Dịch viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona gây ra không chỉ làm thiệt hại to lớn cho nhiều nền kinh tế, làm suy giảm tốc độ tăng trưởng mà còn trực tiếp làm suy giảm ngành Du lịch.

Chiều ngày 6/2, tại Hà Nội, Tổng cục Du lịch tổ chức Hội nghị ngành Du lịch ứng phó với dịch viêm đường hô hấp cấp do nCoV gây ra nhằm mục đích xin ý kiến các đơn vị liên quan trong toàn ngành về dự thảo Kế hoạch ứng phó của ngành và các giải pháp để phục hồi sau khi dịch bệnh được khống chế. Đại diện cho VNA, PTGĐ Lê Hồng Hà đã tham dự và phát biểu tại Hội nghị.

Hội nghị có mục tiêu đánh giá khách quan, đầy đủ về diễn biến của dịch bệnh nCoV, dự báo mức độ thiệt hại, tổn thất do dịch bệnh gây ra đối với ngành du lịch Việt Nam và đề xuất các giải pháp để nhanh chóng phục hồi hoạt động du lịch tại Việt Nam sớm nhất ngay sau khi dịch bệnh được khống chế.

Toàn cảnh Hội nghị ngành Du lịch ứng phó với dịch viêm đường hô hấp cấp nCoV. (Ảnh: TT).

Theo đánh giá, Trung Quốc hiện đang chiếm khoảng trên 30% tổng số khách du lịch quốc tế đến Việt Nam. Có thể thấy một số tác động tiêu cực trước mắt đối với ngành du lịch Việt Nam như: Trung Quốc đã hạn chế khách du lịch đi ra nước ngoài; Việt Nam không đưa, đón khách từ vùng dịch, tạm dừng tất cả các lễ hội… 

Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Trùng Khánh cho biết ngành du lịch sẽ đẩy mạnh khai thác các thị trường trọng điểm gần, có kết nối đường bay thuận tiện đang có tốc độ tăng trưởng cao, như: Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan (Trung Quốc) và ASEAN; tập trung khai thác thị trường lớn, tiềm năng Ấn Độ. Tăng cường thu hút khách du lịch từ Bắc Mỹ, khai thác mạnh hơn thị trường Mỹ và Canada nhất là khi có đường bay thẳng từ Việt Nam đến Mỹ. Duy trì và mở rộng thị trường Tây Âu và Bắc Âu… 

Về giải pháp quảng bá, xúc tiến du lịch, Tổng cục Du lịch sẽ cơ cấu lại nguồn lực, thị trường của Chương trình Xúc tiến du lịch quốc gia và Chương trình Hành động quốc gia, ưu tiên kinh phí, tổ chức sớm các thị trường cần thu hút để bù đắp lại thị trường đã mất. Đồng thời tăng cường hợp tác công tư, phối hợp với các địa phương và các doanh nghiệp lữ hành lớn, tạo nguồn lực đủ mạnh để tạo hiệu quả cao trong các hoạt động roadshow, hội chợ quốc tế… nhằm thu hút khách quốc tế đến Việt Nam tại các thị trường… 

Giải pháp về chính sách hỗ trợ cấp bách và lâu dài, ngành du lịch xác định giải pháp cấp bách là khẩn trương xây dựng, triển khai thực hiện chương trình kích cầu, giảm giá du lịch để thu hút khách trở lại.

Bên lề Hội nghị, PTGĐ Lê Hồng Hà chia sẻ với cơ quan báo chí về việc VNA chủ động bảo vệ sức khoẻ của CBNV, hành khách cũng như những giải pháp vượt qua giai đoạn khó khăn khi dịch bệnh ảnh hưởng lên ngành hàng không. 

Video PTGĐ Lê Hồng Hà chia sẻ với cơ quan báo chí:

Theo đó, trước những diễn biến của dịch viêm phối cấp nCoV, VNA tuân thủ đầy đủ các quy định của chính phủ, nhà chức trách các nước cũng như Bộ y Tế nên đã dừng đường bay đến Trung Quốc và điều chỉnh lại lịch bay đến Hồng Kong, Đài Loan, Ma Cao. Để giảm thiểu tối đa những thiệt hại cho hành khách, công ty du lịch, VNA đã đưa ra chính sách miễn phí hoàn/huỷ vé cho khách đi lại trên các đường bay bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh. Đối với các công ty du lịch, VNA cũng có những hỗ trợ điều chỉnh khi có những thay đổi về hành trình tour, đồng thời làm việc với các công ty nhằm thay đổi điểm đến. Theo đánh giá của VNA thì lùi các điểm du lịch này sau dịch 6 tháng tới để các công ty du lịch có thể chủ động và giảm những chi phí không cần thiết trong giai đoạn này. 

Nói về những chính sách để kích cầu tăng trưởng sau dịch, PTGĐ Lê Hồng Hà tin tưởng thị trường du lịch sẽ có những phục hồi mạnh mẽ trở lại và đây cũng là kinh nghiệm mà VNA đã trải qua những kỳ khủng hoảng, đặc biệt là dịch SARS năm 2003. Do vậy, VNA cũng đã xây dựng kịch bản cho việc này. Thông thường sau khi dịch bệnh được kiểm soát, thị trường sẽ hồi phục sau đó khoảng 2 tháng tuỳ vào thị trường nội địa và quốc tế. Trước khi khống chế được dịch, các hoạt động của VNA tập trung vào việc hỗ trợ khách hàng, triển khai công tác thông tin đầy đủ cho các công ty du lịch và hành khách, đồng thời chúng tôi chuẩn bị kịch bản cho đến giai đoạn phục hồi của thị trường. 

PTGĐ Lê Hồng Hà nhấn mạnh, chắc chắn ngành hàng không sẽ có sự phối hợp chặt chẽ với ngành du lịch, với Tổng cục Du lịch, các công ty du lịch Việt Nam để có chương trình khởi động lại thị trường Việt Nam sau dịch bệnh. “Chúng ta đã làm thành công và rất tốt sau giai đoạn của dịch SARS, nên sau đợt này các ngành sẽ có rất nhiều những chương trình quảng bá, xúc tiến, làm lại công tác thị trường, đồng thời phối hợp chặt chẽ với nhau để có những khuyến mãi lớn và rầm rộ, đặc biệt là Việt Nam có thể trở thành điểm đến thu hút, hấp dẫn du khách” – PTGĐ Lê Hồng Hà chia sẻ.