Video buổi phỏng vấn:
Hiện nay diễn biến của dịch virus nCoV đang rất phức tạp. VNA đã có những giải pháp cụ thể nào để đảm bảo phòng chống dịch?
TCT Hàng không Việt Nam ngay từ những ngày đầu tiên đã chủ động, quyết liệt trong việc triển khai ứng phó với bệnh dịch nCoV. Cụ thể, ngay từ ngày 22/1, VNA đã ngay lập tức cấp phát khẩu trang, dung dịch rửa tay cũng như trang thiết bị an toàn tới toàn bộ CBNV, đặc biệt là phi công, tiếp viên để đảm bảo an toàn vệ sinh.
Đối với hành khách, VNA cũng có những điều chỉnh trong công tác khai thác cũng như cung ứng dịch vụ. Cụ thể là từ ngày 1/2, VNA đã dừng toàn bộ chuyến bay đi đến Trung Quốc đại lục. Đến ngày 6/2, VNA tiếp tục dừng các chuyến bay tới Hồng Kông, Ma Cao.
Các công tác dịch vụ trên máy bay cũng như tại các phòng chờ tại các đầu sân bay đều được VNA có những điều chỉnh với mục tiêu là giảm thiểu tất cả điểm chạm trực tiếp, hạn chế những nguy cơ khiến dịch lây lan. Trên máy bay, các suất ăn được điều chỉnh cắt giảm đối với các chuyến bay từ hai tiếng rưỡi trở xuống. Đối với các chuyến bay từ bốn tiếng trở xuống, VNA cũng ngừng cung cấp gối và chăn trừ các trường hợp hành khách thực sự có nhu cầu.
Bên cạnh đó, VNA đã có quyết định điều chỉnh nhiệt độ ở trên máy bay. Trước đây, nhiệt độ thường xuyên được duy trì ở mức 22-24 độ C. Tuy nhiên, ngay khi diễn biến dịch trở nên phức tạp, VNA đã quyết định duy trì nhiệt độ trên máy bay ở mức 26 độ C xuyên suốt toàn bộ hành trình. Đây là một giải pháp cụ thể để hạn chế sự phát triển của virus nCoV
Toàn bộ CBNV đã được đào tạo, cung cấp thông tin theo đúng các quy định, khuyến cáo của bộ Y tế và chính phủ. Tất cả thành viên VNA đều có đầy đủ thông tin để trao đổi, khuyến cáo tới hành khách.
Ngoài ra, ngay từ những ngày đầu, VNA đã đưa ra kế hoạch khử trùng toàn bộ đội tàu bay. Đặc biệt, với các chuyến bay tới Trung Quốc, Hồng Kông, Ma Cao, VNA cũng triển khai khử trùng ngay tàu bay để các chuyến bay kế tiếp được an toàn tuyệt đối.
Với những chuyến bay đón công dân Việt Nam trở về trong thời gian tới, định hướng của VNA là gì?
Theo đúng chỉ đạo của Thủ tướng, Bộ Ngoại giao, Bộ Giao thông Vận tải, Cục hàng không, VNA đã và đang sẵn sàng tận dụng tất cả nguồn lực để lên đường đưa người Việt Nam trở về với Tổ quốc.
VNA đưa ra những khuyến cáo nào tới hành khách để có được chuyến bay an toàn, phòng chống được dịch cúm do virus nCoV?
Với vai trò là đơn vị vận chuyển hành khách, VNA có những khuyến cáo đặc biệt quan trọng cần lưu tâm. Đó là hành khách có thể hoàn thành thủ tục trước từ nhà qua hệ thống check-in trên mạng của VNA nhằm giảm thiểu thời gian có mặt tại sân bay.
Vu Hoang Quy – COMM
