Theo nội dung chỉ thị số 1892 do PTGĐ Nguyễn Thái Trung ký, ban lãnh đạo yêu cầu các đơn vị phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng và hiệu quả phục vụ hành khách, bảo đảm chất lượng dịch vụ, chu đáo, văn minh lịch sự và an ninh, an toàn.

Các đơn vị phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng và hiệu quả phục vụ hành khách, bảo đảm chất lượng dịch vụ, chu đáo, văn minh lịch sự và an ninh, an toàn. (Ảnh: St).

Các đơn vị cần triển khai nghiêm chế độ trực lãnh đạo, trực ban nghiệp vụ, trực điều hành sản xuất để kịp thời chỉ đạo, điều hành hoạt động sản xuất, kinh doanh an toàn và hiệu quả; bảo đảm thông tin liên lạc thông suốt và thực hiện chế độ báo cáo theo quy định.

Toàn TCT cần quán triệt cho toàn thể người lao động, đặc biệt là các bộ phận tuyến trước nâng cao ý thức, thái độ, trách nhiệm phục vụ, tuân thủ các quy trình công tác, các quy định về bảo đảm an ninh, an toàn hàng không.

Chỉ thị yêu cầu các đơn vị rà soát, đánh giá toàn bộ nguồn lực nội bộ và các đối tác cung ứng để đảm bảo có đủ nguồn lực tốt nhất phục vụ dịp cao điểm; duy trì hoạt động khai thác ổn định, giảm thiểu tối đa các vi phạm do lỗi con người. Ban lãnh đạo yêu cầu các đơn vị phân công lao động hợp lý, bảo đảm chế độ nghỉ Tết cho cán bộ, công nhân viên và tổ chức đón Tết an toàn, lành mạnh, tiết kiệm, tránh ảnh hưởng nguồn lực phục vụ hoạt động khai thác.

Ban lãnh đạo nhấn mạnh việc tổ chức kiểm tra các điều kiện an toàn phòng cháy, chữa cháy, quản lý, sử dụng công cụ hỗ trợ, kiên quyết không để xảy ra cháy nổ tại các cơ quan, đơn vị. 

“Kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm các hành vi buôn bán, vận chuyển pháo nổ trái phép bằng đường hàng không. Tăng cường lực lượng tuần tra bảo vệ trụ sở, văn phòng, nhà xưởng, khu vực tập kết phương tiện, trang thiết bị của đơn vị” là những yêu cầu nhằm đảm bảo an toàn mà chỉ thị đề ra.

Để đảm bảo an toàn, chất lượng dịch vụ, chỉ thị này cũng có những hướng dẫn cụ thể đổi với từng cơ quan, đơn vị trong từng khối.

Việc thực hiện chỉ thị sẽ do các PTGĐ – Giám đốc lĩnh vực trực tiếp chỉ đạo triển khai.