Phần mềm là công cụ giao tiếp giúp cho Hệ thống tối ưu hóa và quản trị doanh thu nhận diện và cập nhật kịp thời các chuyến bay bị thay đổi thông tin trên hệ thống đặt giữ chỗ. Để có thể hoạt động chính xác và hiệu quả thì phần mềm còn kết nối với hệ thống thứ ba, là hệ thống điện văn SitaText.

“Mỗi ngày, VNA điều hành hàng trăm chuyến bay, mỗi chuyến có rất nhiều hạng ghế khác nhau, tương ứng với các mức giá khác nhau. Vì rất nhiều lý do khác nhau, có tới trên 300 chuyến mỗi ngày bị thay đổi, điều chỉnh lịch bay. Nhiệm vụ của chúng tôi là cập nhật các thay đổi lịch bay trong tương lai để phục vụ công tác bán hàng, từ đó cập nhật chính xác số ghế mở bán trên mỗi chuyến bay để tối đa hóa doanh thu cho TCT”, anh giải thích.

Theo anh Long, trước đây hệ thống cập nhật tất cả các thay đổi về lịch bay mỗi ngày một lần. Tuy nhiên nhu cầu cập nhật các thay đổi thường xuyên để việc bán vé thuận lợi hơn được đặt ra từ khá lâu, nhưng chưa thực hiện được. Đến gần đây, các lãnh đạo đưa vấn đề này làm mục tiêu cấp thiết và anh Long đã bắt tay vào nghiên cứu từ cuối năm 2018. “Nhóm Hệ thống của tôi có 3 người, ai cũng bận, tôi chỉ có thời gian nghiên cứu và viết phần mềm này sau giờ làm việc hoặc cuối mỗi tuần, các anh em khác chỉ có thể cổ vũ về mặt tinh thần thôi”, anh cười, kể lại.

“Sau 3 tháng thử nghiệm, lần lượt các vấn đề phát sinh đều đã được giải quyết”, anh kể lại. “Ví dụ như format điện báo của OCC hoặc của Ban KHPT chưa thống nhất, chúng tôi phải thay đổi lại format cho chuẩn thì hệ thống mới dễ dàng cập nhật”.

Ít người biết rằng, người cán bộ phần mềm yêu nghề này lại tốt nghiệp Đại học thương mại, ngành Quản trị kinh doanh. Tuy nhiên anh kể rằng, niềm đam mê công nghệ, lập trình đã đeo đuổi anh từ suốt thời sinh viên. Gắn bó với mái nhà VNA từ năm 1997, anh vẫn mày mò tự học lên đến bằng Thạc sĩ ngành CNTT.

“Lúc là sinh viên thì buổi tối, tôi thường ‘lọ mọ’ đi học tại các trung tâm tin học, còn khi đi làm, tôi đăng ký học ngành CNTT tại Viện Đại học mở. Tốt nghiệp, tôi đăng ký học cao học ở Đại học quốc gia”, anh nhớ lại.

Anh Trần Đại Long – chủ nhân của phần mềm mở bán tối ưu hóa lại chuyến bay trong ngày bị thay đổi lịch bay. (Ảnh: NVCC).

Say mê lập trình, anh Long rất vui sướng khi thấy hiệu quả những sản phẩm của mình và các đồng nghiệp ngày càng giúp VNA thay thế sức người, đem lại kết quả chính xác và hiệu quả kinh tế tốt hơn.

Nói về câu chuyện đáng nhớ khi xây dựng phần mềm mới này, anh kể về lần hệ thống xảy ra lỗi cài đặt vào tháng 5/2019. “Lúc đó hệ thống cảnh báo bảo mật thông báo về việc ứng dụng Access trong Microsoft Office chưa được cập nhật, khiến hệ thống không chạy. Chúng tôi cùng bên AITS đã toát mồ hôi tìm cách cài lại Office ngay mà không được, mất đứt một ngày. May mà qua đêm hôm đó thì cài được, từ hồi đó không còn sự cố nào xảy ra nữa”.

Say mê lập trình, anh Long từng có một số sáng kiến, sản phẩm ứng dụng có hiệu quả cao, như phần mềm tính lương cho Ban Tiếp thị và Bán sản phầm, hay phần mềm tự động đọc điện thay đổi lịch bay để đẩy lên Sabre…

Anh Long chia sẻ, hiện phần mềm mở bán tối ưu hóa lại chuyến bay trong ngày bị thay đổi lịch bay mới đang được áp dụng cho các chuyến bay một chặng, cả đường bay trong nước và quốc tế. “Tất nhiên hiệu quả bán vé gia tăng đến từ rất nhiều yếu tố khác nhau. Tuy nhiên, các lãnh đạo đánh giá, phần mềm tối ưu hóa này sẽ làm lợi cho TCT khoảng 250.000 USD mỗi năm, và tôi rất vui vì thành quả này”.

Dự định của anh là sẽ nâng cấp phần mềm để xử lý các chuyến bay đa chặng, và phục vụ công tác báo cáo tốt hơn.

Hiện nay giải pháp của anh Long đang được TTNC hoàn thiện hồ sơ để Hội đồng sáng kiến tổ chức xét công nhận sáng kiến và trình TGĐ ra quyết định công nhận sáng kiến cấp TCT.

CTV Tiên Long