nghiệp vụ.

Ở lĩnh vực An ninh hàng không (SEC) và Tự vệ (Self-defend), học viên được hướng dẫn cách nhận diện nguy cơ, giữ bình tĩnh và thực hiện các động tác dứt khoát để bảo vệ khoang khách. Với Sơ cứu (FA), các bài học trang bị kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp, nơi từng giây đều có ý nghĩa.

Đối với Hàng nguy hiểm (DGR), sự tỉ mỉ và chính xác được đặt lên hàng đầu, từ việc nhận diện mã hiệu đến phân biệt từng chủng loại hóa chất. Trong khi đó, Quản lý nguồn lực tổ bay (CRM) và Quản lý mệt mỏi (FM) giúp học viên hiểu rõ hơn về tâm lý, tăng cường phối hợp đồng đội và duy trì sự tỉnh táo trong quá trình làm việc.

Trong môi trường hàng không, sự chính xác là yêu cầu bắt buộc. Một sai sót nhỏ trong quá trình học tập, thực hành cũng có thể ảnh hưởng đến an toàn khai thác. Vì vậy, sự nghiêm khắc và nguyên tắc của các nữ giáo viên chính là yếu tố quan trọng giúp học viên hình thành tác phong chuẩn mực ngay từ trên lớp.

Dịu dàng đúng lúc, nghiêm khắc đúng yêu cầu

Sự khắt khe của các cô không xuất phát từ cứng nhắc, mà bắt nguồn từ tình yêu nghề và ý thức trách nhiệm. Họ hiểu rằng, mỗi học viên sau khi hoàn thành khóa huấn luyện sẽ trực tiếp góp phần bảo đảm an toàn cho hàng trăm hành khách trên mỗi chuyến bay.

Trên bục giảng, các cô kiên nhẫn giải thích từng tình huống giả định, hướng dẫn từng thao tác sơ cứu và chỉnh sửa từng tư thế tự vệ. Mỗi nội dung đều được truyền đạt cẩn thận để học viên hiểu đúng, thực hiện đúng và có thể vận dụng khi cần thiết.

Trong các buổi kiểm tra, đánh giá, yêu cầu về tính nghiêm túc và tuân thủ được đặt lên hàng đầu. Kết quả không phụ thuộc vào thâm niên hay sự ưu ái, mà dựa trên mức độ đáp ứng yêu cầu an toàn của từng học viên. Những trường hợp chưa đạt phải tiếp tục rèn luyện để hoàn thiện kỹ năng.

Sự kết hợp giữa tư duy logic, khả năng phân tích sắc bén và cách truyền đạt tinh tế giúp các nữ giáo viên đưa những quy định, quy trình chuyên ngành đến gần hơn với học viên. Qua từng bài giảng, kiến thức được củng cố, kỹ năng được rèn luyện và ý thức tuân thủ được hình thành.

Giáo viên hướng dẫn học viên thực hành các thao tác an toàn trên mô hình huấn luyện tại Trung tâm Huấn luyện bay.

Bền bỉ với sứ mệnh giữ gìn an toàn bay

Đằng sau mỗi chuyến bay diễn ra an toàn, mỗi hành trình khép lại trong sự hài lòng của hành khách là sự đóng góp của nhiều lực lượng. Trong đó, những giờ học nghiêm túc tại Trung tâm Huấn luyện bay là một phần quan trọng trong quá trình chuẩn bị kiến thức và kỹ năng cho đội ngũ phi công, tiếp viên.

Những nữ giáo viên An toàn khai thác vừa là người truyền đạt kiến thức, vừa góp phần xây dựng nền tảng an toàn cho mỗi chuyến bay. Sau vẻ ngoài dịu dàng là bản lĩnh nghề nghiệp, tinh thần trách nhiệm và sự kiên định trước những yêu cầu nghiêm ngặt của ngành hàng không.

Họ như những “bông hồng gai góc”, bền bỉ với công việc thầm lặng, góp phần gìn giữ an toàn trên mỗi hành trình bay.

Lê Thu Hương - FTC/10
Share bài viết:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Chào mừng trở lại!

Đăng nhập vào tài khoản của bạn dưới đây

Lấy lại mật khẩu của bạn

Vui lòng nhập tên người dùng hoặc địa chỉ email để đặt lại mật khẩu của bạn.

GỬI Ý KIẾN THÀNH CÔNG!

Chào Anh/Chị,
VNA Spirit đã ghi nhận những chia sẻ tâm huyết của Anh/Chị. Sự đóng góp này chính là động lực để mỗi chuyến bay của chúng ta thêm An toàn – Đúng giờ – Hiệu quả.

Góc thông điệp

“Góc thông điệp” là nơi VNA Spirit trân quý tiếp nhận các ý kiến, đề xuất từ CBNV – những con người đang ngày đêm đóng góp thầm lặng, bền bỉ cho mỗi chuyến bay của Vietnam Airlines.

Mỗi thông điệp gửi về sẽ được tổng hợp, lựa chọn và hiển thị tại đây như những hành động nhỏ nhưng thiết thực, cùng nhau góp phần nâng cao an toàn, đúng giờ và hiệu quả trong khai thác.