11 năm gắn bó và 300% nỗ lực quay trở lại bầu trời

Chị Nguyễn Phương Nga, chuyên viên tuyến đường – đội chính sách chi nhánh miền Bắc, đã có 11 năm gắn bó với VNA. Với đặc thù công việc hàng ngày tiếp xúc với số liệu bán, theo dõi và kiến nghị điều chỉnh mở bán cũng như chào giá các đoàn khách, Phương Nga luôn lên dây cót tinh thần, “sẵn sàng chiến đấu” trong mọi tình huống cả offline và online.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Covid-19 mang lại cơ hội để nỗ lực 200-300%

Cách đây một năm, chị Phương Nga từng phụ trách các tuyến đường nội địa. Hiện tại chị đã chuyển sang phụ trách một số đường bay quốc tế trong đó có tuyến đi Trung Quốc, Hàn Quốc, Hồng Kông là những tuyến bay quốc tế bị ảnh hưởng đầu tiên bởi đại dịch. 

Những ảnh hưởng của Covid-19 đến công việc là không thể tránh khỏi. Nhưng chị Nga luôn nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ, “sẵn sàng xung trận” bất kể khi nào. Và cũng “nhờ” có Covid-19 (theo như cách đón nhận lạc quan của chị) thì không chỉ chị mà toàn bộ anh chị em VNA đều có những kỉ niệm và cảm xúc khó quên.

alt text
Chị Nguyễn Phương Nga, chuyên viên tuyến đường phụ trách chi nhánh miền Bắc, đã có 11 năm gắn bó với VNA. (Ảnh: NVCC).

Đó là những khó khăn bước đầu khi mọi thứ bỗng dưng thay đổi sang chiều hướng xấu. Ba tuần cách ly tại nhà là ba tuần làm việc online. Có lẽ nhiều người sẽ nghĩ làm việc online thoải mái về giờ giấc hơn, nhưng đối với chị, làm việc online là phải túc trực mọi lúc, hễ có thông tin, vấn đề cần xử lý là phải rà soát, hỗ trợ kịp thời. Không những vậy, những ngày “dầu sôi lửa bỏng” đó cũng là lúc mà chị và đồng nghiệp phải theo dõi sát sao để tìm ra “cửa” đảm bảo khả năng bay cho từng chuyến bay có độ khả thi nhất. 

Điều làm chị Nga khó có thể quên nữa chính là cảm giác “trống vắng” khi quay trở lại làm việc offline hồi cuối tháng 4. Một chút lặng người khi sĩ số đếm trên đầu ngón tay, phải giữ khoảng cách an toàn 2-3m.

Tuy nhiên, tất cả những khó khăn, hụt hẫng đó không hề làm chị chùn bước. Ngược lại, chị Nga cho rằng chính trong hoàn cảnh như vậy, chị và đồng nghiệp lại cảm thấy mình càng phải trách nhiệm hơn nữa, nỗ lực 200-300%, luôn chủ động liên hệ với tất cả các đầu mối để hoàn thành công việc tốt nhất có thể. Trong giai đoạn khó khăn đó, chị thấy mình trưởng thành và học hỏi được rất nhiều điều và thêm trân quý công việc hiện tại. 

alt text
Trong giai đoạn khó khăn, chị Nga thấy mình trưởng thành và học hỏi được rất nhiều điều và thêm trân quý công việc hiện tại. (Ảnh: NVCC).

“Cứ đi rồi khắc đến!”

Có lẽ, không riêng gì chị Nga mà hầu hết anh chị em VNA đều gặp những khó khăn nhất định trong công việc và cuộc sống suốt thời gian dịch bệnh diễn ra căng thẳng, trong đó có vấn đề về tài chính.

Tuy nhiên, với tinh thần lạc quan, chị Nga chia sẻ, dù trong hoàn cảnh khó khăn, chị vẫn nhận ra những “vẻ đẹp dung dị đời thường” của thành phố khi mà đường vắng vẻ hơn, không còn tình trạng tắc đường, không khí trong lành hơn hẳn. Với chị Phương Nga, đó là những trải nghiệm hiếm hoi mà chị may mắn nhận được.

Và cũng chính trong thời gian người người nhà nhà căng mình chống dịch, chị luôn tâm niệm bản thân phải giữ tinh thần lạc quan, không ngần ngại tiến về phía trước. “Cứ đi rồi khắc đến!”, đó chính là phương châm sống mà chị Nga rất tâm đắc, như một liều vắc-xin hiệu nghiệm để đối phó với vi-rút, vượt qua chính mình, bứt phá mỗi ngày.

Luôn sẵn sàng cho sự trở lại của những đường bay 

Tính đến tháng 7 này, tuy chưa thể khai thác được tất cả các chuyến bay quốc tế nhưng chị Nga và đồng nghiệp luôn trong trạng thái sẵn sàng, chuẩn bị đầy đủ cho sự trở lại. Hiện tại, team của chị vẫn đang theo dõi sát đường bay Hàn Quốc, đường bay hiếm hoi có tần suất bay đều đặn 2 chuyến/tuần từ Hà Nội và 2 chuyến/tuần từ TP.HCM. Ngoài ra, nhiệm vụ tối quan trọng mà chị Nga phải thực hiện là tìm các nguồn khách làm đầy chuyến bay để mang về doanh thu cho VNA. Mỗi khách đều quý, mỗi đồng doanh thu đều phải trân trọng.

Bên cạnh đó, các đường bay nội địa cũng đang được dồn toàn bộ nguồn lực để tăng bán và kích cầu lại thời hậu dịch. Chưa bao giờ mà chỉ trong 2 tháng, VNA mở thêm 13 đường bay nội địa. Trong tháng 7 tiếp tục khai trương thêm 5 đường bay mới, trong đó có các đường bay khởi hành Hải Phòng, Vinh, Thanh Hóa.

Đối với CNMB thì đây là cơ hội và cũng là thách thức, đòi hỏi nhiều và nhiều hơn nữa những nỗ lực bỏ ra. Với phương châm “không gì là không thể làm được”, chị Nga và đồng nghiệp rất tự tin, luôn sẵn sàng cho những đường bay tự tin sải cánh trên bầu trờiC

alt text
Chị Nga và đồng nghiệp rất tự tin, luôn sẵn sàng cho những đường bay tự tin sải cánh trên bầu trời. (Ảnh: NVCC).

Chỉ mong hết dịch, tăng tốc để về đích

Chia sẻ với Bản tin nội bộ, chị Phương Nga chỉ mong hết dịch, để các đường bay được khôi phục, để chị lại được làm việc, cống hiến trong đại gia đình thứ hai của mình. Đây cũng là thời điểm phải tăng tốc bán trong 6 tháng cuối năm. “Chúng ta đã vượt dịch thành công, bây giờ chính là lúc thích nghi với “bình thường mới”, gây dựng lại và phát triển hơn nữa những giá trị mà chúng ta đã nỗ lực xây nên.” – Chị Nga chia sẻ.

Thông qua câu chuyện của mình, chị Nga cũng bày tỏ sự vui mừng khi trong giai đoạn khó khăn nhưng TCT vẫn luôn tạo điều kiện để bổ sung  lương hỗ trợ anh chị em. Đây chính là động lực để chị và đồng nghiệp vững tin “về đích”. 

Spirit Vietnam Airlines
Share bài viết:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Chào mừng trở lại!

Đăng nhập vào tài khoản của bạn dưới đây

Lấy lại mật khẩu của bạn

Vui lòng nhập tên người dùng hoặc địa chỉ email để đặt lại mật khẩu của bạn.